Garafia Urlaub günstig buchen

Hotel sehr groß, daher etwas ungemütlich. Personal sehr nett. Frühstücksbuffet sehr üppig. Ort nach Vulkanausbruch noch nicht wieder belebt.

Großzügig und geräumig. Was mir nicht gefallen hat: sehr hellhörig. Mein Nachbar hörte die ganze Zeit sehr laute Rockmusik. Verbesserungsvorschlag: die Eier neben der Zubereitung der Frühstücksomelettes waren nur Dekoration. Verwendet wurde eine gelbe Flüssigkeit (vermutlich aus Eipulver). Ich schlage vor, nur frische, kanarische Bio Eier zu verwenden.

Praktische und angenehme Lage im Zentrum von Santa Cruz. Balkone und Dachterrasse mit herrlichem Blick. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Wir kommen gerne wieder.

Das Hotel ist, wenn auch schon in die Jahre gekommen, wunderschön & in traumhaften Lage. Schade, dass wenig Wert auf die Instandhaltung gesetzt wird. Zimmer sind sauber & ordentlich, jedoch sehr hellhörig. Das Frühstück ist ok, leider gibt es jeden Tag die gleiche Auswahl. Das Abendessen ist gut, die Karte jedoch überschaubar. Nach einer Woche hat man alle Gerichte durch. Die Gartenanlage ist top gepflegt. Die Reinigungskräfte leisten gute Arbeit, auch wenn es die eine bessere wie die andere macht; z.B. wurden die Gläser nicht immer getauscht, mal fehlten Handtücher oder Wasser, Papierunterleger wird trotz Verschmutzung nicht getauscht. Das Personal ist tatsächlich die größte Schwachstelle des Hotels. Das männliche Personal ist durchweg freundlich, während der Großteil der Frauen gestresst, angenervt und herablassend ist. Die Dame die bei unserer Ankunft (22.02.) am Empfang saß hat uns erst mal angeraunzt. Grüßt nie und war über alle Tage hinweg sehr unfreundlich. Beim Sprechen ist sie einem immer ins Wort gefallen. Diese Person setzt man nur an den Empfang, wenn man seine Gäste vergraulen möchte oder keine Ahnung von Service hat. Auch beim Frühstück ging es tageweise drunter & drüber, so dass wir morgens eine 1/4 Stunde nicht beachtet wurden & man hinterher laufen musste, um einen Kaffee zu bekommen. Im Großen und Ganzen haben wir das Beste aus unserem Aufenthalt gemacht. Mit ein wenig mehr Führungspräsenz wäre das eine oder andere Thema sicherlich besser.