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La Città Vecchia

Aparthotel im Art-déco-Stil, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Genua und mit kostenlosen Parkplätzen

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von La Città Vecchia

Außenbereich
Fernseher
Familien-Dreibettzimmer, Mehrere Betten | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Bügeleisen/Bügelbrett
Dreibettzimmer (Fiordaliso) | Zimmerausstattung
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplatz inbegriffen
  • Zimmerreinigung
  • Kostenloses WLAN

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

City-Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Daunenbetten
Tragbarer Ventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 9 Gäste
  • 3 Queen-Betten und 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Doppelzimmer (Viole) anzeigen

Doppelzimmer (Viole) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Bügeleisen/Bügelbrett

Doppelzimmer (Viole)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Daunenbetten
Tragbarer Ventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Dreibettzimmer (Fiordaliso) anzeigen

Dreibettzimmer (Fiordaliso) | Zimmerausstattung

Dreibettzimmer (Fiordaliso)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Tragbarer Ventilator
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Familien-Dreibettzimmer, Mehrere Betten anzeigen

Familien-Dreibettzimmer, Mehrere Betten | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Bügeleisen/Bügelbrett

Familien-Dreibettzimmer, Mehrere Betten

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Tragbarer Ventilator
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett, 1 Einzel-Etagenbett und 1 Einzel-Rollbett

Zur Gegend

Karte
Via delle grazie 13/4, 2-May, Genoa, GE, 16128

In der Umgebung

  • Alter Hafen - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Genoa Port Center - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Aquarium Genua - 7 Gehminuten - 0.7 km
  • Piazza de Ferrari - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Kreuzfahrtterminal am Hafen von Genua - 3 Autominuten - 2.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Genova Piazza Principe – 19 Gehminuten
  • Flughafen Cristoforo Colombo (GOA) – 21 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Da Leccarsi i Baffi - ‬1 Gehminute
  • ‪Birrificio Genovese - ‬1 Gehminute
  • ‪Ta-Chung - ‬2 Gehminuten
  • ‪Kapperi - ‬2 Gehminuten
  • ‪In Vino Veritas - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

La Città Vecchia

Aparthotel im Art-déco-Stil, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Genua und mit kostenlosen Parkplätzen
Mikrowelle im Gemeinschaftsbereich, Kühlschrank im Gemeinschaftsbereich und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb – all das hat dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Jedes Apartment bietet dir nicht nur komfortable Ausstattungshighlights wie hochwertige Bettwaren und eine Daunenbettdecke, sondern auch 3 Badezimmer und einen Essbereich. Genieße den Komfort in vollen Zügen: eine Sitzecke und einen Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör findest du ebenso vor wie einen kostenlosen WLAN-Internetzugang und einen Fernseher.
La Città Vecchia besitzt 3 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bademäntel. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Essbereiche. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und tragbare Ventilatoren. Auf Anfrage sind Mikrowellen und Kühlschränke erhältlich. Babybetten (kostenlos) und Zustellbetten (Aufpreis) sind ebenfalls erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze rund um die Uhr außerhalb des Geländes (15 EUR pro Tag)
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Kostenloses Kinderbett

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Zustellbett: 10 EUR pro Nacht

Badezimmer

  • 3 eigene Badezimmer
  • Bademäntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Wohnräume

  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich
  • Wohnzimmer

Unterhaltung

  • Fernseher

Komfort

  • Heizung
  • Tragbarer Ventilator

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Attraktionen des Ortes

  • In Bahnhofsnähe gelegen
  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In der Nähe einer U-Bahn-Station gelegen
  • In einem historischen Viertel gelegen
  • Mit Verbindung zu einem Kongresszentrum

Aktivitäten

  • Fahrradverleih

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 1 Stockwerk
  • 1500 gebaut
  • 3 Wohneinheiten
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Fahrradverleih

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in: 15 EUR für Check-in von 21:30 Uhr bis 00:00 Uhr Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Ihr Gastgeber begrüßt Sie bei der Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 14:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Begrüßung durch den Gastgeber

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 10.0 EUR pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution für Reinigung: 10 EUR pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 8 Übernachtungen. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Reinigungsgebühr: 10 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt (je nach Aufenthaltsdauer)

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 15.00 EUR pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 15 EUR pro Tag (400 Meter entfernt; rund um die Uhr geöffnet)
  • Gebühr für späten Check-in: 15 EUR für Check-in von 21:30 Uhr bis 00:00 Uhr Uhr
  • Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 EUR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Città Vecchia Apartment Genoa
Città Vecchia Genoa
La Città Vecchia Genoa
La Città Vecchia Aparthotel
La Città Vecchia Aparthotel Genoa

Häufig gestellte Fragen

Ist La Città Vecchia haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei La Città Vecchia?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei La Città Vecchia?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–21:00 Uhr. Später Check-in ist von 21:30 Uhr bis 00:00 Uhr gegen einen Aufpreis von 15 EUR möglich.

Wann ist der Check-out bei La Città Vecchia?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet La Città Vecchia einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 15.00 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich La Città Vecchia?

Dank der ausgezeichneten Lage (Altstadt von Genua) ist dieses Aparthotel nur einige Schritte von Torre degli Embriaci und 2,1 km von Kreuzfahrtterminal am Hafen von Genua entfernt. Ebenfalls höchstens 5 Minuten entfernt: Santa Maria di Castello und Museo del Tesoro della Cattedrale di San Lorenzo. Bahnhof Genova Piazza Principe ist 19 Gehminuten und Bahnhof Genova Brignole, Genua 27 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von La Città Vecchia

Bewertungen

7,8

Gut

9 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
9 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
4 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Kanako

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Im Herz von der Altstadt
Das Zimmer von uns liegt direkt beim Restaurant und es war bis Mitternacht sehr laut. Das Badezimmer ist draußen. Es gibt die Küche, es ist praktisch wenn man etwas kochen möchten.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personale cordiale, struttura confortevole. Zona ben fornita di mezzi pubblici. L'ideale se passate per Genova.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Emma

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Deborah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The amazing La Citta Vecchia b&b
Owners were amazing. When we booked our room it was not 'closed' by Hotels.com. It was, then double booked. The owners found us alternative accommodation nearby until they could offer us a room at La Citta Vecchia. They kept in touch with us throughout. Once we got to La Citta Vecchia we were really pleased. The B&B decor and furnishings fit perfectly with the surrounding area. As well as breakfast there was always juice, milk, tea, coffee, cake & biscuits available in the communal area which was very pleasant to sit in and socialise with other holidaymakers. We are looking forward to going back. We cannot praise Lorenzo and Katya enough for their care and attention.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2019

6/10 – Okay

Matthew

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Im really glad I decided to go with la citta vecchia. The location forces a full cultural experience which is what I was looking for. Unfortunately I don't speak the language but everyone was helpful or spoke some English. My only qualms would be that there was 3 or 4 different keys and I was never told which was for what door,Trial and error figured it out so no damage done.. and unfortunately the shower is a stand alone and doesn't quite accommodate someone my size or my sister either and she is half my size. Overall super happy and I'd stay there again
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena ubicación, lugar cómodo, buena atención.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Denisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great
Uklizený,příjemný pokoj,super snídaně,dobrá komunikace.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
夜の9時を過ぎてしまい、チェックインできないと思ったらホテルのオーナーが戻って来てくれて、チェックインすることができました。ホテルのスタッフ全員がコミュニケーションを取ることができるので、とても満足でした。部屋もきれいだったので良かったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

8/10 – Gut

Luca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Ewa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Henrik

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Amanda, Seattle

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Charming room in the heart of the old city. Very friendly proprietor. Nice communal space.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

2/10 – Ungenügend

rami

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Useriøst
Vi brugt en time og 45 min blot for ar tjekke ude. Vi kørt efter flere forskellige adresser for at mødes med værten så vi kunne får nøglen udleveret. Parkering er langvæl fra lejligheden og koster 15 EUR pr dag
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

4/10 – Schlecht

CSB, Roma

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Evitate tutto il quartiere!
B&B spartano ma dotato di quel che serve per dormire. Il problema è che è in pieno nel quartiere "notturno" di Genova e la stanza è proprio sopra un bar... fino alle 2 di notte è stato impossibile dormire, nonostante i tappi forniti dalla proprietaria. Per di più, le finestre sono stra-vecchie, per niente isolate... per cui sembra di dormire in mezzo al bar. Inoltre, se avete cose di valore, le finestre non si chiudono bene, quindi non è possibile lasciare nulla di valore in stanza perché chiunque potrebbe entrare dalla finestra (anche se la padrona giura che è un quartiere tranquillo e senza furti proprio perché c'è molto va-e-vieni sotto quelle finestre). Se dovessi tornare a Genova eviterei di dormire in quella zona della città...
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

4/10 – Schlecht

Dada

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buona posizione ma struttura vecchia,non ristrutturata,maniglie delle porte e delle finestre rotte,colazione inesistente,pulizia mancante
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un encanto de piso
Un B&B con mucho encanto. Un edificio antiguo pero reformado y acondicionado con mucho gusto. Cerca del puerto y en pleno centro histórico de Genova que nos encantó pero eso conlleva el inconveniente del ruido de la noche de fiesta (Katia tuvo el detalle de dejarnos tapones para las orejas y todo solucionado). El desayuno perfecto.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

Francesco, Milano

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ottima posizione vicino a fermata metro
Ottima posizione. Da migliorare la colazione, al mattino mancava il latte......
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Convenient for the Old City
The room is in a very convenient location for the Old City. I was met relatively late by a lady who showed me the room and gave me the keys. Interestingly, I did not get the room that I'd apparently booked. In the bathroom, there was a pot of empty sachet wrappers by the sink that hadn't been cleaned away, and no towels were left. I rummaged in the wardrobe to find one, with no idea if I was supposed to or not. Breakfast is a sorry affair- I didn't have any on the three days I stayed. Store bought packaged bread, cheap biscuits and rolls....not inspiring and disappointing considering it's Italy!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Catherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing place,lovely host, nice traditional area with wonderful restaurants!! Will be back soon
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Mitigé
T'es bon accueil et emplacement. Restaurants et parking à proximité. Très mauvaise isolation avec l extérieur ce qui a beaucoup écourté notre nuit malgré les bouchon d oreilles fournis... Et le lit qui grince à chaque mouvement. Petit déjeuner moyen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers