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Lake Kivu Serena Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel am Strand mit Wellnessbereich

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Fotogalerie von Lake Kivu Serena Hotel

Außenbereich
Sitzecke in der Lobby
Junior-Suite | Zimmersafe, kostenlose Babybetten, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Junior-Suite | Zimmersafe, kostenlose Babybetten, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, britische Küche

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerservice
  • Wellness
Der aktuelle Preis beträgt 204 €.
inkl. Steuern & Gebühren
2. März–3. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

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Standard-Doppelzimmer | Zimmersafe, kostenlose Babybetten, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standard-Doppelzimmer

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
Satellitenempfang
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Familien-Zweibettzimmer | Zimmersafe, kostenlose Babybetten, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Familien-Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
  • 25 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Junior-Suite | Zimmersafe, kostenlose Babybetten, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Junior-Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Haartrockner
  • 40 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Blick von der Unterkunft

Gorillas Lake Kivu Hotel

  • Pool
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
7.4 von 10, Gut, (38)
Der Preis beträgt 88 €
inkl. Steuern & Gebühren
17. Feb.–18. Feb.
Gorillas Lake Kivu Hotel

Zur Gegend

Karte
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100

In der Umgebung

  • Strand von Gisenyi - 1 Autominute
  • Rwanda Tourism University College - 2 Autominuten
  • Université Libre de Kigali - 3 Autominuten
  • Nyamyumba Hot Springs - 6 Autominuten
  • Parc National des Virunga - 9 Autominuten

Restaurants

  • ‪Kivu Resto - ‬4 Autominuten
  • ‪Caritas Hotel - ‬3 Autominuten
  • ‪The New Tam Tam - ‬4 Gehminuten
  • ‪Migano Cafe - ‬6 Gehminuten
  • ‪Salt and Pepper Restaurant - ‬4 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Lake Kivu Serena Hotel

Hotel im gehobenen Stil
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Lake Kivu Serena Hotel in Betracht, deren Pluspunkte eine Poolbar, eine Terrasse und einen Garten umfassen. Nimm dir etwas Zeit, um im Wellnessbereich vor Ort zu entspannen. Vor Ort erwartet dich The Lake Restaurant, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf britische Küche hast. Serviert werden Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Eine Wäscherei, eine Bar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Express-Check-out und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Ein Safe an der Rezeption, ein Portier/Hotelpage und ein Souvenirladen
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Lake Kivu Serena Hotel bieten Extras wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und Haartrocknern
  • LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Babybetten (kostenlos) und Telefon

Sprachen

Englisch, Französisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • The Lake Restaurant
  • Ziwani Cafe

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kostenloses Kinderbett
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 120 USD pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 60 USD (4 bis 12 Jahre)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Registrierungsnummer der Unterkunft: A505/06

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi

Häufig gestellte Fragen

Hat Lake Kivu Serena Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Lake Kivu Serena Hotel?

Gültig ab 16. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Lake Kivu Serena Hotel am 2. März 2025 beginnen bei 203,72 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Lake Kivu Serena Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Lake Kivu Serena Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Lake Kivu Serena Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Lake Kivu Serena Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Lake Kivu Serena Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 120 USD pro Person an.

Wo befindet sich Lake Kivu Serena Hotel?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Gisenyi) nur einige Schritte von Strand von Gisenyi und 2 km von Rwanda Tourism University College entfernt. Université Libre de Kigali ist 2,7 km entfernt.

Bewertungen von Lake Kivu Serena Hotel

Bewertungen

8,8

Hervorragend

48 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
26 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
7 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super !
Exzellentes Hotel mit europäischem Top-Standard mitten in Afrika. Saubere Zimmer, alle Annehmlichkeiten und mit das beste Frühstücksbüffet ever. Ein toller Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Das Abendessen hat mir nicht sehr geschmeckt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

4/10 – Schlecht

Marc Olivier

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beim Abendbuffet habe ich mir eine Nahrungsmittelvergiftung eingeholt, was bei einem solchen Hotel nicht tolerierbar ist.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfektes Strandhotel
Ich habe zwei Nächte im Serena Gisenyi verbracht und war komplett zufrieden. Der Service war exzellent, das Zimmer sauber, & groß, gleiches gilt für das Bad (die Zimmer verfügen übrigens über Klimaanlagen und einen Haken für Moskitonetze, wobei Letzterer eigentlich unnötig ist, da am Fenster ohnehin Insektengitter befestigt sind). Das Essen (Buffet) war ebenfalls sehr gut, die Preise dafür im mittleren europäischen Niveau. Das Hotel liegt unmittelbar am Strand und bietet verschiedene Wassersportmöglichkeiten (aufgrund des Methangases kann man im Kivusee schwimmen, er ist bilharziosefrei). In unmittelbarer/fußläufifer Umgebung gibt es allerdings nicht viel zu sehen, d.h.es ist tatsächlich nur ein reines Strandhotel.

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful propertyz beautiful town
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Matthew

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Mathieu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Serena
Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Ryan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Timothy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Jean-Marie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Catriona, Newar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

YOUKYOUNG, New Orleans

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Nick, Quebec

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Murithi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Georgia

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Cyril

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

David

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff are really good. They provide high level customer care.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Adeola

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would recommend
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Michal

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape. Food was decent
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Rosemarie Jeanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Aderemi

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice and comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021