Sofitel Gold Coast Broadbeach

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil in Gold Coast, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum und nur wenige Schritte von The Oasis

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Sofitel Gold Coast Broadbeach

Innenbereich für Hochzeiten
In Strandnähe
Superior-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick | Ausblick vom Zimmer
Ansicht von oben
Luxury-Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Whirlpool
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
Der Preis beträgt 123 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Feb.–24. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 37 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 37 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 37 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Superior-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 37 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 42 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Flussblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 37.0 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zur Gegend

Karte
81 Surf Parade, Broadbeach, QLD, 4218

In der Umgebung

  • The Oasis - 1 Gehminute
  • The Star Gold Coast - 3 Gehminuten
  • Gold Coast Convention and Exhibition Centre (Kongresszentrum) - 5 Gehminuten
  • Pacific Fair Shopping Centre - 9 Gehminuten
  • Surfers Paradise Beach - 7 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Varsity Lakes – 20 Fahrminuten
  • S-Bahn-Station Broadbeach South – 8 Gehminuten
  • Flughafen Coolangatta (OOL) – 28 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪No Name Lane - ‬2 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬2 Gehminuten
  • ‪Guzman Y Gomez - ‬2 Gehminuten
  • ‪Nineteen at the Star - ‬2 Gehminuten
  • ‪The Loose Moose - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sofitel Gold Coast Broadbeach

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von The Oasis
Die nahe The Star Gold Coast und Gold Coast Convention and Exhibition Centre (Kongresszentrum) gelegene Unterkunft Sofitel Gold Coast Broadbeach bietet eine Poolbar, eine Terrasse und ein Einkaufszentrum vor Ort. Aktive Reisende besticht dieses Hotel durch mögliche Programmpunkte wie Fahrradfahren. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und französische Küche. Freu dich auf Bibliothek und Textilreinigungsservice. Außerdem können Gäste WLAN in den Zimmern (gegen Gebühr) (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 2 Außenpools mit Cabañas (kostenlos), Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Ein Limousinenservice, ein großes Frühstück (gegen Aufpreis) und ein Fahrradverleih
  • Ein Tennisplatz im Freien, ein Parkservice (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
  • Express-Check-out, Express-Check-in und 10 Tagungsräume
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 296 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und eine Klimaanlage.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Komfortbadewannen
  • LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Balkone und Kühlschränke

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (24,95 AUD für 24 Stunden); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: Internetzugang per WLAN (24,95 AUD für 24 Stunden); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Limousinenservice
  • Parkplätze vor Ort (25 AUD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (55 AUD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 45 AUD für Erwachsene und 20 AUD für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Bistro On3 Restaurant
  • Room81 Restaurant

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Bibliothek
  • Einkaufszentrum
  • Fahrradverleih
  • Fitnessbereich
  • Tennisplatz im Freien
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 1.4%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 11 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 80.0 AUD pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 45 AUD für Erwachsene und ca. 20 AUD für Kinder
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 24.95 AUD für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 24.95 AUD für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 24.95 AUD für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen: 24.95 AUD für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 25.00 AUD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 55.00 AUD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 80.0 AUD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 1.4 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Diese Unterkunft erhielt ihre offizielle Sternebewertung von Star Ratings Australia.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Sofitel Gold
    Sofitel Gold Coast Broadbeach
    Sofitel Gold Hotel
    Sofitel Gold Hotel Broadbeach Coast
    Accor Gold Coast Broadbeach
    Broadbeach Sofitel
    Sofitel Broadbeach
    Sofitel Gold Coast Broadbeach Hotel Broadbeach
    Sofitel Gold Coast Broadbeach Hotel
    Sofitel Gold Coast Broadbeach Hotel
    Sofitel Gold Coast Broadbeach Broadbeach
    Sofitel Gold Coast Broadbeach Hotel Broadbeach

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Sofitel Gold Coast Broadbeach einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sofitel Gold Coast Broadbeach?

    Gültig ab 30. Jän. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sofitel Gold Coast Broadbeach am 2. März 2025 beginnen bei 122,69 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Sofitel Gold Coast Broadbeach haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Sofitel Gold Coast Broadbeach?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 25.00 AUD pro Nacht verfügbar. Parkservice ist gegen eine Gebühr von 55.00 AUD pro Nacht verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Sofitel Gold Coast Broadbeach?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Sofitel Gold Coast Broadbeach?

    Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich Sofitel Gold Coast Broadbeach?

    Dieses Hotel für Familien in Gold Coast liegt am Meer. The Oasis, The Star Gold Coast und Gold Coast Convention and Exhibition Centre (Kongresszentrum) befinden sich nur fünf Gehminuten entfernt. Ebenfalls in höchstens 10 Minuten erreichbar: Strand von Kurrawa und Dracula's Cabaret. S-Bahn-Station Broadbeach South ist 8 Gehminuten und Bahnhof Florida Gardens 21 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von Sofitel Gold Coast Broadbeach

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    487 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    297 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    123 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    58 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    36 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,8/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Evagelos

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The stuff the facilities the location all amaysing
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    From the time we arrived we were treated like royalty. Nothing was a problem and the staff went out of their way to help. Love my stay and would definitely stay at the Sofitel on my next trip. Thank you to the management and especially the housekeeping staff.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Harry

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean, Nice balcony and great view
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    RIE

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice location, nice front staff, lots of restaurants around the hotel, close to the beach
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Zarah Naomi

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The pool was much better than expected and really lovely service from the staff. Will definitely stay again.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Thurain

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Lisa

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung
    Great location and close to everything
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    ELEANOR JULINE

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Natalie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    KIAH

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Raquel

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Reet

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tori

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I will definitely be staying here again in the future, I loved the room and the staff were accommodating and always a pleasure to interact with.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Scott, Patterson Lakes

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    ANGUS

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great service and prime location.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Kahlia

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Crystal

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Was nice, breakfast was great. Pool & room is much smaller than it looks in the photos
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tarni

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Comfortable room great buffet breakfast super friendly staff the facilities should be more accessible though
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    takeuchi

    とても良い
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Josh

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice and clean hotel with friendly staff.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Stella

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Fabulous Hotel
    Can't say enough good things about this fabulous Hotel. It's light, bright, modern, luxurious. Staff, friendly. The Hotel is located in the heart of Broadbeach, with Restaurants, Shops & beach within walking distance. Our King Room, with Ocean views, located on the 19th floor was immaculate and spacious. The bed, super comfortable. On-site parking $25/day can be prepaid. Will definitely be back for a longer stay, next time
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    bradley

    Aufenthalt von 8 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Suzanne

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    .
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    David

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    lovely hotel with lovely service - particularly liked the glass of champagne offered in the foyer and the buffet breakfast was fantastic. Breakfast staff were amazing
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Landy

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Disappointing Anniversary Stay – Poor Service and Hygiene Issues We were really looking forward to our anniversary stay at Sofitel Broadbeach, but unfortunately, it was far from what we expected. We booked an ocean view room, but the view we received was not what was shown online. While the manager on number 9, Beck (I believe that was her name), was very helpful and tried to resolve the issue, the room still didn’t match what we had envisioned. At that point, we couldn’t book another hotel because everything was double the price. To make matters worse, the room and bathroom had insects, which is absolutely unacceptable for a hotel of this supposed caliber. The parking situation was frustrating too, with no priority for guests, as after dinner on a Saturday night we saw the parking was closed off and when we called the concierge they told us to park at another building which is totally unacceptable considering the amount of money we had spent at this hotel One of the biggest disappointments was the attitude of the concierge staff during check-out they were rude and dismissive, especially considering the mistakes that had been made with our booking. This lack of professionalism added to our frustration. Even the breakfast was underwhelming, with cold food, and birds were flying and walking around inside the restaurant, which felt unsanitary and disturbing. Overall, while we appreciated Beck’s effort to help, the overall experience did not meet our expectations. For such a
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024