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The Star Grand at The Star Gold Coast

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Broadbeach, mit 8 Restaurants

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von The Star Grand at The Star Gold Coast

Außenpool, geöffnet von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Sonnenschirme
Außendetails
Club-Suite | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
8 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche
Rezeption

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Whirlpool
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Pool
Der Preis beträgt 157 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Dez.–24. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

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Superior-Zweibettzimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Superior-Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Club-Suite | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Club-Suite

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Daunenbetten
  • 81 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Balkon, Eckzimmer anzeigen

Deluxe-Zimmer, Balkon, Eckzimmer | Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Zimmer, Balkon, Eckzimmer

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 32 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Executive-Zimmer, 1 King-Bett | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Eckzimmer anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Eckzimmer | Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Eckzimmer

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
  • 32 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Terrasse anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Terrasse | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite, 1 King-Bett, Terrasse

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
  • 80 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Zweibettzimmer anzeigen

Executive-Zweibettzimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Executive-Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Suite, Terrasse (Ocean) | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite, Terrasse (Ocean)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
  • 113 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Dorsett Gold Coast

Pool
Wellness
Kostenloses WLAN
Klimaanlage
8.8 von 10, Hervorragend, (1572)
Der Preis beträgt 173 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Dez.–24. Dez.
Dorsett Gold Coast

Zur Gegend

Karte
8 Casino Drive, Broadbeach, QLD, 4218

In der Umgebung

  • Gold Coast Convention and Exhibition Centre (Kongresszentrum) - 7 Gehminuten
  • The Star Gold Coast - 7 Gehminuten
  • Pacific Fair Shopping Centre - 9 Gehminuten
  • Cavill Avenue - 5 Autominuten
  • Surfers Paradise Beach - 9 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Varsity Lakes – 19 Fahrminuten
  • S-Bahn-Station Broadbeach South – 8 Gehminuten
  • Flughafen Coolangatta (OOL) – 33 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Betty's Burgers & Concrete Co. - ‬10 Gehminuten
  • ‪Nineteen at the Star - ‬7 Gehminuten
  • ‪Miss Moneypenny's - ‬9 Gehminuten
  • ‪Outback Steakhouse - ‬10 Gehminuten
  • ‪Caffe Cherry Beans - Pacific Fair - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Star Grand at The Star Gold Coast

Hotel im luxuriösen Stil nahe Pacific Fair Shopping Centre
Die nahe Timezone und Slingshot gelegene Unterkunft The Star Grand at The Star Gold Coast bietet eine Poolbar, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung 2 Whirlpools. Lass es dir in den 8 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, ein Fahrstuhl und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Tagungsräume, eine Gepäckaufbewahrung und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden vor allem das hilfsbereite Personal und die Lage besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 592 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Betten mit Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • 65-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Wasserkocher, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Französisch, Deutsch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Malaiisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Parkplätze vor Ort (20 AUD pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 39,90 AUD für Erwachsene und 19,90 AUD für Kinder
  • 6 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cucina Vivo
  • Garden Kitchen & Bar
  • Imperial at The Star
  • Kiyomi
  • Nineteen at The Star

Aktivitäten

  • 2 Whirlpools
  • Außenpool
  • Fitnessbereich
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (1.627 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Toilettensitzerhöhung

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 65-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 1.85%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 50.0 AUD pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 39.90 AUD für Erwachsene und ca. 19.90 AUD für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 20 AUD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 AUD pro Tag
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 1.85 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich. Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich und Whirlpool.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft erhielt ihre offizielle Sternebewertung von Star Ratings Australia.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Gold Coast Jupiters
Gold Coast Jupiters Hotel
Jupiters Casino Gold Coast
Jupiters Casino Gold Coast Broadbeach
Jupiters Casino Hotel Gold Coast
Jupiters Gold Coast
Jupiters Hotel
Jupiters Hotel & Casino Gold Coast
Jupiters Hotel & Casino Gold Coast Broadbeach
Jupiters Hotel Gold Coast
Broadbeach Conrad
Conrad Broadbeach
Conrad Hotel Jupiters
Jupiters Hotel Casino Gold Coast Broadbeach
Jupiters Hotel And Casino Gold Coast
Star Gold Coast Broadbeach
Star Grand Star Gold Coast Broadbeach
The Star Grand at The Star Gold Coast Hotel
The Star Grand at The Star Gold Coast Broadbeach
The Star Grand at The Star Gold Coast Hotel Broadbeach

Häufig gestellte Fragen

Hat The Star Grand at The Star Gold Coast einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Star Grand at The Star Gold Coast?

Gültig ab 22. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Star Grand at The Star Gold Coast am 23. Dez. 2024 beginnen bei 157,03 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Star Grand at The Star Gold Coast haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei The Star Grand at The Star Gold Coast?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 20 AUD pro Nacht verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei The Star Grand at The Star Gold Coast?

Check-in ab: 15:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei The Star Grand at The Star Gold Coast?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich The Star Grand at The Star Gold Coast?

Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Broadbeach). In 0,8 km befindet sich Pacific Fair Shopping Centre. Surfers Paradise Beach und Slingshot liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Cavill Avenue und Timezone. S-Bahn-Station Broadbeach South ist 8 Gehminuten und Bahnhof Florida Gardens 23 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von The Star Grand at The Star Gold Coast

Bewertungen

8,4

Sehr gut

542 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
241 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
115 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
66 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
42 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Connie

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

WAI LUN, MACQUARIE PARK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

rahul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice buzzing property with beach and shopping at 15 mins walk..property was modern and well maintained. Pool area was fun for the kids
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay always is lovely to stay, the only advice is when someone is staying fit their 40th wedding anniversary offer a bottle of champagne or something to celebrate and surprise the couple! I let reception know and nothing!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Claire

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well appointed rooms. Excellent facilities. Helpful and friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Amanda

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Sophia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Ellie

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Rhiannon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It’s missing the Gold of Gold Coast.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice room and everything was accessible
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Nicole

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No one at reception desk when we wanted to check out despite ringing bell several times.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Katherine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the pools
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Tim

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Val

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Lisa-Ann, Cronulla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location in Broadbeach, close to GLink, bars, restaurants, shopping, short walk to the Beach.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

DARREN

Gut: Personal & Service
The stay was satisfactory.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I stayed in room 1601 , every night there was crashing and banging going on upstairs like it was service room and you could hear people walking on timber floor I guess
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The person at reception (Lily) was incredibly helpful, professional and welcoming.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Natalie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was a nice room, sadly the view of the aircon was not what would be expected of a 5 star hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Hannah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unfortunately, I would say this was a good holiday. From the moment we checked in to the moment we checked out, it was a mess. We were promised two interconnecting rooms due to elderly grandparents and kids sleeping in both rooms. When we got there, they said we didn't get that... then made us wait until they "asked" other guest to move rooms so we could be accommodated making us feel guilty (they made the mistake on their end. Then we had a bad experience in the hotel restaurant when we told about a member discount and the manger refused to apply it... coffee ordering at the café didn't either go to well with the barista fulfilling orders placed after us (we just ordered coffee) and then being rude to my husband after making us wait. And lastly, we had noisy upstairs neighbours moving around and banging which lead to a picture falling of the wall (luckily my child was sleeping on the other side to where the picture was) at 2am - we told the check out that morning and she came back asking why we didn't make a complain then and there....after going back and forth she said she will refund us $100. I'm sure people have a lot of good things to say but we had one off holiday.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel, lovely clean rooms!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Kylie

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

edward

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Not worth the price
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Rosa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent accomodation, the best buffet at Gold Coast, swimming pool areas,
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024