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Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Grand Rapids (Kentwood) mit folgendem Angebot: Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Lobby
Coffeeshop
Bar (in der Unterkunft)
Innenpool
Terrasse/Patio

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Fitnessbereich
  • Restaurant
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar
  • Whirlpool
Der Preis beträgt 102 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Dez.–25. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten, Kochnische anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, 2 Queen-Betten, Kochnische

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 46 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Familien-Suite, Mehrere Betten, Poolblick anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Familien-Suite, Mehrere Betten, Poolblick

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
  • 63 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Poolblick anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 2 Queen-Betten, Poolblick

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Business-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Business-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 60 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Kochnische anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Suite, 1 King-Bett, Kochnische

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 60 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll in Shower) anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll in Shower)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Accessible) anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 1 Queen-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Accessible)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich

Holiday Inn Grand Rapids Airport, an IHG Hotel

Pool
Kostenloser Flughafentransfer
Kostenloses WLAN
Restaurant
8.4 von 10, Sehr gut, (1004)
Der Preis beträgt 72 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. Dez.–26. Dez.
Holiday Inn Grand Rapids Airport, an IHG Hotel

Zur Gegend

Karte
3333 28th St SE, Grand Rapids, MI, 49512

In der Umgebung

  • Woodland Mall - 4 Gehminuten - 0.4 km
  • Calvin College - 2 Autominuten - 1.9 km
  • Frederik Meijer Gardens and Sculpture Park (Botanischer Garten und Skulpturenpark) - 7 Autominuten - 8.3 km
  • Grand Rapids Downtown Market - 10 Autominuten - 10.5 km
  • Van Andel Arena - 11 Autominuten - 12.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Grand Rapids – 13 Fahrminuten
  • Flughafen Gerald R. Ford Intl. (GRR) – 7 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬4 Gehminuten
  • ‪Cafe in the Woods Food Court - ‬6 Gehminuten
  • ‪Culver's - ‬12 Gehminuten
  • ‪Crumbl Cookies - ‬6 Gehminuten
  • ‪The Cheesecake Factory - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Hotel in der Nähe von Frederik Meijer Gardens and Sculpture Park (Botanischer Garten und Skulpturenpark)
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Sonesta Hotel Grand Rapids Airport in Betracht, deren Pluspunkte einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein kleines Lebensmittelgeschäft und eine Terrasse umfassen. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen Coffeeshop/ein Café und eine Wäscherei vor.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos) sowie Langzeitparkplätze (gegen Gebühr)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Shuttle in die Umgebung und Express-Check-out
  • Ein Bankettsaal, eine Gepäckaufbewahrung und ein Souvenirladen
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 183 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle. In den Gästebewertungen erhalten die sauberen Zimmer dieser Unterkunft gute Noten.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und Duschwannen
  • 45-Zoll-Smart-TVs mit Netflix und Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Babybetten (kostenlos) und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr auf Anfrage
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 3 Meilen)
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Nicht überdachte Langzeitparkplätze vor Ort (10 USD pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr unter der Woche und von 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 5 bis 20 USD für Erwachsene und 5 bis 20 USD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Eingezäunter Pool
  • Innenpool
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Poolzaun
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 375 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 6 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Barrierearmer Shuttle
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche (Höhe: 79 cm)
  • Haltegriff neben der Toilette (Höhe: 84 cm)
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 86 cm)
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 102 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 45-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Netflix

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft bei der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Haustier und pro Aufenthalt zuzüglich einer einmaligen Reinigungsgebühr von 75 USD willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
2 insgesamt (bis zu 23 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 50 USD pro Unterkunft/pro Tag

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 5 USD bis 20 USD für Erwachsene und ca. 5 USD bis 20 USD für Kinder
  • Gebühr für Langzeitparkplätze (nicht überdacht): 10.00 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 75 USD
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Langzeitmieter sind willkommen
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
    Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool und Fitnessbereich.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Ramada Plaza
    Delta Hotels Grand Rapids Airport Hotel
    Ramada Plaza Hotel Grand Rapids
    Grand Rapids Ramada
    Ramada Grand Rapids
    Ramada Plaza Grand Rapids Hotel Grand Rapids
    Ramada Plaza Grand Rapids Hotel
    Delta Hotels Marriott Grand Rapids Airport Hotel
    Delta Hotels Marriott Grand Rapids Airport
    Delta Hotels Grand Rapids Airport
    Sonesta Rapids Rapids
    Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hotel
    Delta Hotels by Marriott Grand Rapids Airport
    Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Grand Rapids
    Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hotel Grand Rapids

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Sonesta Hotel Grand Rapids Airport einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

    Gültig ab 22. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sonesta Hotel Grand Rapids Airport am 24. Dez. 2024 beginnen bei 102,15 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Sonesta Hotel Grand Rapids Airport haustierfreundlich?

    Ja, Sonesta Hotel Grand Rapids Airport heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 23 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an. Es fällt auch eine Reinigungsgebühr in Höhe von 75 USD an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Bietet Sonesta Hotel Grand Rapids Airport einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr auf Anfrage verkehrt.

    Wo befindet sich Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Kentwood) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Woodland Mall und Centerpointe Mall. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Orbit Room und Calvin College.

    Bewertungen von Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    537 von insgesamt 1069 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    237 von insgesamt 1069 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    137 von insgesamt 1069 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    70 von insgesamt 1069 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    88 von insgesamt 1069 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    7,8/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Calla, Cadillac

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Abay

    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Daniel, morro bay

    Had to cancel reservation after arriving at the hotel as they didn't have hot water. They stated they would cancel without penalty if i wanted to go to a different hotel. What i saw of the main entrance was nice and staff was very friendly and apologized for this situation.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Alaina

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    My boyfriend and I have stayed at this airport Sonesta a couple of times now. The staff is welcoming and always accommodating, everything is kept clean and the lobby is quiet and relaxing to sit in and people watch. The location of it is so good right next to the mall and located just near enough to down town and so many restaurants! The only downsides however were onsite issues with the hot water which we were warned about when we checked and we didn't mind only because we have friends in the area who let us borrow their shower 😂👍 the hot tub was also shut down for this reason which is a big draw for me to any hotel. The staff was super great yet again because of these issues (which things happen it was totally unpredictable). They offered us early check in and extended our check out time shout out to desk manager Kyle this helped us immensely with our travel times and totally made up for the small problems.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Carly

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    They knowingly let me check in and stay without telling me they had no hot water! Went to shower the next day and called the front desk to explain it wasn’t getting hot. Apparently the hot water hadn’t been working for a while and wasn’t getting fixed for a couple of days. They offered me a discount but this is clearly a breach of contract on their part. I would not have checked in knowing they did not have hot water. Worst customer service ever.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mirela

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Allison

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Didn’t have hot water.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Edwin

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    I got there at 9 pm and they told me they had no hot water - they had my information to contact me before to let me know before i got there. Very inconsiderate and inconvenient
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Holly, Harbor Springs

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    No hot water and we were not told at check in. Only informed as I was walking out to my car. Daughter having surgery in morning and needed to take shower. I WANTED a shower.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Robert

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Overall the stay was fine, but there was no hot water.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    April

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nkosazana

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was a nice stay
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Catherine

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Willard

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    No hot water and no advanced notice
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jasmine

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Angelie

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    It was spacious, clean room, suite is worth booking. Loved the two bathrooms, lounge area. Could work on making sure hot water stays working, check tvs make sure they all function, and hot tub functioning as well. Overall great location, decent pricing and great customer service. Did credit for not having the hot water in am, that was quick resolution.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Chris

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Peyton

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    When we walked into the hotel we were impressed. 1. Until we got to our room and could not get in because of the poor locks. Our neighbors struggled with theirs as well. No reason the doors should not open immediately after touching them with the key card. I had to get Ronald to open my door for me the following morning. 2. The rooms look bad. The office chair in our room was peeling and looked like it was picked apart by an animal. 2. The mirror in the bathroom did not work. Pressed power and nothing. 3. No hot water to take a shower. I left it run for 5 minutes and nothing. 4. You can hear EVERYTHING. The very loud shower of someone above us (who must have used all the hot water) and the banging from up above us was crazy until 10pm. Kids jumping off the bed is my guess? And then running around until 10pm. I spoke with Victor twice and the device time he handled it personally and the noise stopped. 5. Coffee maker had a cord that wasn’t plugged in and no outlet to be seen anywhere near the coffee maker. I had to move it to the desk and plug it in. 6. The seams in the carpeting in the halls…I know I am being particular now but it looks messy for a property that has an amazing lobby. 7. No hotel bathroom should ever have a barn door. Ever. And it gets stuck behind you when closed so you have to reach your hand into the crack in the door and pull it open. Barn doors for bathrooms is just bonkers. Employees were awesome when I needed help. Ronald & Victor
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Are ‘Yania

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung
    It was a good experience the room was clean and the hospitality was good.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jeffrow

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Derrick

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nichole

    Mit dem Partner gereist
    Very nice hotel! Very comfy beds! Pool area was nice. Hot tub was nice, could’ve been a little warmer, but overall was great and we will be back!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Lisa

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    brian

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Housekeeping forgot to re-stock the TP in the room. Limited dining was further limited by being out of key menu ingredients, which led to a cc transaction void, that no one in the restaurant knew how to do. Thankfully the worker stayed with it successfully and the chef delivered my new order to my room.
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Demetrious

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024