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Hyatt Place Grand Rapids-South

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Wyoming mit folgendem Angebot: inbegriffenes Frühstück und Fitnessmöglichkeiten

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Fotogalerie von Hyatt Place Grand Rapids-South

Studio, 1 King-Bett | Minibar
Studio, 1 King-Bett | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Fassade der Unterkunft
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, amerikanische Küche
Innenpool, Liegestühle

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Fitnessbereich
  • Pool
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Wäschepflegeausstattung
Der aktuelle Preis beträgt 90 €.
inkl. Steuern & Gebühren
20. Apr.–21. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten (High Floor) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 2 Queen-Betten (High Floor)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 33 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (High Floor) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett (High Floor)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 33 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 33 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett anzeigen

Studio, 1 King-Bett | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Studio, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafsofas
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

Rezeption

SpringHill Suites by Marriott Grand Rapids North

Alpincenter
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
8.8 von 10, Hervorragend, 368 Bewertungen
Der Preis beträgt 109 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Apr.–22. Apr.
SpringHill Suites by Marriott Grand Rapids North

Zur Gegend

Karte
2150 Metro Lane SW, Wyoming, MI, 49519

In der Umgebung

  • Craig's Cruisers - 5 Autominuten - 4.3 km
  • RiverTown Crossings Mall (Einkaufszentrum) - 8 Autominuten - 5.5 km
  • Tanger Factory Outlet Center - 8 Autominuten - 9.4 km
  • Van Andel Arena - 12 Autominuten - 15.6 km
  • John Ball Zoo - 16 Autominuten - 17.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Grand Rapids – 12 Fahrminuten
  • Flughafen Gerald R. Ford Intl. (GRR) – 17 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬5 Autominuten
  • ‪McDonald's - ‬6 Autominuten
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬5 Autominuten
  • ‪McDonald's - ‬15 Gehminuten
  • ‪Sonic Drive-In - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt Place Grand Rapids-South

Hotel in Flughafennähe
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Hyatt Place Grand Rapids-South in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café umfassen. Vor Ort erwartet dich The Guest Kitchen, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf amerikanische Küche hast. Serviert werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch Textilreinigungsservice und eine Bar bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Innenpool mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Express-Check-out, ein Bankettsaal und ein Safe an der Rezeption
  • Ein Fahrstuhl, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Fernseher in der Lobby
  • In den Gästebewertungen werden das Frühstück und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 113 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Duschwannen
  • 42-Zoll-HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Separate Sitzecken, LED-Glühbirnen und Kühlschränke

Sprachen

Englisch

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Holiday Inn Express & Suites Grand Rapids South - Wyoming by IHG

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
9.2 von 10, Wunderbar, 342 Bewertungen
Der Preis beträgt 103 €
inkl. Steuern & Gebühren
18. Apr.–19. Apr.
Holiday Inn Express & Suites Grand Rapids South - Wyoming by IHG

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • The Guest Kitchen

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Innenpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 111 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premiumsendern
  • MP3-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt (höchstens 175 USD pro Aufenthalt) zuzüglich einer einmaligen Reinigungsgebühr von 100 USD willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
2 insgesamt (bis zu 16 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 100 USD, pro Unterkunft, pro Aufenthalt (maximal jedoch 175 USD pro Aufenthalt) plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten, Fenstergittern, and Außenbeleuchtung ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Die Abbildungen in dieser Beschreibung haben Beispielcharakter und illustrieren nur die Qualität der Zimmerausstattung

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hyatt Place Grand Rapids-South
Hyatt Place Rapids-South
Hyatt Place Rapids-South Hotel
Hyatt Place Rapids-South Hotel Grand
Hyatt Place Grand Rapids-South Hotel Wyoming
Hyatt Place Grand Rapids-South Hotel
Hyatt Place Grand Rapids-South Wyoming
Hyatt Place Grand Rapids South
Hyatt Grand Rapids Wyoming
Hyatt Grand Rapids Wyoming
Hyatt Place Grand Rapids-South Hotel
Hyatt Place Grand Rapids-South Wyoming
Hyatt Place Grand Rapids-South Hotel Wyoming

Häufig gestellte Fragen

Hat Hyatt Place Grand Rapids-South einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hyatt Place Grand Rapids-South?

Gültig ab 14. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hyatt Place Grand Rapids-South am 20. Apr. 2025 beginnen bei 90,41 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hyatt Place Grand Rapids-South haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 16 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 100 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Es fällt auch eine Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hyatt Place Grand Rapids-South?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hyatt Place Grand Rapids-South?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Hyatt Place Grand Rapids-South?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Hyatt Place Grand Rapids-South?

Dank der ausgezeichneten Lage in Flughafennähe ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Frog Hollow Playground und Grand Valley Medical Specialists. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Mercy Health Southwest Campus und Craig's Cruisers.

Bewertungen von Hyatt Place Grand Rapids-South

Bewertungen

8,8

Hervorragend

595 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
234 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
99 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
45 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
34 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Amanda

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed for a business trip, it was very pleasant.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Kateri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Scott

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Friendly service. Clean rooms
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Tadas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Katelyn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Only one person to check you in/buy concessions/bar tender. Be prepared to wait.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Stacy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This place is AMAZING!! The staff went out of there way to help my family after we were in a car crash on the way to the hotel . I’ve never felt so comfortable at a hotel . Definitely recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Patricio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff didn’t send room service to clean rooms, breakfast was limited, had to get a new room due to TV not working
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Pablo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cool spot staff was helpful very comfy.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Pablo

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Linens in our room were dirty. Bed was so squeaky. Toilet didn’t work properly
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Julie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was good, property was clean. That said, there were a few frustrating things - there were no lids for their coffee cups making coffee to go tough. The second morning they were breaking the breakfast down at 9:50 even though it was supposed to got until 10, they were out of coffee cups but I suppose that didn’t matter as they were out of coffee as well. Nothing that was Earth shattering but seem like very easy/basic things to do.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Ashley

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Took the kids for one night to go swimming! Breakfast was excellent, room was spacious and clean. Pool was nice
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

April

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Rashid

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Safe quite , clean helpful staff
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Candace

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was one of the best hotels i’ve stayed at in awhile the only thing i didn’t like was that my room didn’t have a microwave
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Megan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay. Only complaint is the hotel itself was cold. Will be back
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Matthew, Cedar

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Teresa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was great..have stayed many times before..never disappointed!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Jessica

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Steven Burns

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Coffee and breakfast not good. Bathroom in room tiny
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Dean

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super friendly staff.. clean room!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Pritpal

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Disappointed with Check-in Process & Service I recently stayed at Grand Hyatt and had a frustrating check-in experience. I booked my stay through Expedia, but when I arrived at the hotel, the front desk claimed they hadn’t received my reservation confirmation. This was quite inconvenient, as I had to contact Expedia customer service myself to sort things out. Fortunately, Expedia was helpful and quickly resolved the issue by directly contacting the hotel. However, what disappointed me the most was the attitude of the hotel staff. Even after the confirmation was received and my check-in was processed, I felt like I was being treated differently, as if I had done something wrong. The staff’s behavior seemed unwelcoming, which made my experience uncomfortable. For a hotel of this caliber, I expected better communication and customer service. Mistakes can happen, but the way they are handled makes all the difference. I hope the management addresses these issues so that future guests don’t face similar challenges.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Trevor

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great

2/10 – Ungenügend

Nolan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The general manager, Conner cancelled my stay through Expedia because “I didn’t show up on the date of my intended check in”. I called the night before to let the front desk know I would not be there until the next morning but I’m still paying for all three nights of my intended stay. They made me jump through the Expedia hoops to request a waiver the proper way, and then still wouldn’t give me the waiver I requested. So Expedia kept my money and the hotel kept a portion of the reservation and I get nothing. I requested to speak to the general manager and he comes out looking straight down at the floor the entire time he’s speaking to me. I was very calm and diplomatic with my communications about my frustration with the whole situation. He did not look me in the eye one time but eventually agreed to take my card for the “$100 incidental fee” that would be refunded after checkout provided no damages were done. And he allowed me to check into a room with only this fee charged. Upon checkout I spoke to Yolanda at the front desk who was amazing and very helpful. She looked into the situation and found that it appeared Mr general manager planned to use my card to pay for the room he “gave me”. Rather than use the Expedia reservation he claimed he had “reinstated”. I very much thank Yolanda for taking great care of me in this rough situation and this general manager, Conner ought to take page out of her book and learn how to treat customers.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025