Hotels Grandhan

"Alles wirklich Top, Frühstück, Wellness und Zimmer."

"Notre séjour dans cette location temporaire a été globalement décevant, malgré quelques aspects positifs. La maison était propre à notre arrivée, la cuisine bien équipée, et les photos de l’annonce reflétaient la réalité.Cependant, plusieurs manques ont terni l'expérience : absence d’essuie-pieds (à l'entrée de la maison et à la sortie de la bain), de serpillière, de gel/torchons pour mains/vaisselle, etc. Nous avons dû acheter ces articles. La baignoire, sans rideau, a causé des éclaboussures sans serpillière pour nettoyer. Une chambre manquait d'espace de rangement, ce qui est inconfortable.Le service client s'est montré peu coopératif, nous conseillant d'acheter nous-mêmes ce qui manquait.Concernant les frais, ceux de nettoyage étaient annoncés à 125 , mais nous avons été facturés 213 sans explication. De plus, nous devions vider les poubelles à 10 minutes du logement. Les frais de literie étaient de 12 par personne, mais facturés 12,50 ; la différence a été remboursée après réclamation. c'est à nous d'aller récupérer la literie, faire et defaire les lits et à la ramener à 10 min de làEnfin, 70 ont été retenus de la caution sans facture ni explication (recu après réclamation). Nous avons contesté ces frais : 40 liés aux poubelles, alors que nous les avons vidées à quelques exception près. 30 ont été remboursés après réclamation.Malgré les atouts de la maison, ces désagréments ont gâché notre expérience. En l’état, nous ne recommandons pas ce logement"

"Perfect room for a family of 4! High standard and perfect for a pit stop on our way back to switzerland. Will come again. "

"Wunderschöne Wohnung, alles wie beschrieben, vielen Dank!"

"Sehr schönes Hotel mit netten Service. Liebevoll eingerichtete Zimmer und eine wunderschöne Umgebung. Wir kommen gerne wieder."

"The stay was amazing! Such a beautiful modern room! In loce with the room"

"Very nice environment. Checking outside reception hours no problem with email with a possibility to open your room with a phone. "

"Für ein Wochenende ok Sauberkeit kann besser. Teilweise renoviert, manches in die Jahre gekommen und abgewohnt Es riecht ziemlich muffig, was wahrscheinlich an der Bauart des Bungalows liegt. Wir würden trotzdem wiederkommen"

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