Alle Unterkünfte anzeigen

Hakone Kowakien TEN-YU

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieser Ryokan im luxuriösen Stil in Hakone in bester Lage (Ninohira) bietet: kostenlosen Parkplätzen

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Hakone Kowakien TEN-YU

Außenbereich
Executive-Suite, Nichtraucher (w/Open-air Onsen Bath, Dinner at 5pm) | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN
Rezeption
Heiße Quellen
Lobby-Lounge
VIP Access

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness
  • Zimmerreinigung
  • Parkplatz inbegriffen
  • Klimaanlage
Der Preis beträgt 378 €
inkl. Steuern & Gebühren
12. Feb.–13. Feb.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST) anzeigen

Superior-Zimmer, Nichtraucher (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST) | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, Nichtraucher (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Quellwasser-Badewanne
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (with Open-air Onsen Bath, Breakfast) anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, Nichtraucher (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Quellwasser-Badewanne
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (Futons are provided from 3rd guests) anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Futons are provided from 3rd guests)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Quellwasser-Badewanne
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm) anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, Nichtraucher (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Quellwasser-Badewanne
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm) anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Quellwasser-Badewanne
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath) anzeigen

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath) | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Quellwasser-Badewanne
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (Futons are provided from 3rd guests) anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Futons are provided from 3rd guests)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Quellwasser-Badewanne
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel

Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
9.4 von 10, Außergewöhnlich, (659)
Der Preis beträgt 271 €
inkl. Steuern & Gebühren
18. Feb.–19. Feb.
Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel

Zur Gegend

Karte
1297 Ninotaira, Hakone, Kanagawa, 250-0407

In der Umgebung

  • Okada Museum of Art - 3 Gehminuten
  • Hakone Kowakien Yunessun - 3 Gehminuten
  • Hakone Freilichtmuseum - 16 Gehminuten
  • Seilbahn von Hakone - 8 Autominuten
  • Ashi See - 9 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Hakone Miyanoshita – 3 Fahrminuten
  • Station Kowakidani – 15 Gehminuten
  • Flughafen Haneda (HND) – 84 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Hakone Open-Air Museum Café - ‬2 Autominuten
  • ‪GORA BREWERY & GRILL - ‬3 Autominuten
  • ‪手打ちそば金春 - ‬13 Gehminuten
  • ‪ラウンジ花影 - ‬19 Gehminuten
  • ‪箱根飲茶楼 - ‬16 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hakone Kowakien TEN-YU

Ryokan im luxuriösen Stil nahe Okada Museum of Art
Die nahe Hakone Kowakien Yunessun und Hakone Freilichtmuseum gelegene Unterkunft Hakone Kowakien TEN-YU bietet Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil), eine Terrasse und einen Garten. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung 2 heiße Quellen im Innenbereich oder die Sauna und genieße eine Körperbehandlung, eine Gesichtsbehandlung oder eine Massage. Das Restaurant vor Ort, Geihinkan(Steak), serviert Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern und eine Bar stehen allen Gästen zur Verfügung.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Heiße Quellen vor Ort, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Souvenirladen
  • Ein Fahrstuhl, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und eine Gepäckaufbewahrung
  • In den Gästebewertungen werden das Frühstück, das hilfsbereite Personal und die Lage äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 150 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Hochstuhl, Baby-Badewanne und Kindergeschirr
  • Badezimmer mit Quellwasserbädern und Bidets
  • 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalempfang
  • Kleiderschränke, Kühlschränke und Babybetten

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Japanisch, Koreanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Geihinkan(Steak)
  • Kihinkan(sobakaiseki)

Aktivitäten

  • 2 Thermalbäder im Innen-/Außenbereich
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Baby-Badewanne
  • Hochstuhl
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kindergeschirr
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 2 Thermalbäder im Außenbereich
  • 2 Thermalbäder im Innen-/Außenbereich
  • 2 Thermalbäder im Innenbereich
  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Massage
  • Öffentliches Bad von 05:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet
  • Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
  • Thermalbad im Freien (Onsen im japanischen Stil)
  • Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Thermalbad von 05:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet
  • Yukata (japanisches Badegewand)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Personal mit Gebärdensprachenkenntnissen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Quellwasserwanne

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Basierend auf der Anzahl der Erwachsenen in der Buchung werden japanische Futons zur Verfügung gestellt. Betten sind für Kinder bis zu 5 Jahren nicht im Zimmerpreis inbegriffen.
Falls Sie einen Tarif mit Halbpension gebucht haben, checken Sie bitte vor 16:30 Uhr ein, wenn Sie am Anreisetag im Hotel zu Abend essen möchten.
Wenn du eine Diät einhalten musst oder Nahrungsmittelallergien hast, informiere die Unterkunft darüber bitte vor der Anreise.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen für 3300.0 JPY pro Aufenthalt zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Unter Umständen wird eine direkt in der Unterkunft zu zahlende Badesteuer erhoben. Die Badesteuer gilt für Unterkünfte mit heißen Quellen und beträgt je nach den örtlichen Vorschriften zwischen 150 und 500 JPY pro Person und Nacht. Bitte beachte, dass weitere Ausnahmen gelten können.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Die Mahlzeiten einer Halbpension-Verpflegung sind für Kinder bis zu 5 Jahren nicht im Zimmerpreis inbegriffen. Für die Kindermahlzeiten wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 3000 JPY pro Kind zwischen 2–5 Jahren berechnet. Gäste können ihre eigene Verpflegung für Kinder unter 2 Jahren mitbringen.

Optionale Extras

  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 3300.0 JPY pro Aufenthalt

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um Zugang zu dem öffentlichen Bad zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Für Kinder im Alter von 3 bis 6 Jahren werden Mahlzeiten aus einem Kindermenü serviert. Dafür können Gebühren anfallen.

Was wir noch erwähnen sollten

Die heißen Quellen sind von 05:00 Uhr bis 00:00 Uhr zugänglich
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Ryokan in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.
Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hakone Kowakien TEN-YU Inn
Kowakien TEN-YU Inn
Kowakien TEN-YU
Hakone Kowakien TEN YU
Hakone Kowakien TEN YU
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan
Hakone Kowakien TEN-YU Hakone
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan Hakone

Häufig gestellte Fragen

Ist Hakone Kowakien TEN-YU haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hakone Kowakien TEN-YU?

Gültig ab 30. Jän. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hakone Kowakien TEN-YU am 12. Feb. 2025 beginnen bei 379,23 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Hakone Kowakien TEN-YU?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hakone Kowakien TEN-YU?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hakone Kowakien TEN-YU?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Hakone Kowakien TEN-YU?

Dieser Ryokan im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Ninohira): Okada Museum of Art und Hakone Kowakien Yunessun erreichst du zu Fuß in 5 Minuten. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Hakone Freilichtmuseum und Miyagino Hayakawa Breakwater Cherry Blossoms. Station Kowakidani ist 15 Gehminuten und Bahnhof Hakone Gora 22 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Hakone Kowakien TEN-YU

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

1007 von insgesamt 1253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
159 von insgesamt 1253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
46 von insgesamt 1253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
20 von insgesamt 1253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
21 von insgesamt 1253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Uwe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is very new and super, the personel very friendly, and the onsen without question the best we have ever been in. They switch everyday the one for men and women and both are different and amazing in their own way. Make sure to stay for two nights. You need to know though what you are getting into. The hotel is high up on a hill with little around. The shuttle service is so lala, with a long break in the middle of the day and not really every 20 min as they announce. Foodwise you'll be limited and the hotel will push you either the dinner buffet in house (for 12000 Y....) or two overpriced restaurants next door. The food is good, but the price way above standard in Japan. Without a car, you either have to walk down the hill for 30 min or eat in a small restaurant in the nearby public pool area ......
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Maximilian Otto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overpriced hotel which doesn’t provide the level of service you would expect for this price. Very limited Western breakfast options. No cheese, no ham. One coffee machine for hundreds of guests caused long lines in the morning. Access requires two local trains plus shuttle bus. Don’t take the public bus. It’s a nightmare! Onsen are beautiful but without any lounge chairs to relax afterwards. Every Wellness Hotel in Austria or South Tirol is better! Dinner is very local Japanese which was fine for us but if you prefer a more Western oriented cuisine you will go hungry to bed. Service personnel was not trained enough to deliver high quality services… when we checked out no one form the reception team was saying goodbye. This is not the hospitality we have expected.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Nga Linh

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

David

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
(Air con was old and moldy) It was okay… the lobby needs a better clean, the buffet food was low quality and you have to make a reservation in advance if you want the regular dinner. Unfortunately no one replied to my message in advance to make a dinner reservation. Extra charge for baby bed was also not necessary. The foot onsen was really nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Orlando

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Schönes Onsen Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Yuli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein sehr gutes Hotel, mit großen Zimmern, tolles Onsen Bad am Balkon, gutes Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Sau, MARKHAM

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great to stay for two nights.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

JONG SUK

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a really relaxing night. Onsen was great. I wish I had it during the day. I booked dinner at 5pm instead of 7 so I only had time to go onsen after dinner so it was dark. They also had concert with a singer and a guitar which was nice but other than that I wished we have some walking path nearby so we can have morning walk. The room was clean but the mattress was little old so I didn’t have a good sleep. But the area was quiet and relaxing but wished little more activity.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Carmen, San Diego

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is beautiful. So much nicer than what the website describes. The staff were all wonderful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Bubu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff are all very nice and kind. Thanks Again for your good service!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Yoshikazu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
スタッフが親切
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

???

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

HIROKI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
最高でした
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sai

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice service, buffet variety is good but taste and material quality are just ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ariel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Booked because it looked pretty on the pictures but the hospitality exceeded what we expected and we enjoyed our stay. So much so, that my boyfriend is asking if we can come back the next time we’re in Japan.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Aya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Erica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The onsen and rooms were nice. It was an experience, but probably wouldn’t do it again. The buffet and dinner was ok for the price. Seafood wasn’t super fresh.

6/10 – Okay

Hiromi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
施設内のスタッフさんはとても対応が良く、どの方も親切でまた宿泊したいと思いましたがシャトルバスの外国人スタッフの対応はとても悪く(日本人の方はとても親切でした。)不愉快でした。 子どもやベビーカーなどがあり手間取っていたのですが不機嫌な感じで見られるだけで荷物の出し入れのサポートは一切なく後ろのお客様を待たせてしまい形見の狭い思いをしました。 業務用内容としてはバスの送迎なのでしょうが、宿泊施設はホスピタリティーがとても重要になってくると思います。 夫はバスの対応が悪かったので、バスには２度と乗りたくないと怒ってしまいました。 せっかくの旅行なのに残念な気持ちになりました。 外国人運転スタッフのホスピタリティーを育てるのは大変だと思いますので、せめて業務用内容に荷物サポートをプラスして教育して頂けたらと思いました。
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Roshan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay, great staff who went above and beyond to ensure our stay was great
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Cheuk Yan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Kate

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely wonderful experience Want comeback again Kate Kim
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Rena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

KKeiji

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフの対応が迅速で良い。 部屋が清潔でサービスも素晴らしい。 今後も箱根に行くときはこのホテルを利用したい。
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jester

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was very new and well maintained. Overall a great experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025