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Sofitel Hangzhou Westlake

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil in Hangzhou, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum, einen kurzen Spaziergang zu Westsee

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Fotogalerie von Sofitel Hangzhou Westlake

Terrasse/Patio
Blick auf die Stadt
Außenbereich
Pub
Sportbereich

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Parkplatz inbegriffen
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 110 €.
inkl. Steuern & Gebühren
9. März–10. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Luxury-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
  • 45 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Superior-Zimmer, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Junior-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
  • 60 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite, 1 King-Bett (Prestige) | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Suite, 1 King-Bett (Prestige)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
  • 80 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick anzeigen

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett, Zugang zur Business-Lounge

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 45 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
  • 45 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett, Zugang zur Business-Lounge, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 45 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich

Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

  • Pool
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
9.0 von 10, Wunderbar, (331)
Der Preis beträgt 92 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. März–3. März
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

Zur Gegend

Karte
333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002

In der Umgebung

  • Westsee - 5 Gehminuten
  • Durchbrochene Brücke - 3 Autominuten
  • Wulin Square - 3 Autominuten
  • Hangzhou China Silk Town - 4 Autominuten
  • Shopping Center Of Hangzhou Tower - 5 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Hangzhou – 9 Fahrminuten
  • Wushan Square Station – 7 Gehminuten
  • Flughafen Xiaoshan Intl. (HGH) – 37 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪一茶一坐 - ‬4 Gehminuten
  • ‪两岸咖啡厅 - ‬1 Gehminute
  • ‪欢乐时光酒吧 - ‬2 Gehminuten
  • ‪涌金饭店 - ‬2 Gehminuten
  • ‪橡树雪茄酒吧 - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Sofitel Hangzhou Westlake

Hotel im luxuriösen Stil nahe Westsee
Die nahe Durchbrochene Brücke und Wulin Square gelegene Unterkunft Sofitel Hangzhou Westlake bietet eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und Textilreinigungsservice. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Dampfbad. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen auftischen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bar und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich bereichert.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Innenpool mit einem Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Concierge-Service
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 233 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Designer-Toilettenartikel und Haartrockner
  • LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Kühlschränke und Babybetten (kostenlos)

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 188 CNY pro Person
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Club lounge
  • Kwee Zeen
  • Le Bar
  • Sky Garden Roof Top Loung
  • Yong Jin Ge

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Grill
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 11 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 288.0 CNY pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 500 CNY pro Unterkunft/pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 188 CNY pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 550 CNY pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 288.0 CNY pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Persönliche Einwegartikel wie Zahnbürste, Zahnpasta, Kamm, Seife, Shampoo und Hausschuhe sind auf Anfrage erhältlich.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich

    Nationale Bewertung

    Wir haben für unsere Kunden eine auf unserem Bewertungssystem basierende Beurteilung bereitgestellt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hangzhou Sofitel
    Hangzhou Westlake
    Sofitel Hangzhou
    Sofitel Hangzhou Westlake
    Sofitel Westlake
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    Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
    Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
    Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou
    Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Sofitel Hangzhou Westlake einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sofitel Hangzhou Westlake?

    Gültig ab 27. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sofitel Hangzhou Westlake am 6. März 2025 beginnen bei 110,29 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Sofitel Hangzhou Westlake haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Sofitel Hangzhou Westlake?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Sofitel Hangzhou Westlake?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–12:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Sofitel Hangzhou Westlake?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Bietet Sofitel Hangzhou Westlake einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 550 CNY pro Fahrzeug an.

    Wo befindet sich Sofitel Hangzhou Westlake?

    Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Shangcheng). Westsee, Durchbrochene Brücke und Wulin Square liegen im Umkreis von 3 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Shopping Center Of Hangzhou Tower und Hangzhou China Silk Town. Wushan Square Station ist 7 Gehminuten und U-Bahn-Station Ding'an Road 9 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von Sofitel Hangzhou Westlake

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    176 von insgesamt 427 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    170 von insgesamt 427 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    42 von insgesamt 427 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    29 von insgesamt 427 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    10 von insgesamt 427 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Sonja

    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018

    10/10 – Hervorragend

    Stefan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2018

    8/10 – Gut

    Urs, Bern

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Liegt nicht direkt am West lake
    Nettes Personal, Restaurant sehr teuer, liegt nicht am See, keine Zimmer mit Seesicht

    10/10 – Hervorragend

    Haitian, Louisville

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice location and great service👍
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Willy C.

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    5 minutes to West lake main entrance by just walking across underground . Descending stairs but by escalators in climbing back. Near shopping mall walk by 15 minutes. Malls have upper floor restaurants. Notable is Green Tea Chinese Restaurant with reasonably priced food.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kia How

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    close to eatery and lake. very relaxing
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Yang

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Good location, but facilities a bit old.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Heng

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Matt

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The Bathrooms need to be updated
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Omar Mohamed

    Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Hui Cheng

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Sofitel Hangzhou is located right next to Westlake which is really convenient. Whilst the property is dated, we were surprised by the cleanliness. The staff is super friendly and never fail to attend to our needs. Breakfast was an excellent selection from chinese to western cuisine. They even offer a takeaway service for coffee & tea at breakfast. One downside is the mattress condition; it’s sunken and warrants a replacement.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    qin ya

    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Room service is good
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gregory

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff were very helpful and accommodating. Highly recommended!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    JAESUNG

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    WEIRAN

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Very inconvenient to cross to place of interest. Especially to elderly
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    離西湖很近，走個地下道即抵達
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Hiroshi

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Susan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It is crossing from west Lake, very friendly staff, great breakfast buffet, nice environment. Love the stay.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Minchuan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Next to the Westlake, very easy to access. Central location
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gail, Sandy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Convent location a block from West Lake, clean comfortable facility, would stay here again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    8/10 – Gut

    Louise

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    4/10 – Schlecht

    JEAN

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Is this really a Sofitel hotel?
    When you are familiar with the Accor brand, Sofitel means something in terms of overall quality of service, food and comfort. The Hangzhou westlake hotel is falling short in every aspect. The buffet has nothing to do with the standards of the brand and is closer to a 3 star hotel. The reception staff is willing to help, but besides that, you better run and hide: the bar tender telling you they ran out of champagne (yes in a Sofitel) and trying to sell you a poor sparkling wine, then leaving you the dark at 10.30pm after closing shop, the attendant of the wonton stand telling you abruptly that they are closed at 1.30pm when you just paid and the closing time is 2pm... This place is obviously lacking some professional management
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024