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Grand Mercure Hanoi

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Hanoi in bester Lage (Đống Đa) bietet: 2 Restaurants

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von Grand Mercure Hanoi

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Zugang zur Business-Lounge | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Außenpool, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
2 Bars/Lounges, Bar auf der Dachterrasse, Lobby-Lounge
Außenbereich
Außenbereich

Bewertungen

9,4 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Parkplatz inbegriffen
    Parkplatz inbegriffen
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Wellness
    Wellness
Der Preis beträgt 128 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Dez.–2. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten, Zugang zur Business-Lounge (High Floor) anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten, Zugang zur Business-Lounge (High Floor)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Grand Deluxe, King Bed, High Floor anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Grand Deluxe, King Bed, High Floor

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Zugang zur Business-Lounge anzeigen

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Zugang zur Business-Lounge | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Zugang zur Business-Lounge

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • 75 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Grand Deluxe Twin Room, 2 Twin Beds (High Floor) anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Grand Deluxe Twin Room, 2 Twin Beds (High Floor)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 27 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Zugang zur Business-Lounge (High Floor) anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Zugang zur Business-Lounge (High Floor)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 27 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Pool
Wellness
Kinderbecken
Kostenloses WLAN
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2. Dez.–3. Dez.
Peridot Grand Luxury Boutique Hotel

Zur Gegend

Karte
9 CAT LINH, QUOC TU GIAM, Hanoi, 10000

In der Umgebung

  • Literaturtempel - 6 Gehminuten
  • Hồ-Chí-Minh-Mausoleum - 13 Gehminuten
  • St.-Joseph-Kathedrale Hanoi - 3 Autominuten
  • Opernhaus Hanoi - 4 Autominuten
  • Hoan-Kiem-See - 4 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Hanoi – 16 Gehminuten
  • Flughafen Noi Bai Intl. (HAN) – 39 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Trà Cha Quán - Nộm Huế - ‬2 Gehminuten
  • ‪Quán Chè Cát Thành - Cát Linh - ‬1 Gehminute
  • ‪The Windmill - ‬2 Gehminuten
  • ‪Chago - ‬2 Gehminuten
  • ‪Vape Loft - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Mercure Hanoi

Hotel im luxuriösen Stil nahe Literaturtempel
Die nahe Hồ-Chí-Minh-Mausoleum und St.-Joseph-Kathedrale Hanoi gelegene Unterkunft Grand Mercure Hanoi bietet eine Poolbar, einen Garten und Textilreinigungsservice. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, einen Ganzkörperwickel oder eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Mittagessen, Abendessen und vietnamesische Küche: In den beiden Restaurants vor Ort gibt es allerlei zu genießen. Ein Kamin in der Lobby, 2 Bars und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Außenpool mit Cabañas (kostenlos), Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-out
  • Ein Safe an der Rezeption, ein Fernseher in der Lobby und ein PC-Arbeitsplatz
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 181 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Hochstuhl, Babybetten (kostenlos) und Reisekinderbetten
  • LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Bidets
  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang
  • Kleiderschränke, Kühlschränke und Wasserkocher

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Französisch, Deutsch, Japanisch, Koreanisch, Vietnamesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (max. 1 Platz pro Wohneinheit)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 577.500 VND für Erwachsene und 290.000 VND für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Limitless Sky Lounge
  • Lobby Bar
  • The Dining Pavilion

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Eingezäunter Pool
  • Hochstuhl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Reisekinderbett
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (384 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Krankenhausbett
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 16 Stockwerke
  • 2020 gebaut
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Kamin in der Lobby
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Küchenrolle
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Fliegengitter
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 15 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 577500 VND für Erwachsene und ca. 290000 VND für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 1800000 VND pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): VND 1800000 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 12 Jahre)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
    Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Grand Mercure Hanoi Hotel
    Grand Mercure Hanoi Hanoi
    Grand Mercure Hanoi Hotel Hanoi
    Grand Mercure Hanoi (Opening End of 2020)

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Grand Mercure Hanoi einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Mercure Hanoi?

    Gültig ab 16. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Mercure Hanoi am 1. Dez. 2024 beginnen bei 128,39 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Grand Mercure Hanoi haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Grand Mercure Hanoi?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Grand Mercure Hanoi?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

    Wann ist der Check-out bei Grand Mercure Hanoi?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Bietet Grand Mercure Hanoi einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 1800000 VND pro Fahrzeug an.

    Wo befindet sich Grand Mercure Hanoi?

    Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Đống Đa): Literaturtempel und Hồ-Chí-Minh-Mausoleum erreichst du zu Fuß in 15 Minuten. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: St.-Joseph-Kathedrale Hanoi und Hoan-Kiem-See. Bahnhof Hanoi ist zu Fuß in 16 Minuten zu erreichen.

    Bewertungen von Grand Mercure Hanoi

    Bewertungen

    9,4

    Außergewöhnlich

    46 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    5 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    3 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    1 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    1 von insgesamt 56 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,6/10

    Sauberkeit

    9,4/10

    Personal & Service

    9,2/10

    Ausstattung

    9,6/10

    Zustand der Unterkunft

    9,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Ricarda

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Traumhafter Spa Bereich und hervorragendes Personal.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

    10/10 – Hervorragend

    Bilal

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel is new and walkable to the old and French quarters. The rooftop pool and bar is nice. Staff were super attentive and friendly. Buffet breakfast has lots of good options.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Chantelle

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    I recently had the opportunity to stay at the Grand Mercure Hotel in Hanoi, and I must say, my experience did not live up to the expectations set by its five-star rating. While the hotel certainly offers various features and amenities, many of them felt more like gimmicks than genuine enhancements to the stay. For example, the heated toilet seat seemed excessive and unnecessary. It’s a small detail, but it highlights the mismatch between luxury and practicality. Another frustrating aspect was the automatic bathroom light. If you happen to wake up in the middle of the night and step onto the floor, the light turns on abruptly, waking everyone in the room. This design choice certainly detracted from our comfort. Additionally, the shower water temperature was inconsistent, running cold after just five minutes, which was quite disappointing. The staff at the hotel did not contribute positively to my experience. They were cold and unwelcoming, which made interactions feel uncomfortable. I encountered significant communication issues when trying to add breakfast to my room. After discussing it with multiple staff members, we finally found someone who understood our request, only to be passed along to someone else who insisted that breakfast was not included. This left us feeling frustrated and ultimately led us to walk away without a resolution. The location of the hotel is another downside; there isn’t much within walking distance
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Sigrid Myrmael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Anbefales!
    Veldig fornøyd med stort og flott rom. Vi fikk god service fra personalet. God frokost. Beliggenheten var også veldig bra. Vi prøvde spa og var veldig fornøyd med det også. Litt kjedelig at baren ikke er åpen før kl.15.00 ved bassenget da det var opptil 40 grader når vi var der. Skulle da gjerne hatt tilgang på hvertfall vann. Det er også kun fire senger med tak for skygge tilgjengelig. På grunn av bassenget skjuler for vind blir det også ekstra varmt nede med de andre sengene. Hotellet er merket med flytransport, noe vi benyttet oss av på vei hjem. Vi ble tilbudt en pris av hotellet som ble firedoblet når vi kom frem til flyplassen. Anbefaler derfor ikke å benytte seg av den, men heller bruke grab som er trygt.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    KOJIRO, Mishima city nishihonntyo

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    仕方ないことだが、隣のビル工事がうるさかった
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kin Chung Edward

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mohan

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    A great break in the heart of Hanoi
    A great stay!. One of our best city stays. The hotel is beautiful and decor selection is impressive. We stayed in the deluxe room and suite which had executive lounge access which came with loads of perks. Location is also very good and a short drive from old quarter. We also used the spa at the hotel which was great. The staff are very attentive and have a wide selection of treatments available. The rooftop bar has a very impressive view and is a nice way to spend evenings.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    David Lay

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    KEUNHYUK

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    MIN WEI

    Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    mindaugas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    JEONGHUN

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    nah

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Every performances by professional staff were perfect. Great thanks to Gina, Ahn, Liam and other cooperative staff of Grand Mercure Hanoi. My staying there was always like at home with family.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Shigeyo

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    スタッフのサービスはホスピタリティに溢れています。お客様のためによいと思うことは、マニュアルを超えて、各自が工夫して対応してくれました。リッツカールトン？それ以上！今まで数多く旅しましたが、No.1のホテルでした。
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    nah

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Best place to stay in hanoi!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Yong Heum

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    quick action taken place once leak issue happened
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Natsuko

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ryan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful five star hotel at exceptional price, highly recommend.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Shih-Hao

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    8/10 – Gut

    TSUNG-HSING

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    房間很漂亮 且早餐也不錯吃 四週的景點也不少⋯吃很方便
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    JIYEON

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Susan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Very new hotel. Stayed at executive floor with executive lounge access. It was excellent service and food. What I like most was when I met Dung the personal trainer at the gym. He gave me a complimentary 20 mins session. He was so patient and informative and made me feel so motivated to want to improve myself after the session. Al of the hotels, I had stayed so far, this is the first time I had a cimplmentart session with a PT in a hotel. I would definitely want to come back here again
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    8/10 – Gut

    Wee Meng

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    CHIKA

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024