4/10 – Schlecht
Strob, Deutschland
20. März 2017
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr durchschnittliches Hotel...
Das Hotel befindet sich in einer guten zentralen Lage in der Altstadt von Hanoi. Alle Sehenswürdigkeiten sind gut erreichbar.
Leider ist das Hotel bereits sehr abgewohnt und besonders sauber war unser Zimmer auch nicht. (viele Haare / fleckige Bettwäsche / abgerockter Teppich). Die Zimmer mit Fenster zum Innenhof verfügen über keine Frischluftzufuhr. (Fenster befinden sich innerhalb des Hotels)
Unser Aufenthalt war von Anfang bis zum
Ende eine sehr unglückliche Konstellation wenn man es halbwegs höflich ausdrücken möchte.
Bei Abreise wollte man uns noch die bereits über Expedia gezahlten Übernachtungskosten in Rechnung stellen. Ein Mitarbeiter war sehr aufdringlich was das buchen von Ausflügen anging.
Der hoteleigene Flughafentransfer hatte leider auch noch 20 Minuten Verspätung weil man uns kurzerhand mit anderen Gästen zusammenlegte (ohne Rücksprache versteht sich zum Preis eines Einzeltransfers) und dann noch den Rezeptionisten deutlich darum bitten musste die chinesischen Mitfahrer zum einsteigen aufzufordern um unseren Flug nicht zu verpassen.
Unser Aufenthalt war leider alles andere als Rund und können das Hotel so nicht empfehlen. Auch haben wir das Hotel aufgrund eines Fitnessstudios gebucht. (die Bilder des Hotels deklarieren klar einen Fitnessbereich durch Hanteln) Diesen gibt es seit einiger Zeit auch nicht mehr wie uns an der Rezeption geschildert wurde.
Wer nur eine gute Lage und ein Bett zum schlafen braucht der kann sich sicher auch hier wohlfühlen.