Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil in Hanoi, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum und nur wenige Schritte von Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Serviert Mittagessen, Abendessen und Happy Hour
Außenbereich
Classic-Doppelzimmer, Stadtblick | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Verdunkelungsvorhänge
Warmsteinmassagen, Tiefengewebe-Massagen, klassische Massagen
Serviert Mittagessen, Abendessen und Happy Hour
VIP Access

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Restaurant
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt 76 €.
inkl. Steuern & Gebühren
3. Feb.–4. Feb.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Classic-Doppelzimmer, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Kamin
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Plasmafernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 22 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Premium-Doppel- oder -Zweibettzimmer (Internal window)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Kamin
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Plasmafernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 23 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 King-Bett

Classic-Doppelzimmer (Internal window)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Kamin
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Plasmafernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Premium-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Kamin
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Plasmafernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 25 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe-Dreibettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Kamin
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Plasmafernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 3 Komfort-Einzelbetten

Suite, 1 King-Bett, Balkon

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Kamin
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
  • 45 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Honeymoon-Suite, 1 King-Bett, Seeblick

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Kamin
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Plasmafernseher
Allergikerbettwaren
  • 39 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer, Verbindungszimmer, Stadtblick

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Kamin
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Plasmafernseher
Allergikerbettwaren
  • 50 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 3 Komfort-Einzelbetten

Royal-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Stadtblick

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Kamin
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Plasmafernseher
Allergikerbettwaren
  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten

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Zur Gegend

Karte
58 Hang Gai street, Hang Gai ward, Hanoi, 100000

In der Umgebung

  • Hoan-Kiem-See - 3 Gehminuten
  • Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi - 3 Gehminuten
  • Wasserpuppentheater Thang Long - 5 Gehminuten
  • St.-Joseph-Kathedrale Hanoi - 6 Gehminuten
  • Opernhaus Hanoi - 17 Gehminuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Ga Long Biên‎ – 15 Gehminuten
  • Flughafen Noi Bai Intl. (HAN) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪King roti - ‬1 Gehminute
  • ‪Domino's Pizza - ‬1 Gehminute
  • ‪phở gà 26 Hà Trung - ‬2 Gehminuten
  • ‪Hoàng Thực - Hoa Quả Dầm - ‬1 Gehminute
  • ‪The Little Hanoi - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Hoan-Kiem-See
Die nahe Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi und Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street gelegene Unterkunft Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Empfang auf Kosten des Hauses und Konzerte/Liveshows. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, eine klassische Massage oder eine Maniküre/Pediküre bei Victor Luxe Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, Victor Rooftop Bar, ist perfekt, wenn du Lust auf vietnamesische Küche hast. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Happy Hour. Freu dich auf einen Coffeeshop/ein Café und Textilreinigungsservice. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • Ein Limousinenservice, Informationen zu Radtouren und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Fernseher in der Lobby und ein Safe an der Rezeption
  • Kaffee/Tee in der Lobby, ein Souvenirladen und kostenlose Zeitungen
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 99 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Kamine und darüber hinaus Extras wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • 32-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel und kostenlose Teebeutel/Instantkaffee

Sprachen

Englisch, Vietnamesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle vom/zum Bahnhof rund um die Uhr (gegen Aufpreis)
  • Shuttle vom/zum Bahnhof zu festgelegten Zeiten, auf Anfrage
  • Shuttle zur Bushaltestelle (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Kreuzfahrtterminal (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Fährterminal (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Freizeitpark (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 09:30 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Kostenloser Empfang der Hoteldirektion (bestimmte Tage)
  • Servieren von Tee
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Victor restaurant & bar
  • Victor Rooftop Bar

Aktivitäten

  • Bücher
  • Fahrradtouren
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Konzerte/Liveshows
  • Musikbibliothek

Familienfreundlich

  • Kostenloses Babysitting
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • An einem See gelegen

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearme Badewanne
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Parkettboden im Zimmer
  • Parkettboden in öffentlichen Bereichen
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Teppiche in öffentlichen Bereichen
  • Vergrößerungsspiegel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Drucker
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Heizung
  • Kamin
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Kreuzfahrtterminal, Fährterminal, Flughafen, Bahnhof und Busbahnhof (es können Gebühren anfallen). Wenn du eine Abholung vereinbaren möchtest, kontaktiere die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 21. November 2024 bis zum 31. Mai 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • Fitnessbereich
Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 1. September bis zum 31. Dezember geschlossen:
  • Fitnessbereich
Vom 21. November 2024 bis zum 31. Mai 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Fitnessbereich
Dieses Hotel ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 4 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 799000.0 VND pro Tag zur Verfügung
Babybetten stehen für 799000.0 VND pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Gebühr für ein Galadinner am Weihnachtsabend (24. Dezember): 1777777 VND
  • Gebühr für das Galadinner am Valentinstag (14. Februar): 1777777 VND
  • Kinderpreis für das Galadinner am Valentinstag (14. Februar): 999999 VND (bis 9 Jahre)

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 4500000 VND pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): VND 4500000 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 18 Jahre)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 799000.0 VND pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 799000.0 VND pro Tag
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft nutzt Geothermalenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, Fenstergitter und Außenbeleuchtung.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 58585858

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Diese Unterkunft ist nur mit dem Auto erreichbar

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hotel
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hanoi
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hotel Hanoi

Häufig gestellte Fragen

Ist Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?

Gültig ab 2. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar am 3. Feb. 2025 beginnen bei 75,70 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?

Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?

Check-in ab: 14:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 4500000 VND pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?

Dieses Hotel für Familien liegt in Hanoi in Flughafennähe. Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street und Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi erreichst du in wenigen Gehminuten. Ebenfalls in höchstens 5 Minuten erreichbar: Hoan-Kiem-See und Wasserpuppentheater Thang Long. Bahnhof Ga Long Biên‎ ist 15 Gehminuten und Bahnhof Hanoi 17 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Bewertungen

9,2

Wunderbar

494 von insgesamt 594 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
21 von insgesamt 594 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
29 von insgesamt 594 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
16 von insgesamt 594 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
34 von insgesamt 594 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Francoise

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Le personnel est vraiment très aimable et à la disposition de ses clients. C’est agréable de séjourner dans un hôtel aussi sympathique.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sinem

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

james

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not a 5star property, 3 star at best.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Matt

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Kim-Trang

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very hard to contact the hotel staff; they only communicate close to arrival. Hallways of both Victor Metropolis and Victor Gallery are filled with hotel supplies; the bathroom drainage was a problem; the safe didn’t work; breakfast coffee/tea was cold. This was part of a group of bookings made 6 weeks in advance (some made directly on hotel website – not recommended, we were charged twice and are disputing). Just a few days before arrival, we were emailed that a mandatory $64/person New Year’s Eve dinner would be charged whether we attend or not. Wasn’t posted on website, and past date to cancel. We were also put up at the sister hotel, Gallery, where some of our bed requests couldn’t be met, and the rooms were much smaller than the Metropolis, where we had reserved. Despite receiving our entrée orders for the NYE dinner at least 3 hours in advance, when we arrived, fish and vegetarian options were gone and only beef was left. When asked what the vegetarians would eat, we were told salad. $64 for salad?!? They came up with 3 subpar vegetarian meals (actually, all the meals were subpar), and I had to ask them to comp us champagne for our disappointment; we were given 1 bottle of prosecco for our group of 16. We have only stayed in 5-star hotels on this trip. Victor hotels are so poorly managed that we feel cheated. Would not stay here had we known, and do not recommend this place.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Kim-Trang

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very hard to contact the hotel staff; they only communicate close to arrival. Hallways of both Victor Metropolis and Victor Gallery are filled with hotel supplies; the bathroom drainage was a problem; the safe didn’t work; breakfast coffee/tea was cold. This was part of a group of bookings made 6 weeks in advance (some made directly on hotel website – not recommended, we were charged twice and are disputing). Just a few days before arrival, we were emailed that a mandatory $64/person New Year’s Eve dinner would be charged whether we attend or not. Wasn’t posted on website, and past date to cancel. We were also put up at the sister hotel, Gallery, where some of our bed requests couldn’t be met, and the rooms were much smaller than the Metropolis, where we had reserved. Despite receiving our entrée orders for the NYE dinner at least 3 hours in advance, when we arrived, fish and vegetarian options were gone and only beef was left. When asked what the vegetarians would eat, we were told salad. $64 for salad?!? They came up with 3 subpar vegetarian meals (actually, all the meals were subpar), and I had to ask them to comp us champagne for our disappointment; we were given 1 bottle of prosecco for our group of 16. We have only stayed in 5-star hotels on this trip. Victor hotels are so poorly managed that we feel cheated. Would not stay here had we known, and do not recommend this place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Kim-Trang

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very hard to contact the hotel staff; they only communicate close to arrival. Hallways of both Victor Metropolis and Victor Gallery are filled with hotel supplies; the bathroom drainage was a problem; the safe didn’t work; breakfast coffee/tea was cold. This was part of a group of bookings made 6 weeks in advance (some made directly on hotel website – not recommended, we were charged twice and are disputing). Just a few days before arrival, we were emailed that a mandatory $64/person New Year’s Eve dinner would be charged whether we attend or not. Wasn’t posted on website, and past date to cancel. We were also put up at the sister hotel, Gallery, where some of our bed requests couldn’t be met, and the rooms were much smaller than the Metropolis, where we had reserved. Despite receiving our entrée orders for the NYE dinner at least 3 hours in advance, when we arrived, fish and vegetarian options were gone and only beef was left. When asked what the vegetarians would eat, we were told salad. $64 for salad?!? They came up with 3 subpar vegetarian meals (actually, all the meals were subpar), and I had to ask them to comp us champagne for our disappointment; we were given 1 bottle of prosecco for our group of 16. We have only stayed in 5-star hotels on this trip. Victor hotels are so poorly managed that we feel cheated. Would not stay here had we known, and do not recommend this place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

ATHANASIOS

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice location, poor cleaning. Early in the morning there was no hot water for shower. We were upgraded but on the last day asked to change room because they had done some mistake obviously. We refused to get into that.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Cristina

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
AVOID THIS PLACE TRAVELLERS!!!! We arrived in Hanoi on the 30th of December and when we wanted to check in, we were asked by the receptionist to pay extra $120 for the NYE dinner which we refused to do so and she kept saying it is mandatory and we need to pay and she started shouting at us and being extremely rude. We attended the dinner on the NYE which it was supposed to be a 5 course dinner but we only got 4 and it was TERRIBLE, we had to leave to find a place to eat. They are also advertising the rooms with gym but there’s no gym and one receptionist said they closed it and another one said it’s in renovations. When we checked out, we had a list of complaint to mention and the receptionist was listening to us and once the phone rang, her manager told her to pick up the phone whilst we were standing there and explain y our frustrations, he then became extremely rude and told us to get out. We’ve never experienced anything like this before and we both travelled quite a bit around the world but this is definitely the worst place we’ve stayed in. The only positive fact about this hotel is the location. Please save your money and stay else where, there are many other hotels around here.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Paul

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Staff was uncooperative handling reservation issues!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Janie

The room smelt and we asked to move. A little long winded but we got there in the end!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Tameron

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Kendyll Van

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Aditya, Delhi

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The property is at the heart of old quarter of Hanoi city which was the best thing, plenty of shopping and eating places nearby. However, the room was a but small and the lights were very dim in the room which was problematic. The staff were friendly and the checkin was smooth. Overall a nice stay at a good location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Andrea, SUWANEE

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Tia

The bathroom set up is awkward with a window to the outside down a shallow space that is very difficult to get down to close —resulting in the workd being ablevto see you shower. Not that you would want to shower as it was super cold water at all times of the day and the walls and mirrows were not super clean. The room is sml. The breakfast would have been okay gad it not been for the staff who blasted their phones super loud while we were having our breakfast first thing in the morning. Super rude. Clearly not working is one thing but making the whole environment super loud and uncomfortable with their loud phones is another thing entirely. I stayed at other hotels within 6 blocks for cheaper, much better accomodation and customer service. The rooftop lounge is a filthy mess…broken machinery lying around and everything completely dirty with chairs piled up. The lighting is poor in the steps you need to take to get up there and I missed a stair on way back down and am lucky I caught myself as I was falling. The room lighting was terrible in the bathroom. And super loud outdoor noises in the mornings as I think there must be a school nearby. Not recommended…especially as they said they just upgraded….
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

ahmed, Orpington

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location, in the middle of old town with easy access to everything! But this comes with a price as it becomes very noisy from the lively area around the hotel . My room had street view on the front and I would prefer the less attractive at the back The staff were exceptionally helpful and friendly and I just can’t thank them enough for making my holiday The buffet breakfast was more than enough with plenty of varieties and fried eggs as requested
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

YUKA

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフの人達の接客などとても良かったです。全て快く対応してくださりました。お部屋も綺麗に掃除してくださり、とても良かったです。また、立地も良く買い物などにもとても便利でした。
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Mike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Matthew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A good hotel in the middle of the old city. We had a very small room, which was my fault as I should have checked before booking. This was a challenge with several bags each on a 3 month travel programme! Staff very friendly.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Hef, Seattle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Breakfast was covered with fruit flies and stale
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Rodney

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Adequate
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

FABRIZIO

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Altri hotel migliori
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Brandon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
good
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Eric

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked my stay overall. The staff was always nice and helpful. The bath tub is tiny for me (6 ft tall). Also the shower controls don't work well. Water barely comes out the shower. The faucet part doesn't aim into the tub. Also the drain didn't work properly. I felt the bathroom could be cleaner as well. I didnt use the restaurant, spa or roof bar.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024