2/10 – Ungenügend
Rufus
15. Juni 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Leider war zu der Aufenthaltszeit eine Baustelle vor dem Hotel. Dadurch wurde auch erheblich die Nachtruhe gestört. Im Zimmer meiner Mutter gab es zudem Probleme mit der Klimaanlage und sowohl ihr als auch mein Zimmer waren nicht so sauber, wie man es sich vorstellt.
Als wenn das noch nicht genug wäre, gab es am Abreisetag , im gesamten Hotel kein Wasser.
Das war eine Vollkatastrophe. Wir konnten nicht duschen und uns dementsprechend auch nicht fertig machen für die Hochzeit meiner Schwester.
Wir mussten dann schnell umplanen und früher abreisen. Was wiederum zu extra kosten geführt hat.
An der Rezeption haben wir uns auch beschwert, uns wurde versichert, dass wir Geld zurückbekommen werden.
Dies ist nicht eingetreten.
Wir sind sehr enttäuscht und unzufrieden.