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MarAzul Hotel - All Inclusive

3.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit Poolbar und Blick auf das Meer - Strand Santa María del Mar in der Nähe

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von MarAzul Hotel - All Inclusive

Blick von der Unterkunft
Blick von der Unterkunft
Lobby-Lounge
Terrasse/Patio
Außenpool

Bewertungen

5,4 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Zimmerservice
    Zimmerservice

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 2 von 2 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer (Tropical) anzeigen

Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bettwäsche, Rollstuhlgeeignet

Standardzimmer (Tropical)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Fernseher
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe
Kleiderschrank
  • 22 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bettwäsche, Rollstuhlgeeignet

Standardzimmer

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Fernseher
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe
Kleiderschrank
  • 22 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Küche
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Klimaanlage
8.0 von 10, Sehr gut, (15)
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Zur Gegend

Karte
Avs. Sur y Las Terrazas, Havana, La Habana, 10400

In der Umgebung

  • Strand Santa María del Mar - 7 Gehminuten - 0.7 km
  • Boca Ciega Beach - 3 Autominuten - 1.9 km
  • Guanabo Beach - 14 Autominuten - 9.9 km
  • Tarara Beach - 17 Autominuten - 2.4 km
  • Plaza Vieja - 22 Autominuten - 22.4 km

Restaurants

  • ‪Ranchon Don Pepe - ‬9 Gehminuten
  • ‪Taramar - ‬5 Autominuten
  • ‪Restaurant 421 - ‬6 Autominuten
  • ‪El Bacura - ‬6 Autominuten
  • ‪Fish Stall, Santa Maria Beach - ‬7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

MarAzul Hotel - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen nahe Strand Santa María del Mar
Freue dich bei deinem Aufenthalt im MarAzul Hotel - All Inclusive auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Strandbar und eine Poolbar. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Sporttauchen. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 3 Restaurants vor Ort schmecken. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Angeln und Schnorcheln. WLAN in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein kleines Lebensmittelgeschäft und eine Terrasse freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Langzeitparkplätze (kostenlos)
  • Ein kostenloser Shuttle in die Umgebung, ein PC-Arbeitsplatz und eine Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Souvenirladen
Zimmerausstattung
Alle 188 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Safes und kostenloses Mineralwasser.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und Shampoo
  • Fernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Mahlzeiten und Snacks inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Weitere Inklusivleistungen

Transfer zu Aktivitäten außerhalb der Anlage

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (10 USD pro pro Stunde)
  • WLAN in öffentlichen Bereichen (max. 1 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 20 km)
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Costa Habana

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1976 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 17:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 17:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 10 USD pro Stunde (max. 1 Gerät(e), Preise können variieren)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Bargeld.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Tropicoco Hotel Playa Del Este
Tropicoco Playa Del Este
Valentin Tropicoco Hotel Playa Del Este
Valentin Tropicoco Playa Del Este
Hotel Tropicoco Playa Del Este
Hotel Tropicoco-Adults Only-All Inclusive Playa Del Este
Tropicoco-Adults Only-All Inclusive Playa Del Este
MarAzul Hotel-Adults Only-All Inclusive All-inclusive property
Hotel Tropicoco Adults Only All Inclusive
Hotel Tropicoco
Valentin Tropicoco
Tropicoco Adults Only Inclusi
MarAzul Hotel-Adults Hotel Havana
MarAzul Hotel-Adults Hotel
MarAzul Hotel-Adults Havana
MarAzul Hotel-Adults
Hotel MarAzul Hotel-Adults Only Havana
Havana MarAzul Hotel-Adults Only Hotel
Hotel MarAzul Hotel-Adults Only
MarAzul Hotel-Adults Only Havana
Hotel Tropicoco Adults Only All Inclusive
MarAzul Hotel Adults Only All Inclusive
Valentin Tropicoco
Hotel Tropicoco
Tropicoco
Marazul Adults Havana
Marazul Inclusive Inclusive
MarAzul Hotel - All Inclusive Havana
MarAzul Hotel - All Inclusive All-inclusive property
MarAzul Hotel - All Inclusive All-inclusive property Havana

Häufig gestellte Fragen

Hat MarAzul Hotel - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Ist MarAzul Hotel - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei MarAzul Hotel - All Inclusive?

Parken ohne Service und Langzeitparkplätze sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei MarAzul Hotel - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–17:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei MarAzul Hotel - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet MarAzul Hotel - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Kajakfahren, Fußball, Volleyball und mehr.

Wo befindet sich MarAzul Hotel - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Gemeinde Habana del Este liegt 0,6 km von Strand Santa María del Mar entfernt. Havana Cathedral und Plaza Vieja befinden sich im Umkreis von 25 km.

Bewertungen von MarAzul Hotel - All Inclusive

Bewertungen

5,4
15 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
27 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
25 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
21 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
42 von insgesamt 130 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

5,6/10

Sauberkeit

6,0/10

Personal & Service

4,8/10

Ausstattung

5,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

gottfried

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht zu empfehlen
Dreckiger Strand, Zimmer nicht sauber, Safe war versperrt, Lift hielt nicht im 5.Stock, wo unsere Zimmer lagen. Dann steckte ich noch eine halbe Stunde im Lift! Der Pool ist eine Katastrophe, nur laute Animateursaktionen , wir haben nach 2 Stunden schon wieder ausgeheckt, fuhren in die Stadt, haben dann im Hotel Sevilla gebucht.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

2/10 – Ungenügend

Linda Mihaela

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nie wieder hier her!
Wo soll ich anfangen, nun. Positives zuerst das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Der Strand und die Sonnenschirm Personal war sehr freundlich. Es gab am Strand selber aber nicht wie gesagt eine Bar sonder 200 Meter davon entfernt. Und es gab weder Bier noch cola, nur Wasser und Rum und vorallem KEIN ESSEN! Allgemein gab es nur zu fixen Zeiten etwas zu essen und allgmein nix für zwischen durch (was ich eigentlich von einem Allinklusiv-Hotel erwartet hätte). Das Preisleistungsverhältniss stimmt überhaupt nicht!!!! Das Zimmer wären zwar gut aber die Bettwäsche wär nicht gewaschen es hatte Blutflecken auf dem Kissen auf der Decke.... Manche Badetücher wären mit gelben Flecken bedeckt ( will nicht wiessen was das war). Und zum Abschied gab es zwei riesige Kakarlaken und der Chef meinte nur das sei normal die krichen unter der Tür durch. Keine Entschuldigung nix. Das Restaurant das man 24h vorher resservieren kann, war m umbau und somit für uns nicht buchbar. Die unterhaltung war an manchen Abenden nicht vorhanden. Es war totehose in dem Hotel. Die sauberkeit im Hotel allgemein ist sehr sehr schlecht. Die Tische wurden nicht regelmässig geputzt in der Loby oder andern Orten. Wenn ein hotel im Umbau ist muss man das mitteilen! Es ist zu teuer! Ich bin allgemein nicht zu frieden mit dem aufendhalt in diesem Hotel und werde auh nie wieder da hin gehen!!!!!!! Nochmals es liegt nicht am Personal! Es gab allgmein keine Infromationen für nix, man musste für alles fragen!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gefallen hat uns nur die Grünfläche, alles andere ist eine Katastrophe.
Aufenthalt von 18 Nächten im März 2019

2/10 – Ungenügend

K

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel ist herunter gekommen, es sind überall im nicht reparierter Türen Wände zu sehen und dazu noch sehr ungepflegt ! Absolut nicht zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kubastandard, waren zufrieden
Hotel zwar abgewohnt, aber entgegen den anderen Bewertungen nicht schlecht, Essen war ok, Personal recht freundlich, direkt am Meer
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundliches und engagiertes Personal; fast ungenießbares Essen (nicht frisch, unansehnlich, geschmacksneutral), bauliche Anlagen und Facilities den kubanischen Verhältnissen entsprechend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

6/10 – Okay

gian carlo

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
l hotel è datato , i servizi sono all essenziale, le camere non sono al massimo, nel complesso per quello che si paga, potrebbe anche passare, il mare merita. Gian Carlo
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

2/10 – Ungenügend

JorgeAlsina, Hialeah fl

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good Food only. The rest is a disaster .Great beach with a lot of food to eat around and free transportation to habana daily
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2020

2/10 – Ungenügend

corinne

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Arrivé pas de bagagistes chambre vétuste lieu vétuste nourriture dégoûtante pas d’eau chaude hôtel à éviter absolument Piscine dégoûtante accueil assez acceptable femme de ménage sympathique n’allez surtout pas dans cette hôtel si on peut appeler ça un hôtel cela ressemble surtout à un vieux bâtiment abandonné
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

4/10 – Schlecht

Monica

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

2/10 – Ungenügend

Terri

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Worst vacation ever
Our room was filthy when we arrived....and throughout our stay. The women at the reception desk and in the shop...were extremely rude and evasive when we would ask where the all inclusive stuff was...including beach towels, water, safe deposit box, shuttle service to Havana, massage services, etc. Before offering this property through Hotels.com, maybe Hotels. Com should check out the properties they are advertising. The food was absolutely disgusting...and the beer, wine and alcohol was minimal. BESIDE the women in reception and the tobacco store...all other employees were friendly and helpful. I will never return here...and I will never again use Hotels.com
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff were helpful and friendly. Location close to the beach. The hotel itself could do with a bit of a makeover and spruce up. But taking into consideration its Cuba and the very reasonable cost it was except able and I would stay again
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Hugues

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
????????
Chambre correcte , mais douche froide ... Les coktails au bar , pas terrible , pas de vrai jus dedans , les mojitos sans citron vert ni eau gazeuse ... Buffet , moyen moin , pas de choix , pas tres gouteux , les ananas imangeable car pas mur , dommage . Jolie plage , mais rien aux alentours , heuresement la navette gratuite pour se rendre a la havane , 20 km .
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
C’était horrible! Inacceptable! C’est un endroit où il y a beaucoup de prostitution juvénile! Vous devez vraiment retirer cet hôtel de votre offre!! Les chambres étaient très très sales! J’ai payé pour une chambre double et j’ai dû dormir dans un lit taille d’enfant : plus petit qu’un lit simple... Les ascenseurs ne fonctionnaient pas et ce, depuis le 30 novembre . Imaginez devoir transporter des valises au 3-4-5e étage sans aucune aide! Les choix au buffet étaient limités aux saucisses de hot-dog et au tilapia, la piscine verte émeraude pleine contaminée, un jour sans glace le lendemain sans bière, aucune possibilité d’avoir du vin rouge ou un simple mojito... Je suis allé à Cuba plus de 25 fois en 1,2,3,4 étoiles et je n’ai jamais vu quelque chose d’aussi pathétique! Que dois-je faire pour être remboursée?
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
: proximité avec la mer - : état général de l’hôtel, bouffe et cocktails
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great time! I would highly recommend the property as a good budget all inclusive property outside of Havana.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

4/10 – Schlecht

Francisco Javier

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No fue buena, asensores bloqueados, nunca limpiaron
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

2/10 – Ungenügend

Daylin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fraude y robo por parte del personal.
¡Horrible! suelo venir cada año, pero el servicio ha empeorado por lo que no volveremos. Esto es un todo no incluido de susto, para beber un vaso de agua debes esperar más de dos horas, porque han anulado las barras del lobby y la piscina. No me han permitido cenar porque eran las 9 de la noche. Hemos reservado y pagado con antelación y cuando intentamos hacer el checkin, después de más de 6 horas esperando, a las 6.30pm, la recepcionista se niega a entregarnos las llaves de la habitación, nos ha restada de forma agresiva y maleducada, ha llamado a un agente de seguridad para echarnos del hotel y nos ha amenazado que si no pagábamos de nuevo la habitación no podríamos acceder. Es una vergüenza y es inadmisible que Expedia permita este fraude.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Silvia

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Elevador roto
Todo muy bien solo que tuvieron el elevador roto y esto me dificultó la estancia pues tengo problemas en la rodilla.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

2/10 – Ungenügend

luis

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
El Hotel no esta presentable,las personas mal educada
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019