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Our Habitas AlUla

Hotel in Al-'Ula mit folgendem Angebot: Wellnessbereich und Parkservice (kostenlos)

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Fotogalerie von Our Habitas AlUla

Außenbereich
Terrasse/Patio
Wohnbereich
Fitnessstudio
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt 383 €.
inkl. Steuern & Gebühren
19. März–20. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Villa, 1 King-Bett (Wellness Alcove Villa) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Villa, 1 King-Bett (Wellness Alcove Villa)

Highlights

Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Separates Schlafzimmer
Daunenbetten
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 45 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Villa, 1 King-Bett und Schlafsofa (Wellness Celestial Villa) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Villa, 1 King-Bett und Schlafsofa (Wellness Celestial Villa)

Highlights

Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Separates Schlafzimmer
Daunenbetten
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Villa, 1 King-Bett (Art Canyon) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Villa, 1 King-Bett (Art Canyon)

Highlights

Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Separates Schlafzimmer
Daunenbetten
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 45 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Villa, 1 King-Bett (Alcove) anzeigen

Villa, 1 King-Bett (Alcove) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Villa, 1 King-Bett (Alcove)

Highlights

Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Separates Schlafzimmer
Daunenbetten
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 45 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Villa, 1 King-Bett (Arabian) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Villa, 1 King-Bett (Arabian)

Highlights

Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Separates Schlafzimmer
Daunenbetten
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 100 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Villa, Mehrere Betten (Celestial) anzeigen

Villa, Mehrere Betten (Celestial) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Villa, Mehrere Betten (Celestial)

Highlights

Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Separates Schlafzimmer
Daunenbetten
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 100 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Alle Fotos für Villa, Mehrere Betten (Art Celestial) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Villa, Mehrere Betten (Art Celestial)

Highlights

Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Separates Schlafzimmer
Daunenbetten
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 100 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Alle Fotos für Villa, 1 King-Bett (Canyon) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Villa, 1 King-Bett (Canyon)

Highlights

Terrasse/Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Separates Schlafzimmer
Daunenbetten
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 45 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool

Caravan by Habitas

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
9.4 von 10, Außergewöhnlich, (54)
Der Preis beträgt 229 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. März–24. März
Caravan by Habitas

Zur Gegend

Karte
Ashar Valley, Al-'Ula, Madinah, 43511

In der Umgebung

  • Altes Bahnhofsgebäude von Mada'in Salih - 16 Autominuten - 13.9 km
  • Umm al-Daraj - 19 Autominuten - 18.1 km
  • Altstadt von AlUla - 20 Autominuten - 19.5 km
  • AlUla Museum - 22 Autominuten - 21.9 km
  • Qasr al-Farid - 31 Autominuten - 18.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Majeed Bin Abdulaziz (ULH) – 61 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Maraya Social - ‬6 Autominuten
  • ‪Tama - ‬18 Gehminuten
  • ‪Harrat - ‬7 Autominuten
  • ‪Moon Shell AlUla - ‬8 Gehminuten
  • ‪Shelal Cafe - ‬27 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Our Habitas AlUla

Hotel im Unterhaltungsviertel gelegen
Wenn du dir eine Poolbar, einen Coffeeshop/ein Café und Textilreinigungsservice wünschst, bist du im Our Habitas AlUla richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Genieße eine Gesichtsbehandlung, Aromatherapie und eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie eine Bar und einen Fitnessbereich vor.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einem Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parkservice (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Fahrradverleih und Ladestation für E-Bikes
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Kaffee/Tee in der Lobby und ein Safe an der Rezeption
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 96 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Heizung und Deckenventilatoren
  • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Terrassen/Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Hindi, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 250 SAR für Erwachsene und 125 SAR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kostenloser Fahrradverleih

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Dusche mit Handbrause
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Kein Fahrstuhl (Unterkunft auf einer Ebene)
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Niedriger Schreibtisch
  • Niedriges Bett
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Dusche im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 202.0 SAR pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

MONETIZATION_ON

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 250 SAR für Erwachsene und ca. 125 SAR für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 202.0 SAR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 71145000022

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Paare, die ein gemeinsames Zimmer wünschen, müssen eine Heiratsurkunde vorlegen
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Häufig gestellte Fragen

Hat Our Habitas AlUla einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Our Habitas AlUla?

Gültig ab 8. März 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Our Habitas AlUla am 19. März 2025 beginnen bei 381,71 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Our Habitas AlUla haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Our Habitas AlUla?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei Our Habitas AlUla?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Our Habitas AlUla?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Our Habitas AlUla?

Dieses Hotel mit Wellnessangebot liegt im historischen Viertel, nur 15 km entfernt von: Al-Hijr Archaeological Site, Jabal Ikmah und Altes Bahnhofsgebäude von Mada'in Salih. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Qasr al-Saneh und Qasr al-Bint.

Bewertungen von Our Habitas AlUla

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

61 von insgesamt 74 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
6 von insgesamt 74 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 74 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 74 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 74 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

10/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Frank Walter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay was a unique, fascinating experience surrounded by breathtaking scenery and culture. I can only recommend a stay there and in Saudi Arabia in general.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Benedikt

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Stefan, Kempten

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Atemberaubende Landschaft, tolles Konzept. Transport und Taxi sind noch etwas ausbaufähig.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Nicolas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Grossartiges Hotel. Das Personal ist sehr freundlich, die Anlage ist einfach nur traumhaft schön und auch die Zimmer sind perfekt. Wir hatten hier einen traumhaft schönen Urlaub. Konstruktive Kritik: Die Speisekarte dürfte etwas grösser sein.

6/10 – Okay

Gleb, Berlin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Beautiful location, unorganized and not well-trained staff with reception/guest service/backoffice given the price tag
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Paulina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Way too crowded. There is too many people, including guests and people who are not staying and only go to the restaurant. We had to wait too long to check in and also to check out. The parking area is always full of cars picking up people for tours. In general, the common areas are very small for the amount of people that can accommodate plus the visitors.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

ARTURO, Frisco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a bucket list kind of property the environment arquitecture and amenities service you won’t find them in any other place we even stayed at the Banyan Tree AlUla and our habitas is best over all
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Charles, fontana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place to visit
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Cristina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The location is breathtaking. The staff lacks in professional experience, but the people are extremely kind truing to solve any possible issue. The villas need some renovation works.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

FRANCESCA MARIA CONSUELO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Struttura situata in una posizione meravigliosa. Servizi paragonabili ad un 3 stelle - assolutamente non in linea con quanto mi aspettassi. Totale disorganizzazione al check-in. Hanno provato a darmi una stanza di una categoria inferiore assolutamente consapevoli Arrivati alle 14 e camere pronte alle 16 con diversi solleciti. Non si trovavano le chiavi, poi vi hanno cambiato stanza, poi non erano pronte, poi non so Trasporti con golf car da potenziare - chiedono di aspettare 15/20 minuti per venire a prenderti e non arrivano Biciclette elettriche richieste alle 16 e arrivate alle 23.30 in camera, svegliandoci Camera tripla - è stato necessario richiedere sofa bed per 3 volte Accappatoio arrivato la sera alle 23 dopo diverse richieste Lavori di conservazione da potenziare - legno bagno in condizioni pessime Dopo tutto questo ci fanno pagare una bottoglia di acqua frizzante presa in camera. Grande potenziale ma servizi molto scarsi purtroppo
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Mohammed

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Aquib

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is at another level and the staff is so helpful
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

YANDRO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
From upon on arrive to departing everything was excellent.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Benoit

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Great hotel, disapointing service
The hotel is perfectly located and the it has stunning views. The swimming pool is amazing. It is a shame the overall experience is damaged by the low quality of service. Not what you would expect from a premium location with such rates. Something to definitely watch out and improve!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Rhavi

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

PATRICIA M MONTEIRO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Surreal
Surreal é a definição para esse hotel em todos os aspectos, uma das paisagens mais lindas que já vi na vida, atendimento impecável!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Szczepan

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Please read this review before deciding to go!
While the property itself—set in a stunning location with spacious, clean villas—is truly impressive, my experience at this 5-star hotel was far from what I expected given the price and reputation. Unfortunately, the lack of attention to guest service and poor communication overshadowed what could have been a much more enjoyable stay. Despite multiple attempts to reach the hotel via both email and WhatsApp, I received no responses to my inquiries before and during my stay. In the hospitality industry, prompt and effective communication is key, but the hotel staff completely failed in this regard, leaving me frustrated and unsure of the details of my booking. For a special occasion, I requested a birthday cake to be delivered when having breakfast. Not only was the delivery late—well beyond the promised time—but when it finally arrived at the villa, there was an error in the message written on the plate. These small yet significant touches were completely mishandled, and it felt like no effort was made to make the celebration feel personal or special. At a luxury property, this level of disorganization is simply not acceptable. While the villas are spacious and well-maintained, and the surrounding area is gorgeous, the service falls far short of what you'd expect from a 5-star hotel. For the price, the overall experience doesn't justify the cost, and I left feeling that the hotel could not live up to its premium branding.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jose Cicero

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Espetáculo
Hotel espetacular, lindíssimo, muito limpo, vale tudo que cobra!!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Melanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

hakan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Mohammed Salman

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

RIe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ツアーの集合場所から離れているため移動に時間がかかるのとUberが呼べない以外全てが完璧でした。移動にはアルウラタクシーとホテルハイヤーを使いました。食事も凄く美味しく、スタッフはにこやかでとても親切です。のんびり過ごすには最後の場所です。
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Liliana, GARLAND

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This property is out of this world. Superb customer service and attention to detail
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

BOSSAN

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

ahmad

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
جميل لكن ما يستاهل السعر المبالغ فيه
الفندق جميل لكن الصراحه في تفاصيل صغيرة مو مهتمين فيها مثل نادي الفندق جلسات الفطور محد يستقبلك تعال ودور مكان واقعد الكراسي عالمسبح شوي للي حاب يسوي تان غالباً كلها محجوزه مع ان في مكان يحطون كراسي زياده ، الحمام مافي فرش اسنان او حتى صابون سائل لغسل اليدين
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024