2/10 – Ungenügend
olivier l.
1. Okt. 2023
A eviter
Impossible de recupérer les clés après 18h00, contrairement a ce qui est ecrit sur le ticket de séjour. Belvilla qui a encaissé le montant de la location nous a renvoyé vers un agent qui ne travaille plus pour eux depuis 3 ans... puis plus personne pour nous aider a trouver une solution comme indiqué sur le ticket de séjour. Nous n''avons donc pas pu profiter de la premiére nuit de notre séjour.
Personne ne répond au téléphone au moment de notre départ (2 messages dont un pour indiquer où ont été cachées les clés ), personne pour récupérer les clés du gite. Pas de boite á clés.
Nous sommes rentrés avec le sentiment d'avoir été victime d'une arnaque organisée.
olivier l.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023