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Home2 Suites by Hilton Houston/Katy

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel mit inbegriffenem Frühstück, in der Nähe von George Bush Park

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Home2 Suites by Hilton Houston/Katy

Außenbereich
Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge
Restaurant
Rezeption
Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Toaster

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
    Pool
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäschepflegeausstattung
    Wäschepflegeausstattung
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
Der Preis beträgt 110 €
inkl. Steuern & Gebühren
8. Dez.–9. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne anzeigen

42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studio, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing) anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Studio, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Studio, 2 Queen-Betten | Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Studio, 2 Queen-Betten

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne anzeigen

42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher (Mobility & Hearing, Roll-in Shower) anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing) anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Studio, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
LED-Fernseher
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Studiosuite, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich
Hyatt Place Houston/Katy
Pool
Inbegriffenes Frühstück
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
8.8 von 10, Hervorragend, (1002)
Der Preis beträgt 112 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. Nov.–26. Nov.
Hyatt Place Houston/Katy

Zur Gegend

Karte
20985 Katy Freeway, Katy, TX, 77450

In der Umgebung

  • Erlebnisbad Typhoon Texas - 7 Autominuten - 7.7 km
  • Einkaufszentrum LaCenterra at Cinco Ranch - 7 Autominuten - 9.1 km
  • Katy Mills Mall (Einkaufszentrum) - 8 Autominuten - 8.7 km
  • Golf Club at Cinco Ranch - 8 Autominuten - 7.5 km
  • Katy Park - 10 Autominuten - 10.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen George Bush (IAH) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Texas Roadhouse - ‬8 Gehminuten
  • ‪Rudy's "Country Store" and Bar-B-Q - ‬14 Gehminuten
  • ‪Bombshells - ‬16 Gehminuten
  • ‪Fadi's Mediterranean Grill - ‬17 Gehminuten
  • ‪Spring Creek Barbeque - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Home2 Suites by Hilton Houston/Katy

Hotel in der Nähe von Erlebnisbad Typhoon Texas
Die nahe Golf Club at Cinco Ranch und Einkaufszentrum LaCenterra at Cinco Ranch gelegene Unterkunft Home2 Suites by Hilton Houston/Katy bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Terrasse und Textilreinigungsservice. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich und ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter.
Weitere Extras sind:
  • 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Safe an der Rezeption, 2 Tagungsräume und eine Gepäckaufbewahrung
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Fernseher in der Lobby und Grillmöglichkeiten
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 92 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und separate Sitzecken.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Schlafsofas und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
  • Separate Sitzecken, Recycling und Küchen

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 83 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Außenbereich

  • Grill
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2014 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Küchenrolle
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Toaster
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 USD pro Unterkunft (die Höhe hängt von der Aufenthaltsdauer ab) zuzüglich einer Kaution von 50 USD pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
2 insgesamt (bis zu 34 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Kaution für Haustiere: 50 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Unterkunft (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Home2 Suites Hilton Houston/Katy
Home2 Suites Hilton Houston/Katy Hotel Katy
Home2 Suites Hilton Houston/Katy Hotel
Home2 Suites Hilton Houston/Katy Katy
2 Suites Hilton HoustonKaty
Home2 Suites by Hilton Houston/Katy Katy
Home2 Suites by Hilton Houston/Katy Hotel
Home2 Suites by Hilton Houston/Katy Hotel Katy

Häufig gestellte Fragen

Hat Home2 Suites by Hilton Houston/Katy einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Home2 Suites by Hilton Houston/Katy?

Gültig ab 21. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Home2 Suites by Hilton Houston/Katy am 8. Dez. 2024 beginnen bei 110,71 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Home2 Suites by Hilton Houston/Katy haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 34 kg pro Haustier willkommen. Es werden eine Kaution von 50 USD pro Aufenthalt und eine Gebühr von 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Home2 Suites by Hilton Houston/Katy?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Home2 Suites by Hilton Houston/Katy?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Home2 Suites by Hilton Houston/Katy?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Home2 Suites by Hilton Houston/Katy?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage in Katy. George Bush Park, Golf Club at Cinco Ranch und Erlebnisbad Typhoon Texas liegen im Umkreis von 10 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Katy Mills Mall (Einkaufszentrum) und Einkaufszentrum LaCenterra at Cinco Ranch.

Bewertungen von Home2 Suites by Hilton Houston/Katy

Bewertungen

9,0

Wunderbar

441 von insgesamt 666 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
136 von insgesamt 666 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
44 von insgesamt 666 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
22 von insgesamt 666 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
23 von insgesamt 666 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent service, everything was clean and beautiful
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Alberto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
MEGA AMAZING EMPLOYEES
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

mervin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A great place to stay right outside of Houston
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Yesenia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property it’s ver convenient
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Lisa

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Car lot has loudspeaker that goes off all night long. Everything else was great!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Jennifer

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Did t get room I booked
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Charles E

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The free water and the friendly staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Keisia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Love that you can bring your dogs here.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jorge luis Lopez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Sergio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Sergio

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Really nice and new hotel very close from cinco ranch! Delicious breakfast included…. Very nice housekeeping…. Nice stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Extremely friendly and helpful staff, everything about the place was nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

2/10 – Ungenügend

Julie, Cypress

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Juan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place , Hight rates.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Blessing

We enjoyed our stay but didn't love how busy the area was.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher, Dallas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awesome
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Yakini

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bugs in room, toilet seat broken Front Desk Manager named Kyler was very rude
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Blessing

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall we enjoyed our stay! House keeping was amazing
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Shanna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Coffee served all day. Room was large and spacious. Comfy bed linens.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Mildred

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Torrey

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
When I checked in the young lady advised me that my room was Complementary all I needed to pay was a $50 deposit that I will get back when I check out. Later that day I received a texted that my card had declined for $332.36. I need to come to the front desk. So I received a notification from my bank that my card had declined for $332.36 then another declined for $286.36 due to my card being locked. They dis activate my key so I couldn't get back in the room from they mistake. So I went to the front desk and the lady told me my card declined and I said I know cause it's locked. I was told my room was complementary, she couldn't explain why I was told that. All she said she was not the person who told me that. It was my birthday and I didn't want to argue with her, so I paid the $332.36. So I came back down to the front desk and someone else was checking in. They was asked to spin the wheel and was given some coupon I wasn't asked to spin no wheel or giving nothing but a dumdum. I came down to check out on the 16th and asked for a receipt the young lady said again my room was complementary my receipt will be email to me. I said so why was I charged $332.36 and locked out my room. She couldn't explain either and offer me a bottle of water. My stay would have been great if it wasn't from that on my birthday. I am so upset and confused on why one person is seeing complementary. I would like for upper management to please contact me at (318) 564-1933. Thanks
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Yi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
the buildung is not with best quality. very noisy at night from the upstairs people walking
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024