8/10 – Gut
Kay Mike Mark
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
21. Okt. 2024
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Außenanlage mit Pool und Rutschen ist in einem guten Zustand und hat den Kindern gut gefallen. Das Hotelzimmer ist in die Jahre gekommen und die Ausbesserungsarbeiten, die vor allem an Wand und Boden erfolgt sind hätte jeder ungelernte genau so hinbekommen. Sieht einfach schlampig aus. Die Musik am Poolbereich ist immer voll aufgedreht und wir haben uns deshalb immer einen Platz gesucht, der möglichst weit von der Box entfernt ist. Das Essen kann für ägyptische Verhältnisse als über dem Durchschnitt bezeichnet werden, hat aber noch Luft nach oben. Am Strand ist der Wasserstand so tief, dass Schwimmen nur vom Schnorchelsteg möglich ist. Dort kann aber auch gut geschnorchelt werden. Das Personal im Restaurant ist in Summe zwar bemüht kann aber auch nur als ägyptischer Durchschnitt bezeichnet werden. Die Vorgesetzten sind lieber selbst in Gespräche mit ihren Kollegen vertieft, als hier Standards zu setzen und für einen vorbildlichen Ablauf zu sorgen. Die Pizza im Restaurant am Pool ist als besonders schlecht hervorzuheben und es ist mir unerklärlich wie man als Hotel so etwas dulden kann. Hier sollten die zuständigen Manager mal selbst testen, was serviert wird.
Kay Mike Mark
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024
