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Sonesta Essential Indianapolis Airport

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im Art-déco-Stil verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Fitnessmöglichkeiten

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sonesta Essential Indianapolis Airport

Rezeption
Zimmer, 2 Queen-Betten | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch
Bar (in der Unterkunft)
Innenpool
Suite, Mehrere Betten (2 Kings) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäschepflegeausstattung
Der Preis beträgt 92 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan. 2025

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett anzeigen

Suite, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Suite, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite, Mehrere Betten (2 Kings) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Suite, Mehrere Betten (2 Kings)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Zimmer, 2 Queen-Betten | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Schreibtisch

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
HD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

La Quinta by Wyndham Indianapolis Airport Plainfield

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
8.4 von 10, Sehr gut, (1044)
Der Preis beträgt 84 €
inkl. Steuern & Gebühren
8. Jan.–9. Jan. 2025
La Quinta by Wyndham Indianapolis Airport Plainfield

Zur Gegend

Karte
6109 Cambridge Way, Plainfield, IN, 46168

In der Umgebung

  • Capitol Sports Center - 5 Autominuten
  • Einkaufszentrum The Shops at Perry Crossing - 6 Autominuten
  • Indianapolis Motor Speedway (Rennstrecke) - 18 Autominuten
  • Lucas Oil Stadium - 18 Autominuten
  • Lucas Oil Indianapolis Raceway Park - 22 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Indianapolis – 18 Fahrminuten
  • Flughafen Indianapolis Intl. (IND) – 8 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬1 Gehminute
  • ‪Cracker Barrel - ‬6 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬3 Gehminuten
  • ‪Burger King - ‬5 Gehminuten
  • ‪BRU Burger Bar Plainfield - ‬6 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sonesta Essential Indianapolis Airport

Hotel im Geschäftsviertel gelegen
Wenn du dir ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Wäscherei und einen Fitnessbereich wünschst, bist du im Sonesta Essential Indianapolis Airport richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter erwartet dich ebenso wie kostenloses WLAN in den Zimmern.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Langzeitparkplätze (kostenlos)
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, Kaffee/Tee in der Lobby und ein Fernseher in der Lobby
  • Ein PC-Arbeitsplatz, eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe an der Rezeption
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 67 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Schallisolierung. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Betten mit Pillowtop-Matratzen, Daunenbettdecken und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 42-Zoll-HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Innenpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzraum
  • Tagungsraum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
In der Unterkunft gelten von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr Ruhezeiten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Haustier (variiert je nach Aufenthaltsdauer) willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
    Gästen bis 14 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich. Gästen unter 14 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool und Fitnessbereich.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Atrea
    Best Western Atrea
    Best Western Plus Atrea
    Best Western Plus Atrea Airport
    Best Western Plus Atrea Airport Inn
    Best Western Plus Atrea Inn
    Best Western Atrea Airport Hotel Plainfield
    Best Western Atrea Airport Inn And Suites
    Best Western Plus Atrea Airport Inn Plainfield
    Best Western Plus Atrea Airport Plainfield
    Best Western Plus Atrea Airport Inn Suites
    Sonesta Essential Indianapolis
    Best Western Plus Atrea Airport Inn Suites
    Sonesta Essential Indianapolis Airport Hotel
    Sonesta Essential Indianapolis Airport Plainfield
    Sonesta Essential Indianapolis Airport Hotel Plainfield

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Sonesta Essential Indianapolis Airport einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sonesta Essential Indianapolis Airport?

    Gültig ab 25. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sonesta Essential Indianapolis Airport am 5. Jän. 2025 beginnen bei 92,21 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Sonesta Essential Indianapolis Airport haustierfreundlich?

    Ja, Hunde und Katzen sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Sonesta Essential Indianapolis Airport?

    Parken ohne Service und Langzeitparkplätze sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Sonesta Essential Indianapolis Airport?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

    Wann ist der Check-out bei Sonesta Essential Indianapolis Airport?

    Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich Sonesta Essential Indianapolis Airport?

    Dank der ausgezeichneten Lage in Flughafennähe ist dieses Hotel nur 3 km entfernt von: Chateau Thomas Winery (Weingut), Hummel Park und Sodalis Nature Park. Capitol Sports Center ist 4,7 km entfernt.

    Bewertungen von Sonesta Essential Indianapolis Airport

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    535 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    282 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    89 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    50 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    45 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,8/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Allan

    Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The hotel is not welcoming. Messy and dirty. The shower did not work, lights did not work in the room, bathroom sink was cracked. Generally a very poor facility.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alisha, E Stroudsburg

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Royal

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    A/c heater was making noise …ask for a different room …I was told by the hotel I would have to pay more
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    HELGA

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Seria recomendable que tuviera restaurantes abiertos hasta tard en la noche.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    JOHN

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The place was very clean, great staff. It stops there. Our room had over foot long cracks in not only over the shower, but in the shower walls. Wallpaper was coming off the wall from ceiling to floor in the corner, curtains had first sized holes in them, wall paper over the bed started to peel, large stains on the wall, etc. We took pictures of all this. Really want a refund.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Teresa

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Maksim

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Thomas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    PAT H

    Mit dem Partner gereist
    Didn’t know what to expect since I haven’t heard of this hotel brand before but I will always search for this hotel when I travel. Upgraded carpets , furniture and other amenities throughout the hotel. The staff was all friendly. Each hotel associate I encountered greeted me with a “ hello” and a smile. Property is immaculate outside and well kept. Take your chances on this hotel, you will not be disappointed.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Shena

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Herbert

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Bobby

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice and comfortable rooms
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    judith

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Aaron

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Bathroom had sewer smell, tile popping from floor and danage to wall and ceiling due bad leak.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Aaron

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    lights were flashing/blinking outside all night long they clearly need a new bulb put in but flashing in my wimdow all night ... on top of the tack strip.going into the bathroom was missing the carpet and kept gettjn stuck goin in and out of the restroom ... along with no coffee at breakfast the machine was down ... food was cold ... very disappointed
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Royal

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Raymond

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    1/2 the light in the room did not work but that was the only plm
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Steven

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    We got to the hotel about 1:00 AM. The elevator wasn’t working but we were given a room on the top floor. We were given a key to a room that already had people in it. So that’s a very awkward moment at 1:00 AM to basically break into another person’s room. The desk agent was very friendly, but not overly competent. 2nd attempt to get a room was still on the top floor… but at least it didn’t have other people in it. Beds were nice, but the pillows were so small. It was half the length of a normal pillow so I woke up with a kinked neck. Free shuttle to the airport was very convenient.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Emily

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mauricio

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Antonio

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Queyana

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Room was dirty, unkept, smelled terrible. Hair on the bed, shower was dirty and railing on tub was dirty. Told someone at the desk about my room, and she didn’t know what to do. Was told she was just filling in, person working was running late. It was almost 1 in the morning. So we just went to bed. Spoke to someone else that next morning, she said she didn’t know what to do and the GM would be in later. At this point my partner and I didn’t want to stay anymore. How could so many people working not have a clue how to handle a situation. Once we got our things loaded to leave, I did run into the general manager, Who look like she just came in from off the street, Had no professionalism to her at all, And pretty much blamed me for the problems that I was facing. I paid for the room through Expedia so I was not able to get a refund, but Sonesta can keep my money since you all need it so so much. Will never return, Hope no one else has a bad experience
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Sierra

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    If you book online, vehicle information should be required at that time, versus check in.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    4/10 – Schlecht

    YASUHIRO

    Geschäftlich gereist
    No good service at the reception when checking.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mariah

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We stayed here for the Eras tour. The staff were exceptionally kind with great customer service. Some even traded bracelets with us. The room was perfect. It was very clean. The only part that wasn’t the most clean was the hallways but we only walked through a few times: it was absolutely perfect for a weekend trip in Indianapolis
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024