Dedeman Hotels & Resorts International, Istanbul

"Sehr nettes Personal. Hotel gut gelegen "

"Das Gebäude zeigt hier und da sein Alter, befindet sich aber insgesamt in gutem und gepflegtem Zustand. Das Personal fiel uns unterschiedlich auf: Während viele Mitarbeiter herzlich, professionell und serviceorientiert agierten, gab es auch einzelne Ausnahmen. So mussten wir z. B. im Lobbybereich selbst darauf hinweisen, dass ein Getränkeservice beim Speisen nicht angeboten wurde – was in einem Haus dieser Kategorie eher ungewöhnlich ist. Der Gartenbereich wird aktuell teilweise renoviert. Schön zu wissen für alle, die dort Ruhe suchen. Leider war auch der Pool-Barbereich für uns Erwachsenen nicht nutzbar: Trotz später Stunde (21:00 Uhr) war der Lärmpegel durch spielende Kinder sehr hoch. Erst nach einem Gespräch mit der Rezeption wurde uns als Ausweichmöglichkeit der Wellnessbereich mit Salzwasserbecken gezeigt – ein ruhiger, gelungener Rückzugsort. Das kulinarische Highlight war zweifellos das 16 Roof Restaurant: erstklassige Küche, stilvoll angerichtet, mit spektakulärem Bosporusblick – hier zeigt sich das Hotel von seiner besten Seite. Fazit: Das Swissôtel bietet viel – großzügige Räume, traumhafte Aussicht, Spitzenküche. Doch kleine Schwächen im Service und Nutzungskonflikte zwischen Familien- und Erholungsgästen zeigen, dass es noch Luft nach oben gibt. Wer das klassische Istanbul-Flair mit einem Hauch Luxus erleben will, ist hier dennoch gut aufgehoben."

"War gut"

"Sehr schönes Hotel. Würde immer wieder kommen. Sauber und ruhig"

"Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt! Das Hotel liegt in einer ausgezeichneten Lage – zentral und dennoch ruhig. Besonders beeindruckt hat uns der herausragende Service und die unglaubliche Hilfsbereitschaft des gesamten Personals. Man fühlt sich einfach rundum wohl und bestens betreut. Der Pool war ein echtes Highlight für unsere Kinder, perfekt zum Spielen und Entspannen. Auch die Hotelbar hat uns begeistert: eine große Auswahl an Getränken, sodass wirklich für jeden Geschmack etwas dabei ist. Wir kommen auf jeden Fall wieder! "

"Hat alles perfekt gepasst, danke wir kommen wieder!! 😊"

"Sehr gute Unterkunft für einen Städtetrip. Frühstück super. Personal spricht gut Englisch und alles hat hervorragend geklappt. Shuttle kann problemlos gebucht werden. Würde dieses Hotel wieder buchen. "

"I had the pleasure of being assisted by Günes during my stay, and I can honestly say he was an outstanding member of the team. He was always in a great mood, incredibly friendly, and took the time to really listen to guests. Günes consistently provided helpful and thoughtful tips that made my stay even better. His positive attitude and genuine care for the guests truly made a difference. Thank you, Günes, for your excellent service!"

"Alles super "