6/10 – Okay
Kürsat
Mit dem Partner gereist
31. Dez. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Pros:
- 300 Meter bis zu den Metro-Stationen und Fähren zur europäischen Seite
- Regendusche mit genügend Räumlichkeit. Ebenso ist die Dusche sauber und es gibt durchgehend warmes Wasser.
- Personal 24 Stunden erreichbar
- Nettes Personal sowohl an der Rezeption als auch das Reinigungspersonal.
Contra:
- Fürs Frühstück muss man ca. 300 Meter zu Fuß laufen, da dieser in einem anderen Hotel angeboten wird. Im eigenen Hotel gibt es kein Frühstück.
- keine Zimmereinigung. Wir haben extra das Schild an die Tür gehängt für eine Reinigung. Am Abend war alles wie von uns hinterlassen. Als wir das unten angesprochen haben, wurde uns gesagt, dass wir die Zimmerschlüssel nicht unten abgegeben haben und deshalb keine Reinigung erfolgen konnte (wieso dann dieses Schild, wenn man sowieso die Schlüssel unten abgeben muss)
ACHTUNG: Am nächsten Tag kamen wir im Zimmer an und es wurde lediglich das Bett gemacht mit der gleichen Bettwäsche. Ebenfalls nicht einmal Staub wurde gesaugt. Hätte ich auch alles in 3 Minuten selber machen können.
- Internet-Ausfall: am Freitagabend wollten wir Fernsehen zum einschlafen aber die Verbindung hat nicht funktioniert. Man teilte uns mit, dass jetzt übers Wochenende kein Techniker kommen kann sondern erst wieder am Montag. Als ein seriöses Hotelunternehmen muss man 24/7 Zugriff zu Technikern haben, da man sich sowas nicht erlauben kann. Wenn mir das in einem Restaurant gesagt wird ok, aber nicht in einem Hotel.
Insgesamt ein OK, nichts besonderes aber demnach
Kürsat
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024