2/10 – Ungenügend
Ender
Mit einer Gruppe gereist
26. Feb. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Jacuzzi und die Aussicht
Alles andere war schrecklich, wir waren 5 Tage dort. Das Service Personal, sehr schlecht… wenn wir zum Hotel zurück gekommen sind hat einer von den auf der Couch geschlafen. Die Lobby wurde nie gelüftet und es hatte einen eigenartigen Geruch. Die Zimmer wurden in den 5 Tagen nicht einmal gereinigt, wir hatten nicht mal einen Mülleimer im Zimmer. Das Toilettenpapier war leer und die haben es nicht nach gefüllt erst nachdem wir es meinten haben die es erst am nächsten Tag gebracht. Handtücher wurden nur einmal gewechselt und das weil wir die darauf aufmerksam gemacht haben uns war eine Packung Erdnüsse runter gefallen, wir bräuchten einen Staubsauger haben es angesprochen damit wir es selber sauber machen können, daraufhin meinte der Typ von der Lobby es wird am nächsten Tag gemacht was aber nie passiert ist. Die haben uns ein zusätzliches Bett hingestellt (Klappbett) der immer wieder zu gegangen ist von alleine. Beim Checkout wurde nicht mal gefragt ob wir zufrieden gewesen waren, einfach Schlüssel abgegeben und raus weil die Lobby wirklich gestunken hat. Das Hotel ist sehr günstig, wir haben keine hohen Erwartungen gehabt, aber denn noch erwartet man einen Service weil man letztendlich dafür bezahlt hat, wenigstens das man täglich die Handtücher wechselt oder das man freundlich empfangen wird stattdessen schauen sie dich komisch an. Für die weiteren die es vorhaben zu buchen würde ich euch das lieber abraten. Zahlt lieber bisschen mehr.
Ender
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025
