8/10 – Gut
Salam
Mit der Familie gereist
21. Apr. 2025
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Wir waren zum 2. Mal hier und der Aufenthalt war wieder mal gut.
Leider lässt die Sauberkeit der Zimmer sehr zu wünschen übrig. Es wird nur oberflächlich saubergemacht. Pantoffeln, Toilettenpapier und Wasser mussten wir mehrmals erfragen. Die Handtücher müssten mal unbedingt erneuert werden, sie sind rissig, verwaschen und sehr dünn. Der Boden wird nicht gesaugt, es wird schnell und dürftig saubergemacht.
Die Bettwäsche wird - wenn sie sauber aussieht - einfach nicht gewechselt, obwohl das Schild ausgelegt wurde. Ich muss sagen, dass sich diesbezüglich leider nichts verändert hat. Die Sauberkeit war auch beim letzten Mal unser Kritikpunkt. Sehr schade, dass sich da nichts getan hat.
Bei unserer Ankunft war außerdem das Schlosssysten der Tür locker. Das hätte man im Vorfeld erkennen und reparieren müssen. Es wurde dann auch am nächsten Tag repariert.
Das Hotelpersonal ist - wie gewohnt - 1A! Sehr aufmerksam, hilfsbereit und mit einem tollen Sinn für Humor :-)
Ein besonderer Dank gilt Imen, Lilia und alle, deren Namen ich nicht mehr weiß. Sie alle haben mit Ihrer Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und raschen Problembewältigung den Aufenthalt zu etwas Besonderem gemacht!
Insgesamt ein angenehmer Hotelaufenthalt. Einzig die Reinigungskräfte sollten unbedingt geschult werden.
Wir kommen aber gerne wieder :-)
Salam
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025