8/10 – Gut
Serkan
Mit dem Partner gereist
1. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte Ihnen zunächst für den angenehmen Aufenthalt in Ihrem Hotel danken. Die zentrale Lage und die Sauberkeit des Hotels haben mir sehr gut gefallen, und das Frühstück war ebenfalls sehr gut. Das Personal war insgesamt freundlich und hilfsbereit.
Allerdings möchte ich anmerken, dass mein Erlebnis mit Frau Elif leider nicht positiv war. Sie war sehr aufdringlich, als sie nach einer Bewertung bat, und das hat meinen Aufenthalt etwas beeinträchtigt. Meiner Ansicht nach sollte eine gute Bewertung sich natürlich aus dem Service und der Erfahrung während des Aufenthalts ergeben, und nicht durch Druck oder aufdringliches Nachfragen. Ich denke, dass ein respektvoller und höflicher Umgang mit den Gästen in dieser Situation wichtiger wäre.
Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen und gegebenenfalls mit Frau Elif sprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste sich noch wohler fühlen.
Serkan
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025