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MainStay Suites Kansas City Overland Park

2.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: kostenlosen Parkplätzen – einen Katzensprung von Johnson County Community College (Bildungseinrichtung) entfernt

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Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von MainStay Suites Kansas City Overland Park

Großer Kühlschrank, Mikrowelle, Herdplatte, Geschirrspüler
Pillowtop-Betten, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Pillowtop-Betten, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa (One Bedroom) | Pillowtop-Betten, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

7,4 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Küche
    Küche
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Kostenloses WLAN
    Kostenloses WLAN
Der Preis beträgt 99 €
inkl. Steuern & Gebühren
17. Nov.–18. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Suite, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-In Shower) anzeigen

Pillowtop-Betten, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-In Shower)

Highlights

Separater Essbereich
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
2020 renoviert
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Pillowtop-Betten, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Highlights

Separater Essbereich
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
2020 renoviert
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Pillowtop-Betten, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Tub)

Highlights

Separater Essbereich
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
2020 renoviert
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Pillowtop-Betten, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Highlights

Separater Essbereich
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
2020 renoviert
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-In Shower) anzeigen

Pillowtop-Betten, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-In Shower)

Highlights

Separater Essbereich
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
2020 renoviert
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Tub) anzeigen

Pillowtop-Betten, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Tub)

Highlights

Separater Essbereich
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
2020 renoviert
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Klimaanlage
8.6 von 10, Hervorragend, (1000)
Der Preis beträgt 94 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Nov.–28. Nov.
My Place Hotel - Overland Park

Zur Gegend

Karte
11001 Oakmont St, Overland Park, KS, 66210

In der Umgebung

  • Johnson County Community College (Bildungseinrichtung) - 3 Gehminuten
  • Corporate Woods (Bürokomplex) - 4 Autominuten
  • Oak Park Mall (Einkaufszentrum) - 5 Autominuten
  • Overland Park Convention Center - 7 Autominuten
  • Overland Park Soccer Complex (Fußballstadion) - 8 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Kansas City Union – 21 Fahrminuten
  • Flughafen Kansas City Intl. (MCI) – 37 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬7 Gehminuten
  • ‪Chick-fil-A - ‬4 Autominuten
  • ‪Freddy's Frozen Custard - ‬15 Gehminuten
  • ‪Dairy Queen - ‬19 Gehminuten
  • ‪Grinders Stonewall - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

MainStay Suites Kansas City Overland Park

Hotel, umgebaut im Jahr 2020 und nahe Johnson County Community College (Bildungseinrichtung)
Die nahe Oak Park Mall (Einkaufszentrum) und Corporate Woods (Bürokomplex) gelegene Unterkunft MainStay Suites Kansas City Overland Park bietet eine Wäscherei, einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich und eine Snackbar. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Weitere Extras sind:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Fahrstuhl und ein Bankettsaal
  • Ein Wasserspender, ein Bereich ohne Leinenpflicht und Grillmöglichkeiten
Zimmerausstattung
Alle 122 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und separate Essbereiche.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Haartrocknern und Shampoo
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, separate Essbereiche und Küchen

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Kinderspiele
  • Küche im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Zimmerreinigung einmal wöchentlich

Außenbereich

  • Grill
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1997 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Eiswürfelbereiter
  • Gefrierschrank
  • Geschirrspüler
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Küchenrolle
  • Mikrowelle
  • Separater Essbereich
  • Toaster
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 10 USD pro Haustier und pro Nacht zuzüglich einer einmaligen Reinigungsgebühr von 50.00 USD willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
2 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Ein Bereich ohne Leinenpflicht ist verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 10 USD pro Haustier, pro Nacht plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 50.00 USD
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter Fenstergitter.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Choice).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft wird kein Alkohol ausgeschenkt
    Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Candlewood Suites Hotel Kansas Park City-Overland
    Candlewood Suites Kansas City-Overland Park
    Candlewood Suites Kansas City-Overland Park Aparthotel
    Candlewood Suites Kansas City-Overland Park Overland Park
    Candlewood Suites Kansas City Overland Park
    Candlewood Suites Kansas City
    MainStay Suites
    Sonesta Simply Kansas City Overland Park
    Candlewood Suites Kansas City Overland Park
    MainStay Suites Kansas City Overland Park Hotel
    Sonesta Simply Suites Kansas City Overland Park
    MainStay Suites Kansas City Overland Park Overland Park
    MainStay Suites Kansas City Overland Park Hotel Overland Park

    Häufig gestellte Fragen

    Ist MainStay Suites Kansas City Overland Park haustierfreundlich?

    Ja, MainStay Suites Kansas City Overland Park heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 10 USD pro Haustier und pro Nacht an. Es fällt auch eine Reinigungsgebühr in Höhe von 50.00 USD an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im MainStay Suites Kansas City Overland Park?

    Gültig ab 14. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im MainStay Suites Kansas City Overland Park am 18. Nov. 2024 beginnen bei 99,23 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wie viel kostet das Parken bei MainStay Suites Kansas City Overland Park?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei MainStay Suites Kansas City Overland Park?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei MainStay Suites Kansas City Overland Park?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich MainStay Suites Kansas City Overland Park?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage in Overland Park: In 0,2 km befindet sich Johnson County Community College (Bildungseinrichtung). Corporate Woods (Bürokomplex) und Oak Park Mall (Einkaufszentrum) liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Overland Park Soccer Complex (Fußballstadion) und Overland Park Convention Center.

    Bewertungen von MainStay Suites Kansas City Overland Park

    Bewertungen

    7,4

    Gut

    225 von insgesamt 675 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    215 von insgesamt 675 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    101 von insgesamt 675 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    73 von insgesamt 675 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    61 von insgesamt 675 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    7,8/10

    Sauberkeit

    8,0/10

    Personal & Service

    6,8/10

    Ausstattung

    7,4/10

    Zustand der Unterkunft

    6,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

    10/10 – Hervorragend

    Phimmada

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I like the service, the staff is very good, the parking is convenient.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Andrew

    Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Jessica

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    There was a roach on the sink. I checked out as soon as i found it. No blankets on the bed. You had to ask the front desk for one.
    Aufenthalt von 14 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Chanida

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very good
    Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Chanida

    Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice good service
    Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

    4/10 – Schlecht

    Branden

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    You take out the trash to the dumpster change out your own bedding and linens at the front desk and the lights dont come on in the parking lot until loke 10 pm....
    Aufenthalt von 24 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Robin

    Mit der Familie gereist
    We stepped into our room and noticed the window open. It didn’t take long for us to realize the AC was not working, which explained the open window! We began to get settled and starting seeing cockroaches! As quickly as we could we gathered our belongings and ran out. Went to the front counter and let them know. The young man there was unmoved. He didn’t seem surprised at all. He gave me the managers name to call the next morning. We left and found another hotel. Expedia reached out to the manager to get us a refund and the manager will not return calls or emails. I called and talked to another staff member. They will not refund us anything because we chose to leave and we stepped foot in the room, which shows acceptance on our part for the room for the night. Bottom line is, they are admitting to renting rooms out without working ac in them and they suggest leaving a window open. They have roaches and they expected us to stay there with those bugs. They will not refund any portion of our money even though we didn’t even move a blanket or pillow. We were only in the room for about 15 minutes. DO NOT STAY AT THIS PROPERTY!
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Daniel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The general manager was very attentive and wanted to make sure we had a good stay excellent lady
    Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Jesse

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Entire property is run down and filthy. Found bedbug in the room. The staff are good people that are employed there and help customers as much as they can. Stay away from this place until it is razed and rebuilt into something else.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Holli

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    4/10 – Schlecht

    Jose, Bothell

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Needs some pest control. Few towels. On the good side, the kitchen was ok, comfy chair
    Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rosalyn

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Good
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    4/10 – Schlecht

    Mark E.

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    A urine soaked room with the smell of cigarettes
    When it wasn’t the kids upstairs playing kickball until 3 in the morning the couple next to me fighting over everything except the smoking of meth the warm hallways had an odor of a dirty ashtray or no WiFi
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

    2/10 – Ungenügend

    Hannah

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hallway smelt like urine the entire time we were there. Our room had a cigarette smoke smell to it- however we were told that it’s a non smoking hotel. When I brought up my concern for it the guy at the front desk just brushed me off. I was told there is no refunds so I had to suck it up and suffer with my 9 year old son. The carpet in our bedroom had a grimy feel to it, I refused to go barefoot in the room. Over all I would not stay there ever again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    2/10 – Ungenügend

    Dawn

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Cockroaches, dirty and disgusting stains on pillows, no blow dryer, roach poop in my sheets and when I checked in it was getting dark, the lighting in the room was inadequate to see the condition of the pillows and bedding until the next day. I was grossed out and disgusted!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    2/10 – Ungenügend

    Vellore

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Even while I had a valid reservation, I was told my reservation was cancelled - not by me or by Expedia. It was obviously a bait and switch because they did not want to honor the lower rate when their demand was probably high. The young boy (Jay - looked like he was barely high-schol age) at the front desk did not have any authority and had to frequently text his sales manager for honoring the reserved room. I had to pay a higher rate at another hotel because of the last minute reservation made necessary by this fraud! Expedia should reimburse me for the difference. I have the receipt.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    2/10 – Ungenügend

    Lucinda

    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Absolutely UNACCEPTABLE!!! Do NOT Stay here!
    This was a TWO nite medical trip.My husband has stage four cancer,and the room was prepaid.When we arrived to a stifling hot room(Room 214)a little after 3pm,and found that the a/c was only blowing hot air,I went to the front desk to get some assistance.I told Jordan, the a/c was not working and asked if there was a maintenance person who could help?He said,“No, he left at 3. I’m the only one here now”.So I asked to be moved to another room,letting them know my husband’s health.He said he couldn’t move anyone to a different room without permission from the manager.He also didn’t have any customer service skills or problem solving skills of his own.Since customer service is my forte,I asked if he would call the manager, Shantay Wade.He said he would.Then I asked if there was at least a fan we could get,to helpmove the air around,& Jordan said,”I think I’ve seen a fan but I don’t have keys to the closets where they are.”There is one person left in charge of the hotel from 3pm-7am and they have no authority to move customers to a room that is acceptable,or given a key to a closet?I waited over an hour and called the desk to find the solution.All Jordan told me was that he called the manager and he hadn’t heard back from her!I checked 2 more times until 10pm! NOTHING was done for me and my husband with stage four cancer!This is absolutely UNACCEPTABLE!! Even worse the next morning I spoke with the assistant manager,Katy,“your a/c is broke!”so they booked our room knowingly.No fan
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    4/10 – Schlecht

    Ian

    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    I booked a non-smoking room. The room I was provided obviously had been a smoking room.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    8/10 – Gut

    Chanel

    Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    The stay was comfortable. Housekeeping did regular rounds for cleaning. Staff were okay. Location was close to stores & shops.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

    4/10 – Schlecht

    Lucinda

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Pharanya

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    2/10 – Ungenügend

    Russ

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The room had dog food all over the floor. The shower was clogged and the shower head did not work. The sofa and recliner had dirt and grease. Would not stay here again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    8/10 – Gut

    Jeremy

    Clean and nice for extended stays ...very roomy
    Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Laurie

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Id recommend
    When we got to the room, the lamp by the bed wasn't there and neither was the TV remote. We went down to the front desk and the attendant was able to find us a remote. We told her about the bedside lamp to which she said she will look into it, but never got our room number (not who checked us in). The recliner was partially open and stuck that way, It doesn't close. We decided not to use that. The bed felt extra springy. We pulled off the fitted sheet to find the mattress was flipped upside down. We don't know why and didn't care to look or flip it over. The wifi is spotty. Probably overloaded with guest connections. For the good: -Shower was hot and had amazing water pressure. No draining issues either! -Room was clean. -Items were stocked (coffee etc). -Attendants were friendly -Good Location -Good Price -Safe place to sleep -Quiet hallways -Elevator I'd stay here again and I'd recommend.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024