Alle Unterkünfte anzeigen

El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand nur für Erwachsene

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE | Ausblick vom Zimmer
Terrasse/Patio
Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Schreibtisch
Restaurant
Rezeption

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Kostenloser Flughafentransfer
    Kostenloser Flughafentransfer
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Wellness
    Wellness
Der Preis beträgt 365 €
Preis verfügbar am 25.10.2024

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für OCEANFRONT SWIM UP SUITE anzeigen

Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Schreibtisch

OCEANFRONT SWIM UP SUITE

Highlights

Balkon
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Haartrockner
Whirlpool
Eigenes Badezimmer
  • 10 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Alle Fotos für OCEANFRONT HONEYMOON SUITE anzeigen

Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Schreibtisch

OCEANFRONT HONEYMOON SUITE

Highlights

Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Haartrockner
Whirlpool
Eigenes Badezimmer
  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE anzeigen

Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Schreibtisch

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE

Highlights

Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Smart-TV
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Haartrockner
Whirlpool
Eigenes Badezimmer
  • 10 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite Premium With Pool View anzeigen

Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Schreibtisch

Suite Premium With Pool View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Suite Luxury With Beach View anzeigen

Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Schreibtisch

Suite Luxury With Beach View

  • Blick auf den Strand
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Suite With Sea View anzeigen

Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Schreibtisch

Suite With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich
El Dorado Seaside Palms, Catamarán, Cenote & More Inclusive
Am Privatstrand
Pool
All-inclusive
Wellness
8.6 von 10, Hervorragend, (160)
Der Preis beträgt 320 €
inkl. Steuern & Gebühren
26. Okt.–27. Okt.
El Dorado Seaside Palms, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Zur Gegend

Karte
Km 95 Carretera Cancun-Tulum, Kantenah, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Cenote Azul - 6 Autominuten
  • Xpu-ha Beach - 11 Autominuten
  • Strand von Akumal - 18 Autominuten
  • Yal-Ku-Lagune - 20 Autominuten
  • Half Moon Bay - 23 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 74 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬8 Autominuten
  • ‪Beach Bbq - ‬1 Autominute
  • ‪Guacamayas Bar - ‬1 Autominute
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬9 Autominuten
  • ‪La Hacienda - ‬8 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen
Wenn du dir einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), 2 Strandbars und eine Terrasse wünschst, bist du im El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Genieße eine Maniküre/Pediküre, eine Massage und Aromatherapie im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 10 Restaurants vor Ort schmecken. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten.
Weitere Extras in dieser Unterkunft sind:
  • 5 Außenpools
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Bankettsaal, Gartenmöbel und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Ein Billard- oder Pooltisch, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 188 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Bademäntel sowie Extras wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Whirlpools und Haartrocknern
  • 30-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Schreibtisch und Schreibtischstuhl

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Mahlzeiten, Snacks und Getränke inklusive

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 10 Restaurants
  • 11 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • Ein Coffeeshop/Café

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fliesenboden im Zimmer
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Kein Fahrstuhl
  • Teppiche im Zimmer

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 30-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Gebühr für späten Check-out: 40 USD

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Später Check-out: 40 USD

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet
Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Kantenah
Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma All Inclusive Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma
El Dorado Seaside Suites Karisma Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Kantenah
El Dorado Seaside Suites by Karisma All Inclusive
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seasi Suites by Karism
El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma
Hotel El Dorado Seaside Suites, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Seaside Suites by Karisma All Inclusive
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Hotel
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Kantenah
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Kantenah
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Seaside Suites by Karisma All Inclusive
Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Hotel El Dorado Seaside Suites, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Seaside Suites by Karisma All Inclusive
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive?

Mit Stand vom 24. Okt. 2024 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive am 27. Okt. 2024 bei 364,24 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 40 USD möglich.

Bietet El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der auf Anfrage verkehrt.

Bietet El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.

Wo befindet sich El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der herrlichen Lage (Kantenah) nur 4,8 km von Xpu-ha Beach entfernt. Im Umkreis von 10 km befinden sich zudem: Hafen von Puerto Aventuras und Oasis Beach. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Golfplatz Puerto Aventuras und Tajma Ha Cenote.

Bewertungen von El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

102 von insgesamt 184 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
44 von insgesamt 184 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
19 von insgesamt 184 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
12 von insgesamt 184 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 184 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Breanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The resort was really nice however the food options was very disappointing.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

RANDY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great experience with everything we expected and more!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Ana Jay

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything in this place was amazing! Will definitely come back!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Victoria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would definitely go again every one was so nice and pleasant even the other guests there. Mostly most of the staff spoke English so there wasn’t a big language barrier on the hotel grounds. Definitely enjoyed my stay for my first time in Mexico
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Raquel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was great!! They made everything feel perfect
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Johanthan

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Leslie Lynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Japanese restaurant was amazing
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Cherish

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The swim up suites are nice, the transportation to get around is convenient. Room service is fast. Beach access is weird amd rhe suites are by am area thar is pay only...kinda weird considering you pay extra to have ocean view you should have access. Concierge guidanc eon the all inclusive activites and activities included for your stay is encouraged. Ours wasnt avail much, so we missed out on a lot.Lots to do it seems. I like how they added the all inclusive package. Staff was kind.The reairt is aged but they are upgrading it. Clean. Access the other resort is nice.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jaymes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property! Had an excellent time, customer service was amazing.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Hanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

HERIBERTO RODRIGUEZ

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Todo estuvo bueno solo mucho ruido en las noches
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

NORA

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Desde el primer dia nos comentaron que no habia lugar en los restaurantes que tienen mejor calidad de alimentos y gente que llego despues si losadmitieron
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Camila

Gut: Zustand der Unterkunft
Todo fue maravilloso
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Ashley Nicole, Spring

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
I had high hopes for this resort. It is almost impossible to get a reservation for dinner at the restaurants on site. The breakfast buffet had a variety of food selections it was ok. The food quality was good. Our room was extremely cold! My husband loved it, I however couldn’t handle how crazy cold the room got. I had to ask for extra blankets. We stayed in the seaside suites and the gulf carts come around frequently. There is not a good beach access from the seaside suite side it was really rocky. We rented a vehicle and valet parking was convenient. The drinks were ok. The resort was mainly an older crowd, for it being an all inclusive we didn’t spend much time at the resort itself it was frustrating waiting to eat so we decided to eat at local restaurants. The Cenotes in the area are nice for an extra fee of course. Check in/ check out was easy. I’d give it a 3 out of 10, it just wasn’t what I expected. The swim up pool was filthy, we didn’t even get to swimming in it because of how dirty it was. The only good thing that I absolutely enjoyed every day was the Cochinita Pebil that is served daily outside near the front lobby area. Other than that, I wouldn’t stay at this resort again.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Calvin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved everything about this hotel. We had the honeymoon suite and it included a lot. The swim out pool was one of the best. The only thing I didn’t like was the drive to the hotel. It’s an hour away from the airport. The staff is amazing. That’s an understatement! Food was great, and drinks were also. I felt like everyone was catering to us, with no negative energy! Super friendly!!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Lijah

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Not sure where to start with this place. Me and my girlfriend are usually pretty easy to satisfy as long as there’s a beach and a swim up bar pool. There’s literally nothing to do on this resort, like at all. No entertainment at all. No shows, nothing. Just a weak DJ at the guacamayas bar (which is also the “club”) and the occasional mariachi band. The food outside of anything Mexican is really not good at all. Half the things that are advertised either close randomly despite the schedule saying they are open, or are just flat out not there anymore (like the club!). Traveling outside of the resort here is a hassle because the cab drivers pretty much extort you into paying a crazy amount like $160 ROUNDTRIP for a 30 min drive to Tulum. The alternative is literally nothing, either pay it or cancel your off resort plans.they like never clean the pools, there were a million bugs in the pool the entire stay, some being nasty huge waterbugs that look disgusting like roaches. Speaking of roaches i found 2 dead in my room. So yea, definitely wouldn’t return. The drinks are all watery as well. Didn’t have a single good drink. This is honestly the first bad resort I’ve been to in 20 years
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Christina Angel

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
We stayed at the seaside suites. When we first arrived it was beautiful and we were handed a cocktail. The room wasn't ready so we went to lunch and killed time. We tried to book an excursion since we paid for the more inclusive, but there weren't any excursions. They only tried to offer us the nickelodeon park but as me and my partner are both adults we would not have had fun. The website boasts cenotes, maroma beach, wave running, but none of that was available. Then our balcony pool was filthy everyday until our last day when it was cleaned. We tried to attend the Mexican fiesta but when we got there they said it was reservation only, even when our concierge said it was first come first serve. All The other restaurants were closed so we went back to the room and ordered room service. We tried to make reservations for the asian restaurant but they were booked out for the week which made no sense especially if people are only staying for a few days. We also had an employee refuse us transportation and we had to find out way back when we were lost. Instead We spent our time when we were at the hotel at the main pool with lovely entertainment and drinks and ordered room services mostly. We booked an outside excursion the next day and loved it. The hotel was nice and had beautiful rooms but too many let downs and miscommunications to want to go back.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hospitality and cleanliness were amazing. The friendliest staff, would highly recommend.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Betty L

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved my whole experience!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

waheeb

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Lilliania

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property would definitely not be considered 5 star in my opinion. The room I booked was a king swim up. The room was dirty including the bathroom and pool. Sheets were stained and items were missing and or broken such as a picture on the wall and the pillows on the couch. I contacted the reception area and they were very nice and offered to upgrade my room to the presidential suite, which was in much nicer condition but still not 5 star at all. The idea was great and the room was huge! Basically 2 rooms in one. But still the furniture had stains and you could see foot prints on the tile flooring from maintenance people I guess. The pool area furniture was dated/dirty and the balcony in general is not well kept. They told me this pool area was recently renovated so I hate to see what it was like before. They are doing exterior work to paint the balconies which is much needed but debris is in the pools and I don’t think chlorine or anything like that is added bc there was a film & floaties. While it was nice to look at, I’d never actually get in. Overall I appreciated the staff being accommodating and addressing my concerns as well as the free airport transfer. Staff was also very nice in the restaurants and the Japanese place was the best of the food options. However, I would not return due to limited entertainment and food options and certainly the cleanliness issues. Was relatively relaxing…..just not fun.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

francisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a Great stay. I will definitely be back!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Niza Guadalupe

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024