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Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 6 Außenpools

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Fotogalerie von Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

6 Außenpools, Sonnenschirme
Außenbereich
18 Bars/Lounges, 3 Bars im Pool, 2 Strandbars
Außenbereich für Hochzeiten
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Am Privatstrand
  • Restaurant
  • Bar
  • Zimmerservice
  • All-inclusive

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) anzeigen

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) | Blick vom Balkon

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Privatpool
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 37.12 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2023 renoviert
  • 103 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2023 renoviert
  • 37.12 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years) anzeigen

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Privatpool
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 51.5 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

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Ansicht von oben

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
8.0 von 10, Sehr gut, (1001)
Der Preis beträgt 386 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. März–2. März
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Xpu-ha Beach - 7 Autominuten
  • Centro Ecológico Akumal (Zentrum für nachhaltigen Tourismus) - 9 Autominuten
  • Strand von Akumal - 9 Autominuten
  • Yal-Ku-Lagune - 13 Autominuten
  • Half Moon Bay - 18 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 73 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Guacamayas Bar - ‬4 Autominuten
  • ‪Beach Bbq - ‬4 Autominuten
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 Gehminuten
  • ‪La Hacienda - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen, renoviert im Jahr 2023 und in der Nähe von Strand von Akumal
Wenn du dir ein inbegriffenes großes Frühstück, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und 3 Bars im Pool wünschst, bist du im Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Dank einem Privatstrand, 2 Strandbars und Massagen am Strand ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Körperbehandlung, eine Maniküre/Pediküre und eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 15 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte) bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie täglich einen kostenlosen Empfang und eine Terrasse vor.
Weitere Extras sind:
  • 6 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, 3 Bars im Pool und Sonnenschirmen
  • Parkservice (kostenlos)
  • Express-Check-out, Express-Check-in und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Strandtücher, mehrsprachiges Personal und eine Gepäckaufbewahrung
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 170 individuell ausgestatteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie möblierte Balkone und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
  • Smart-TVs mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Babybetten (kostenlos) und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 15 Restaurants
  • 18 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • 3 Bars im Pool
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

Aktivitäten

  • 6 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Wasserpark
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 6 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 35 MXN pro Person, pro Tag. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtung: Wellnesscenter

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

Häufig gestellte Fragen

Hat Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Gültig ab 11. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive am 26. Feb. 2025 beginnen bei 675,82 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand liegt und ist dank der herrlichen Lage (Kantenah) nur 10 km entfernt von: Xpu-ha Beach, Golfplatz Puerto Aventuras und Tajma Ha Cenote. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Ecopark Kantun Chi (Naturpark) und Cenote Cristalino.

Bewertungen von Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,8

Hervorragend

69 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
19 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
15 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Anna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved everything during this trip, from the seamless check in and check out to the point that beach is spectacular, staff is very attentive, service is on another level. Rooms and the grounds are beautiful. Food was good, but closer to 4 star quality. One thing we wish there was more variety of nights shows. Overall great stay, would definitely recommend to visit.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Lucy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is one of the most beautiful resorts we’ve ever stayed at . The grounds are immaculate and a tropical paradise. We stayed in Family Select kantenah. The room was an Ambassador suite ( which was a free upgrade) - it was 2 rooms with a full bathroom in 1 and a toilet/sink in the other. Worked very convenient for us and our 2 teenagers. We had a butler service which was very handy for asking questions, booking a trolley for dinner and restaurant reservations. Our butlers were Rogelio & Guillermo and they were amazing, quick at replying to messages and always asking if we needed anything. Beach was lovely - parts are a bit rocky but plenty of space with no rocks. The food choices are endless …. Our favourite was The Nest for breakfast and Hacienda for lunch but we also liked the pool bars and En Nui. We had Italian, Thai, Japanese and steak on the restaurants … all had amazing staff and the food 8/10. We really enjoyed Bravo which was a dinner & dance- very entertaining and fun. All in all an amazing resort and we would definitely return!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Loretta Catherine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property and great stay! We loved the natural beach that had clean areas to swim and coral/fish and tide pools to explore. The food was average, some a la carte's better than others...we enjoyed the Japanese and Brazilian restaurants. Service was good overall. Some of the main pools were cold, but the family pool was nice...a bit busy with kids and toys mid-day though. We enjoyed the help from the butlers. Wish they had 2 Queen beds instead of double beds..it was tight for sleeping. Overall great experience.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Brittany Rae

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at the Grand Palladium Kantenah in the Family Selection portion of the resort for a week with two other families over New Years. The had a great New Year’s party for the family on the beach and overall our stay was great. What is great about the resort: - Family Selection allowed you to access the entire resort and all restaurants -The Nest buffet for breakfast was by far the best. El Gran Azul didn’t have as many options for breakfast but was good for lunch. -Es Niu at the Family Selection pool was great for lunch as well -temporary pool side grills were set up on certain days and food was great - kids enjoyed the bowling and the Wibit in the Colonial Pool but both were for an extra charge -beach in front of the family selection was great! Soft sand with little coral/rocks & could see fish in the water - Helios at the TRS section had by far the best lunch buffet -white sands pool was the best What could be improved: -it was difficult to get reservations for our group at the a la cartes (group of 12) -it was almost impossible to get chairs at the colonial pool even when you showed up at 8:30am - The Nest we waited over 2 hours for our food including one of the children in our group who had allergies and couldn’t eat from the buffet - Le Adelita - the food was not good. The fish smelled and was not fresh and no one enjoyed/finished their meal - Las Olas for lunch - hotdogs had congealed fat on them and not many options -Colonial pool was too deep.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Aleksey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All was great!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Shirley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Family selection was amazing. When we booked it we had no idea the VIP status that came with it. Which was a great perk. 24 hr butler service for your villa and private beach locations. So much more. Honestly it was all amazing. Would definitely go back. Thank you Maximiliano and Erick for all you did! You made our trip perfect!
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Daniele

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Al a carte wasn’t the bwst, besides the steakhouse
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Jessie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Anil, Buford

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort with a pristine beach. Lush landscape makes it so beautiful inside the property. A wide selection of restaurants. Plenty of activities available. The room service is excellent. We greatly enjoyed our stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

JENNIFER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo excelente!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Courtney

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Highly recommend! This was not our first rodeo. We received great service and amazing dining options! Our pool waitress, Maria, was phenomenal, even taking the time to learn our names and teach us a bit of Spanish!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Angela Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thank you for making our vacation so wonderful! The staff was so kind, the food was amazing and the cleaning was really good. We hope to go again!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Karlee Ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would highly recommend this resort. We stayed at the family selection swim up room. Abraham was our butler and he was so pleasant to deal with and checked in often. Maria at the Es Niu pool was so friendly and always had a smile. The food was delicious and there was always something to do. I would choose this resort over and over again.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jianli

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very kid friendly. Clean. Great staff! Our butler Christian was phenomenal!
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Leticia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We will return! We visited in October and the resort and staff were amazing. Mr Paris, concierge for building 40 was very attentive and helpful. There was a mix up with the room situation and the manager Beatrice was so accommodating and followed up to make sure the rest of stay was positive. We traveled with two 9 year olds and all of us rated the experience and resort 10/10! I’d recommend it to everyone!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Yuliya

Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Andi

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Emmanuel

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jose

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Amanvir

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property over all is beautiful, the only issues we had is with smaller kids, we found it very inconvenient to have to take a shuttle to get around the resort. The shuttle system was very unorganized and was very limited, rarely came to pick people up. They should have signs on each shuttle so the guest know which one they can get on. The check in process took way too long, they only had one bell boy for the entire lobby. They need more staff to help. The shuttle service messed up as to which shuttle we were supposed to take to get to our room. It was very unorganized. We had some random guy call us in the morning saying please meet us at the main lobby for a special gift for our kids then when we went the lobby staff had no idea what we were talking about. Then the tourists bookers say yes come do a time share and try to do a presentation and did not give any gift. They called again the next morning saying the same thing like come down we have a gift for your kids. It was creepy. But over all the resort itself is very nice has good dinner options and drinks were great.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Michal, Mount Prospect

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at the Family Selection and we loved it. So many extra perks: Private Butler (awesome- saves you so much time and hassle), private pool (very elegant and cool- keep an eye out for monkeys on the palm trees), Nest Restaurant (food made better and private menu available) Also, access to all resorts, including the TRS Adult resort (sexy and cool with salt and infinity pool). Everything was amazing and the beach was beautiful. The rooms were updated and elegant. Kids loved it (10 and 12 years old). Night shows could have been better. Everything else was top notch!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Mariam, San Antonio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved our stay! The staff was so nice and the property was absolutely stunning. My toddler enjoyed the water park and all the activities around the resort. We will be back.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

romina

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property is really nice but this resort is disjoined. The pool area and beach are nice and the staff is pleasant. The rooms although remodeled are not designed well. The bathroom area has little counter space and the lighting in the bathroom is awful. Room tight with no amenities. Was missing a hair dryer, umbrella, make up mirror didn't work. Would have been great for kids but it rained the whole time and without water activities not much to do. It was nice that they gave the kids little toys and things to play with, but it was on the last day. So they couldn't even use them. It was such a bummer for them. One scheduled to leave they were supposed to send for our bags. The bags were nowhere to be found. Also we're supposed to set for a little car to pick us up. That never happened. Food however was pretty good. Just kind of overall bummer of a trip.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024