2/10 – Ungenügend
Markus
Mit dem Partner gereist
22. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kurzfassung - Frechheit
Das Hotel ist aktuell eine Baustelle - gesamtes Hotel wird mit schwarzer Farbe besprüht (nicht gestrichen!). Zimmer werden pink, lila und schwarz besprüht. Das ganze Haus stinkt nach Farbe. Der Eingang ist blockiert durch schweres Gerät. Der Check in hätte um 15 Uhr sein sollen, ging aber nicht weil die Rezeptionistin ihr Kind irgendwo hinbringen musste. Somit Check dann um 17 Uhr. Im gebuchten Zimmer waren alle Fenster verklebt, beim hinausgehen auf den Balkon haben wir bemerkt, dass die schwarze Farbe überall noch feucht ist - Kleidung verschmutzt. Über die Rezeption ( die Ausnahmsweise sogar besetzt war) dann anderes kleineres Zimmer erhalten. War nicht geputzt, keine Kosmetikartikel, keine Bademäntel, Minibar nicht befüllt,....
Der Wellnessbereich nur von 17 bis 19 Uhr geöffnet, war aber egal, weil man da unten auch erst gerade den Ruheraum SCHWARZ besprüht hat und somit ohnehin nicht benutzbar war. Bar und Restaurant geschlossen. Frühstücksbereich zur Hälfte geschlossen, weil in der geschlossenen Hälfte ebenfalls gesprüht wurde und es dementsprechend stank. Das Frühstück war sehr karg. Semmerl wurden einzeln nachgefüllt. Wurst aus dem
Supermarkt. Der Koch weigerte sich ein Ham and Egg zuzubereiten, weil das Manangement das nicht will.
Samstag war die Rezeption gar nicht besetzt, das Zimmer wurde nicht geputzt. Die restliche Zeit saß der Rezeptionist entweder essend hinter seinem Pult oder draußen Bier trinkend mit den "Malern". Auch Samstag und S
Markus
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023