6/10 – Okay
Henry
21. Apr. 2025
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Das Hotel ist sehr gut gelegen. Direkt an der Promenade. Gartenview bedeutet Hanglage.
Wir hätten dies nicht gebucht, wenn dies genauer beschrieben gewesen wäre. Unser Zimmer war sehr dunkel dafür groß und neu.
Der Mitarbeiter beim Check In war auch nicht sehr herzlich bei unserer Ankunft. Eher wie ein Roboter.
Wir waren sehr enttäuscht von der Sauberkeit der Betten. Verschmutzte Bettwäsche, verschmutzte Inletts sowie verschmutzte Matratzen. Voller Flecken. Der Bettenwechsel hat uns gut 1 Stunde Zeit gekostet. Das Bett wurde fünf mal neu bezogen. Die beiden Damen waren sehr freundlich und konnten es selbst nicht glauben, warum sämtliche „frische Bettwäsche“ auch verschmutzt war. Unglaublich für ein solches Haus mit fünf Sternen! Die Sauberkeit im Bad war oberflächlich. Haare fanden wir auch bei der Ankunft an den Fliesen. Die Duschabtrennung wurde auch während unseres Aufenthalts nicht gereinigt. Gesaugt/gewischt wurde während unseres Aufenthaltes auch nicht. Flusen lagen über dem gesamten Zeitraum.
Das in den Bewertungen so hochgelobte Frühstück war eher standard und fand in der eigentlichen Lobby statt. Keine frisch zubereiteten Eierspeisen nach Wunsch, keine Cooking Station für Waffeln oder Süßspeisen. Die Sitzplätze sind teils um das Buffet gebaut, d.h. es ist immer Trubel und nicht wirklich entspannend zu frühstücken. Um einen zweiten Cappuccino zu bekommen, mussten wir das Personal heran rufen. Von alleine kam niemand erneut fragen. Pool war ok aber klein.
Henry
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025