2/10 – Ungenügend
Görkem
Mit einer Gruppe gereist
18. Juni 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Enttäuschender Aufenthalt im Ares Dream Hotel
Leider war mein Aufenthalt im Ares Dream Hotel alles andere als angenehm, und ich kann es nicht empfehlen. Von Anfang bis Ende stieß ich auf zahlreiche enttäuschende Erfahrungen, die meinen Aufenthalt erheblich beeinträchtigten.
Die Zimmer waren äußerst schmutzig und vernachlässigt. Die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig, und ich war entsetzt über den Zustand der Badezimmer und der Allgemeinflächen. Es gab einen unangenehmen Geruch, der in den Zimmern hing, und die Beleuchtung in der Toilette funktionierte nicht. Es fühlte sich insgesamt nicht hygienisch an.
Ein weiteres großes Problem war die Klimaanlage, die nicht funktionierte. Trotz mehrmaliger Meldungen an das Personal wurde das Problem nicht behoben, und ich musste die Hitze in meinem Zimmer ertragen, was zu einem äußerst unangenehmen.
Darüber hinaus war der Service des Personals extrem enttäuschend. Sie waren unfreundlich, unkooperativ und nicht bereit, bei Problemen zu helfen. Meine Anfragen und Beschwerden wurden ignoriert oder abgetan, und ich fühlte mich nicht ernst genommen als Gast.
Das Essen im Hotelrestaurant war ebenfalls eine große Enttäuschung. Es schmeckte fade und war von minderer Qualität. Die Auswahl war begrenzt, und insgesamt konnte ich mich nicht überzeugen, dass es sich um eine erstklassige kulinarische Erfahrung handelt.
Aufgrund all dieser negativen Erfahrungen haben wir beschlossen, keine Nacht im Ares Dream Hotel zu bleiben