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Holiday Inn Express & Suites Killeen - Fort Hood Area by IHG

2.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – nahe Killeen Mall

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Fotogalerie von Holiday Inn Express & Suites Killeen - Fort Hood Area by IHG

Außenbereich
Außenbereich
Außenpool
Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Tägliches inbegriffenes kontinentales Frühstück

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Wäschepflegeausstattung
  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 117 €.
inkl. Steuern & Gebühren
30. März–31. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 14 von 14 Zimmern

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communication, Roll-In Shower) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communication, Roll-In Shower)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communication Accessible)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 2 Queen-Betten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communication Accessible)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
  • 23 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility Tub)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communication, Accessible Tub)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
  • 23 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communication, Accessible Tub)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Communication Accessible)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
  • 23 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility Tub)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
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Flachbildfernseher
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Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
  • 23 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Communication, Accessible Tub)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 1 Queen-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Days Inn by Wyndham Temple

Temple
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
7.6 von 10, Gut, 372 Bewertungen
Der Preis beträgt 74 €
inkl. Steuern & Gebühren
20. Apr.–21. Apr.
Days Inn by Wyndham Temple

Zur Gegend

Karte
2603 Gateway Drive, Killeen, TX, 76542

In der Umgebung

  • Killeen Mall - 3 Autominuten - 2.3 km
  • Vive Les Arts Theatre - 3 Autominuten - 3.0 km
  • Killeen Civic and Conference Center - 4 Autominuten - 3.2 km
  • Urban Air Trampoline and Adventure Park - 4 Autominuten - 2.8 km
  • Jefferies Park - 6 Autominuten - 4.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Killeen-Fort Hood (GRK) – 14 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬12 Gehminuten
  • ‪Whataburger - ‬6 Gehminuten
  • ‪In-N-Out Burger - ‬2 Autominuten
  • ‪Yank Sing - ‬18 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn Express & Suites Killeen - Fort Hood Area by IHG

Hotel in der Nähe von Killeen Mall
Die nahe Vive Les Arts Theatre und Killeen Civic and Conference Center gelegene Unterkunft Holiday Inn Express & Suites Killeen - Fort Hood Area by IHG bietet ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, Textilreinigungsservice und einen Fitnessbereich. Ein Businesscenter erwartet dich ebenso wie kostenloses WLAN in den Zimmern.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Express-Check-out, Express-Check-in und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Bankettsaal und ein Safe an der Rezeption
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 80 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Babybetten (kostenlos)

Sprachen

Englisch, Italienisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Holiday Inn Killeen Fort Hood by IHG

  • Pool
  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
8.0 von 10, Sehr gut, 532 Bewertungen
Der Preis beträgt 111 €
inkl. Steuern & Gebühren
28. März–29. März
Holiday Inn Killeen Fort Hood by IHG

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück täglich verfügbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

MONETIZATION_ON

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Diese Unterkunft ist nur mit dem Auto erreichbar
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Holiday Inn Express Killeen Fort Hood Area Harker Heights
    Holiday Inn Express Killeen Fort Hood Area Hotel Harker Heights
    Holiday Inn Express Killeen Fort Hood Area Hotel
    Holiday Inn Express Fort Hood Area Hotel
    Holiday Inn Express Killeen Fort Hood Area
    Holiday Inn Express Killeen Fort Hood Area Hotel
    Holiday Inn Express Fort Hood Area Hotel
    Holiday Inn Express Killeen Fort Hood Area
    Holiday Inn Express Fort Hood Area
    Hotel Holiday Inn Express & Suites Killeen - Fort Hood Area
    Holiday Inn Express & Suites Killeen - Fort Hood Area Killeen
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    Express Killeen Fort Hood Area
    Holiday Inn Express Suites Killeen Fort Hood Area
    Holiday Inn Express Suites Killeen Fort Hood Area by IHG
    Holiday Inn Express Suites Killeen Fort Hood Area an IHG Hotel

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Holiday Inn Express & Suites Killeen - Fort Hood Area by IHG einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Holiday Inn Express & Suites Killeen - Fort Hood Area by IHG?

    Gültig ab 24. März 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Holiday Inn Express & Suites Killeen - Fort Hood Area by IHG am 30. März 2025 beginnen bei 116,94 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Holiday Inn Express & Suites Killeen - Fort Hood Area by IHG haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Holiday Inn Express & Suites Killeen - Fort Hood Area by IHG?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Holiday Inn Express & Suites Killeen - Fort Hood Area by IHG?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–02:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

    Wann ist der Check-out bei Holiday Inn Express & Suites Killeen - Fort Hood Area by IHG?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich Holiday Inn Express & Suites Killeen - Fort Hood Area by IHG?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage in Killeen: Killeen Mall, Vive Les Arts Theatre und Killeen Civic and Conference Center liegen im Umkreis von 3 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Jefferies Park und Stonetree Golf Club.

    Bewertungen von Holiday Inn Express & Suites Killeen - Fort Hood Area by IHG

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    261 von insgesamt 454 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    95 von insgesamt 454 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    47 von insgesamt 454 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    30 von insgesamt 454 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    21 von insgesamt 454 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,8/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    David

    Gut: Zustand der Unterkunft
    None
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Moise

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Overall it’s good place, just the compound was clean and there a weird smell inside. But the staff was very exceptional.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Tyrone

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The morning staff on Friday was helpful. She rectified the problem with professionalism and understanding. She moved us to another floor and room. I give her five(5) stars!
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    clyde

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Like cleanness and the shopping areas close by
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tracy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Raymond

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    David, Fridley

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great friendly, helpful staff
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kevin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Brooke

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Adrian, Fairview Heights

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    It’s Killeen so I didn’t expect much. The hotel was nice for the area and I felt safe.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    wendi

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    clean and friendly service.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Barbara

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Everything was fine
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Sharniece

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Amira

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Its an old hotel but it could be repainted and cleaned.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brianna

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Penni

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Lauren

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean and perfect for a quick trip.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jose

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Brittney

    Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Penni

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    We have stayed here multiple times over the last two years. Its' a comfortable hotel and very convenient for our purposes. Over the last several months we have noticed the beginning of several repair/repainting projects near the main lobby that never seem to be completed-just patches and missing floor boards waiting to be replaced. The ice machines have not worked in months. Breakfast was a little "off" this time. Sliced bread and bagels were offered, but there is no toaster available. Pancake machine was out of order. No fresh fruit options. And no bottled water. Folks are very nice, but maintenance seems to not be too important at this location.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    EDDIE

    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Lillian

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Syreeta

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The pool was cold but the kidos loved it
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Debra

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Run down and smelled of marijuana and noisy walls too thin can hear talking in the next room
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Edwin

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Worse check in experience. Made a reservation on 10/19 for my wife and my 6 month year old son. Contacted the property right after making the reservation to let them know the name of my wife and to let them know that she would be checking in after 1am do to the arrival time and a the receptionist “lady” said that was fine that she would add a note to the system. My wife arrive at hotel around 2am with my 6 month old son, tired after driving several hours of o rest at this holiday inn and the most unprofessional person on this earth did not allow her to check in and stated that she was marked as a no show!!!! How in the world can you say it’s a no show when I specifically spoke to your receptionist not even 10 minutes after making the reservation!??? Reservation was fully paid for in advance. I do not wish for anyone to go through this experience. This employee does not deserve to be providing such an experience like this to anyone!! Of course I screamed at this individual over the phone after not allowing my wife to check in and she had no option other than to drive 3 more hours to her destination…. I have been an Expedia member for many years and this has been the very first time I experience this at a holiday inn! !! This is not fair… I even asked to speak to a manager to find a resolution and he neglected to transfer me and pretty luck told my wife to f*** offf!!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024