6/10 – Okay
Tim
Mit der Familie gereist
20. Apr. 2025
Gut: Personal & Service
Der Service und die Freundlichkeit des Personals waren absolut herausragend – hier fühlt man sich wirklich willkommen und bestens betreut. Leider konnten die Zimmer mit diesem hohen Standard nicht mithalten.
Im ersten Zimmer funktionierte die Klimaanlage nicht, was bei sommerlichen Temperaturen natürlich problematisch war. Das Hotel hat jedoch schnell reagiert und uns ein kostenloses Upgrade angeboten!
Im zweiten Zimmer lief dann leider über Nacht literweise Wasser aus der Klimaanlage, was den Schlaf massiv gestört hat und natürlich auch ein Sicherheitsrisiko darstellt. Darüber hinaus war die Sauberkeit im Zimmer verbesserungswürdig – hier hatte ich mehr erwartet.
Trotz der Zimmerprobleme kann ich das Hotel aufgrund des wirklich großartigen Personals eingeschränkt empfehlen – mit der Hoffnung, dass die technischen Mängel bald behoben werden.
Tim
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025