10/10 – Hervorragend
Sydney
29. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir waren als 4 köpfige Familie im Holiday inn und hatten eine Unterkunft mit zwei Zimmern (themenzimmer).
Das Hotel ist wunderschön und neu und es fehlt an nichts .
Das Frühstück ist hervorragend und auch für die Kinder ist genügend da.
Der Pool ist auch super vorallem die kinderrutsche wird gerne genutzt.
Der Kids Club ist sehr groß und ausreichend sowie der Spielplatz.
Der Manager ist im Hotel unterwegs und versucht mit jedem ein Gespräch zu führen hinsichtlich des Aufenthaltes . Was wir super empfanden weil es wirkte das er sehr interessiert ist Lösungen zu finden.
Was nicht so toll ist die der Boden ist bei Nässe wahnsinnig rutschig sowie auch am Kinderpoolbereich. Darum hat sich der Manager gekümmert und es wurden Matten bestellt.
Dann hatte mein Sohn ein Bock und weinte als wir den Kids Club verließen und ein Mitarbeiter von Kids Club machte ihn nach und lachte ihn aus.
Was uns verwunderte weil sie sonst sehr nett war.
Wie meldeten das dem Manager und er wollte ein Gespräch führen.
Im großen Ganzen sind wir zufrieden mit der Unterkunft und vorallem der Manager der motiviert wirkt.
Sydney
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024