Mercure Krakow Fabryczna City

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Öko-Zertifizierung, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Krakau und mit Fitnesscenter

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Fotogalerie von Mercure Krakow Fabryczna City

Außenbereich
Empfangssaal
Superior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch
Ausstattung der Unterkunft
Außenbereich

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Parkplätze verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 88 €.
inkl. Steuern & Gebühren
21. Apr.–22. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Superior-Doppelzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Minikühlschrank
Esstisch
Flachbildfernseher
  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Superior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
  • 60 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Superior-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 23 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 21 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Junior-Suite, 1 Doppelbett

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Zur Gegend

Karte
Fabryczna 13, Kraków, 31553

In der Umgebung

  • Tauron Arena Kraków - 3 Autominuten - 2.7 km
  • Museum Fabrik Oskar Schindler - 4 Autominuten - 3.2 km
  • Marktplatz - 5 Autominuten - 3.0 km
  • Marienkirche - 8 Autominuten - 4.4 km
  • Wawelschloss - 9 Autominuten - 5.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Turowicza Station – 9 Fahrminuten
  • Kurdwanów P+R Station – 9 Fahrminuten
  • Flughafen Johannes Paul II - Balice (KRK) – 31 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Angelo’s Caffe - ‬10 Gehminuten
  • ‪PiCaffè - ‬17 Gehminuten
  • ‪5th Avenue - ‬18 Gehminuten
  • ‪Lam Hong. Bar orientalny - ‬13 Gehminuten
  • ‪Pino Italia - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Krakow Fabryczna City

Hotel im gehobenen Stil und mit Öko-Zertifizierung in der Nähe von Tauron Arena Kraków
Die nahe Museum Fabrik Oskar Schindler und Krakauer Barbakane gelegene Unterkunft Mercure Krakow Fabryczna City bietet eine Wäscherei, eine Bar und ein Fitnesscenter. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna. Wenn du Lust auf internationale Küche hast, ist FABRYCZNA 13, ein Restaurant in der Unterkunft, die richtige Adresse für dich. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du deine Daten schonen und trotzdem vernetzt sein kannst. Darüber hinaus können Gäste Annehmlichkeiten wie ein Konferenzzentrum erwarten.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Innenpool und ein Kinderbecken
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Ein Fahrstuhl, ein Fahrradparkplatz und 10 Tagungsräume
  • Ein Concierge-Service, ein Souvenirladen und ein Gemüsegarten
Zimmerausstattung
Alle 195 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Fußbodenheizung, umweltfreundliche Kosmetikartikel und Haartrockner
  • Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Mini-Kühlschränke und Babybetten (kostenlos)

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Polnisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Parkplätze vor Ort (70 PLN pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 80 PLN pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • FABRYCZNA 13
  • FABRYCZNA 13 BAR

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mini-Kühlschrank
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • Computerarbeitsplatz
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum (2.200 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Gemüsegarten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Fußbodenheizung im Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mini-Kühlschrank
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 PLN pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 12 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 135.0 PLN pro Tag zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

MONETIZATION_ON

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 80 PLN pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 120 PLN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Parken ohne Parkservice: 70 PLN pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 100 PLN pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 135.0 PLN pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Hochstuhl zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Langzeitmieter sind willkommen
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
    Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen
    Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
    Kindern, die jünger als 17 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Krakow Fabryczna City Hotel
    Mercure Krakow Fabryczna City Kraków

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Mercure Krakow Fabryczna City einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und ein Kinderbecken.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Mercure Krakow Fabryczna City?

    Gültig ab 15. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Mercure Krakow Fabryczna City am 21. Apr. 2025 beginnen bei 88,12 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Mercure Krakow Fabryczna City haustierfreundlich?

    Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 100 PLN pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Mercure Krakow Fabryczna City?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 70 PLN pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Mercure Krakow Fabryczna City?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–12:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Mercure Krakow Fabryczna City?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Bietet Mercure Krakow Fabryczna City einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 120 PLN pro Fahrzeug an.

    Wo befindet sich Mercure Krakow Fabryczna City?

    Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung überzeugt mit einer guten Lage (Grzegórzki). Tauron Arena Kraków, Museum Fabrik Oskar Schindler und Krakauer Barbakane liegen im Umkreis von 3 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Marktplatz und Marienkirche.

    Bewertungen von Mercure Krakow Fabryczna City

    Bewertungen

    9,4

    Außergewöhnlich

    91 von insgesamt 128 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    29 von insgesamt 128 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    5 von insgesamt 128 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    3 von insgesamt 128 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    0 von insgesamt 128 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,8/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    9,6/10

    Ausstattung

    9,6/10

    Zustand der Unterkunft

    9,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Peter

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Gerne wieder
    Empfehlenswert
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Moreno

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Levan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Super Hotel.
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Wir waren von Freitag bis Sonntag im Hotel und hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Hotel, ein super tolles Frühstück und sehr hilfsbereite, nette Mitarbeiter. Alles in allem 5 Sterne, wirklich super .
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Andrea

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das Hotel ist absolut empfehlenswert. Alles ist modern ausgestattet. Hervorzuheben ist insbesondere der modern ausgestattete Fitnessbereich. Mein Fitnessstudio in Essen kann mit dem Standard dort nicht mithalten. Die Geräte sind nagelneu und alles ist gut gepflegt. Es ist das erste Mal, dass ich so ein gutes Studio in einem Hotel erlebt habe. Auch die Saunen sind hervorzuheben. Leider halten sich die Gäste nicht an vorgeschriebene Regeln, welches gegebenenfalls vom Personal öfter kontrolliert werden sollte( z.B. Benutzung des Handys; Einige Gäste verzichten darauf, in der Sauna ein Handtuch für den kompletten Körper zu verwenden, so dass Schweißflecken auf den Bänken entstehen). Das Frühstück war wunderbar, es fehlt nichts. Die Lage des Hotels ist gut. In wenigen Minuten ist man mit der Straßenbahn in der Altstadt. Wir haben uns eine Wochenfahrkarte gekauft, Studenten der EU zahlen circa sieben Euro für die komplette Woche um mit dem ÖPNV zu fahren.Wir haben das Hotel als Familie genutzt und waren im Alter von 18-60 Jahre. Jedem von uns hat es gefallen. Gerne immer wieder. Ein Lob auch an die freundlichen Mitarbeiter am Empfang und an die Damen und Herren, die die Zimmer gereinigt haben. Dank für die schöne Zeit.
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

    8/10 – Gut

    Andrea

    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

    10/10 – Hervorragend

    Martin

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very nice !
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

    10/10 – Hervorragend

    Thomas

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

    8/10 – Gut

    Detlef Horst

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Schöner Aufenthalt
    Der Aufenthalt war sehr schön in diesem neuen Hotel. Das Frühstück hätte besser sein können mit mehr Abwechslung . Viele Tische wurden ewig nicht abgeräumt. Ansonsten war es ein wunderbarer urlaub dort
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

    8/10 – Gut

    Dieter

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Neues Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis
    Das Zimmer war großzügig. Die Lage war günstig. Das Frühstück war gut, ebenso das Schwimmbad.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022

    10/10 – Hervorragend

    Jolly

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lovely and welcoming staff, i recommend
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    4/10 – Schlecht

    Konrad, Toronto

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    I chose this hotel in Krakow after reaching out to the GM in advance to ask if anything special could be done for my birthday and to honor my parents. I clearly stated I was selecting a hotel based on the response and mentioned I was an Expedia Platinum member, which usually ensures upgrades and elevated service. I received warm replies from the GM and reservations manager, with one offering a “Privilege Room.” No fees were mentioned — it felt like a gesture tied to my reason for travel and loyalty status. Upon arrival, there was no acknowledgment, special welcome, or upgrade. I was placed in a standard fourth-floor room, which was neither quiet nor ideal. On my third night, I was surrounded by loud party guests at 2 AM. My complaints were dismissed, and I had to request a room change myself in the middle of the night — eventually moved to a quieter tower. When I raised concerns with the GM, I was met with blame and deflection, including being told that because I booked via Expedia, I wasn’t entitled to what had been offered. Only after pushing was I offered a complimentary dinner. The only exceptional service came from the server that night — her warmth and care were unmatched. The location is also inconvenient — a 40-minute walk to the city center. The gym and pool are public and overcrowded. A true hospitality pro would’ve acted immediately. Guests should leave feeling valued, not gaslit or dismissed — especially when their intentions were clearly stated from the start
    Aufenthalt von 11 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Leigh

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved this property, rooms lovely and by far the best ever breakfast I have ever had in a hotel - worth staying here just for that. Only tiny grip would be tea / coffee facilities do not appear to be replenished in the room meaning that you need to ask reception for coffee sachets and creamer. Location is slightly out of the main area meaning you need to get a tram and walk for approx 5-10 mins from whichever stop you use. This wasnt a problem for us as used to using public transport options abroad but maybe if you are not so confident.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Andreas

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It is in a really fancy, new part of town. Its a "city within a city". Fun place to hang out for locals and people from out of town alike. Free access to the sauna and pool is really awesome!
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    William

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We had a great stay. Very helpfull staff, good restaurant, it’s near to the city centre. A swimming pool with sauna and steam room.
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Anna

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location for business travels (city centre is 15 taxi minutes drive); comfortable rooms and beds, good restaurant options in the building, two great supermarkets nearby.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Terrance, New York

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Patricia

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Stayed five nights with husband and two teenagers. Chose due to spa facilities which were excellent. A short Uber ride from the Old Town. It was January so hotel and other restaurants on the complex were quiet so only had a pre dinner drink in the hotel before heading to Old town for dinner. Hotel staff were friendly and informative.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jolanta

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ronan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Lilly

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Laura

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Martha

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Taryn

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Overall a good experience
    Overall out stay was great. We were celebrating our anniversary and hotel had taken that in to consideration with a small gift. Room was clean and better than expected. Staff was very friendly and kind. Breakfast was ok, not great but good enough. The minus in our trip was that our requests about early check in were fully ignored. I had sent 2 messages well before arrival and during online check in I told that we are coming bfore the regular check in time. However this was not taken in to account and we had to wait for 3 hours in the lobby of the hotel.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024