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THE FACE Style

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: kostenlosen Parkplätzen – nahe Petronas Towers

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von THE FACE Style

Außenpool
Deluxe-Suite, 3 Schlafzimmer | Wohnbereich | 55-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher
Sehenswürdigkeit
Deluxe-Suite, 3 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch
Superior-Suite, 2 Schlafzimmer | Eigene Küche | Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Wasserkocher

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
  • Parkplätze verfügbar
  • Wäschepflegeausstattung
Der Preis beträgt 111 €
inkl. Steuern & Gebühren
19. Dez.–20. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Alle Fotos für Grand-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Grand-Zimmer, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Grand-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kochnische
Esstisch
Smart-TV
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 60 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Executive-Zimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kochnische
Esstisch
Smart-TV
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 52 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Premier-Zimmer, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Premier-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Haartrockner
  • 60 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Zimmer, Stadtblick anzeigen

Executive-Zimmer, Stadtblick | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Executive-Zimmer, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kochnische
Esstisch
Smart-TV
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 52 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 3 Schlafzimmer anzeigen

Deluxe-Suite, 3 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Suite, 3 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kochnische
Esstisch
Smart-TV
Waschmaschine
  • 151 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Bademäntel
  • 51 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Superior-Suite, 2 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
Waschmaschine
Kissenauswahl
  • 107 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Junior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Junior-Zimmer, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Bademäntel
  • 60 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kochnische
Esstisch
Smart-TV
Waschmaschine
  • 72 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Bademäntel
  • 42 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Esstisch
Smart-TV
Waschmaschine
Kissenauswahl
  • 111 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer anzeigen

Deluxe-Zweibettzimmer | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zweibettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Bademäntel
  • 52 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Innenbereich

The Face Suites Kuala Lumpur

Pool
Küche
Waschmaschine
Wäschetrockner
8.8 von 10, Hervorragend, (1646)
Der Preis beträgt 101 €
inkl. Steuern & Gebühren
6. Jan.–7. Jan. 2025
The Face Suites Kuala Lumpur

Zur Gegend

Karte
1020 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250

In der Umgebung

  • Petronas Towers - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Einkaufszentrum Suria KLCC - 17 Gehminuten - 1.4 km
  • KLCC Park - 17 Gehminuten - 1.5 km
  • Einkaufszentrum Pavilion Kuala Lumpur - 2 Autominuten - 1.9 km
  • Berjaya Times Square - 4 Autominuten - 3.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Monorail-Station Bukit Nanas – 4 Gehminuten
  • LRT-Station Sultan Ismail – 17 Gehminuten
  • Flughafen Sultan Abdul Aziz Shah (SZB) – 30 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Warong Che Senah - ‬6 Gehminuten
  • ‪Wariseni - ‬4 Gehminuten
  • ‪Cafe: In House - ‬2 Gehminuten
  • ‪R Club Lounge - ‬3 Gehminuten
  • ‪Roti Canai Pak Hassan - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

THE FACE Style

Hotel im gehobenen Stil nahe Petronas Towers
Die nahe Einkaufszentrum Suria KLCC und KLCC Park gelegene Unterkunft THE FACE Style bietet Textilreinigungsservice, einen Fitnessbereich und ein Restaurant. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken
  • Parken ohne Service (kostenlos) sowie Parkservice (kostenpflichtig)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Portier/Hotelpage und eine Gepäckaufbewahrung
  • Ein Concierge-Service, ein Safe an der Rezeption und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 385 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Daunenbettdecken und Zustellbetten (Aufpreis)
  • Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 55-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Indonesisch, Malaiisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Bewachte, nicht überdachte Parkplätze vor Ort (50 MYR pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 55 MYR für Erwachsene und 30 MYR für Kinder
  • Ein Restaurant

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 01:00 Uhr planst.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 11. Dezember 2024 bis zum 13. Dezember 2024 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • 1 Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 110 MYR pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 55 MYR für Erwachsene und ca. 30 MYR für Kinder
  • Parken mit Parkservice: 50 MYR pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 110 MYR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 1351705-U

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Face Style
THE FACE Style Hotel
THE FACE Style Kuala Lumpur
THE FACE Style Hotel Kuala Lumpur

Häufig gestellte Fragen

Hat THE FACE Style einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich. Einer der Pools ist vom 11. Dezember 2024 bis zum 13. Dezember 2024 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten).

Wie viel kostet ein Aufenthalt im THE FACE Style?

Gültig ab 18. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im THE FACE Style am 19. Dez. 2024 beginnen bei 110,95 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist THE FACE Style haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei THE FACE Style?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei THE FACE Style?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei THE FACE Style?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich.

Wo befindet sich THE FACE Style?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Goldenes Dreieck). Petronas Towers, Einkaufszentrum Suria KLCC und KLCC Park liegen im Umkreis von 2 km. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Einkaufszentrum Pavilion Kuala Lumpur und Berjaya Times Square. Monorail-Station Bukit Nanas ist nur 4 Gehminuten und LRT-Station Dang Wangi 6 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von THE FACE Style

Bewertungen

8,8

Hervorragend

38 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
17 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
6 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 64 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Gerald, Grosskrut

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Toller Pool am Dach :)
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Ivan Klain

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Wai Kit Keith

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Siew

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Webster, Pos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Nobuhiro

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

oumaima

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Minpunt = zwembad te druk
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Lawrence

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
we were stranger and did not know what to expect... but the hotel accommodation and concierge staff made us feel safe and at home. imagine travelling for a vacation for 12 of your family...on a DIY arrangement. stressfull right! but with the staff of The Face Style Suites made it stress free...they were able to address my question and the service is beyond what we imagine. VIP at a low cost price.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

JINZHONG, Saint Rose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice location and walkable to nearby attractions in KLCC. Room is so comfortable at size and especially rooftop pool for great view. I like this hotel at all.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Mohamed

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La suite est top !!! Très propre et très bien agencé, la piscine est magnifique dommage qu’elle soit froide, la vue est splendide, le seule petit bémols c’est , il y a trop de monde, et tout le monde utilise les assesseurs , du des queues interminables se forme devant lea assesseurs.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Matteino

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
struttura molto bella, molto centrale e vicina alla stazione di bukit nanas dalla quale ci si può spostare comodamente nella città. A mio modesto parere l’unica pecca dell'hotel rimane una colazione poco variegata e veramente eccessivamente affollata. una gestione migliore andrebbe intrapresa anche per quanto riguarda l’uso della piscina e dei lettini da sole. da tornarci
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

YuChieh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Bevis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is nice and helpful Swimming pool is gorgeous
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We stayed at the face july 2024. The appartment was very good and clean. Beds were made every day. Location is very convenient for main atrractions in KL. Always a taxi just outside the hotel. THE POOL - is superb. Really infinity with the most insane view. Really dont think you get it better KL. In daytime not too many people, in the evening quite crowded for phototaking. But its understandable cause its so beautifull. Breakfast good. Station where they make eggs the way you want. All in all - very recommendable especially for location and an insane beautifull rooftop pool.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Wagih G.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing pool
The room was spacious and well organized. The concierge was very helpful. The breakfast was very good also and above all the pool was amazing with a splendid view during the day and at night
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Anita

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Alexandre

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Nuratika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Hama

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

4/10 – Schlecht

Hashim

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay was good with stunning view of KLCC and other buidings especially at night with the lighting. However the staff mainly illa, front desk staff and Rusli, F&B Manager were rude. Ilia was dismissive and unhelpful. Despite my efforts to remain polite, her condescending tone and lack of assistance made me feel unwelcome. This kind of interaction is not what I expected from a hotel of your caliber. She was charging for bringing in my 6 year old child to breakfast. She was telling me that the hotel considers that my 6 year old child is an adult. What am I supposed to do? Leave her in the room alone. She was very disrespectful. I also had an encounter with Mr. Rusli, the Food & Beverage Manager. When I asked him a simple question about the chargers of the hotel, he was incapable of answering it to me. His dismissive attitude made me feel uncomfortable and undervalued as a guest. Calling me “Oi come here”. He treated me as if I was his dog. How was he promoted to a manager without any basic character. did not meet my expectations of respectful and courteous service. As a result, my overall experience at the hotel was negatively affected, and I am hesitant to stay at Face Style Kuala Lumpur again in the future. Pls try to enhance training for all staff members on customer service and respectful communication.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Sinan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

YOKO

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

YOKO

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Namish

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Seon hee

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024