Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Aparthotel im luxuriösen Stil in Kuala Lumpur in bester Lage (Bukit Bintang) bietet: Wellnessbereich

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Fotogalerie von Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur

Außenpool
Frühstücksbereich
Außenbereich
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch
Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer | Eigene Kochnische | Großer Kühlschrank, Mikrowelle, Ofen

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Waschmaschine
  • Parkplätze verfügbar
  • Wellness
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt 157 €.
inkl. Steuern & Gebühren
24. März–25. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Premier-Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
  • 80 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
Smart-TV
  • 58 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
  • 76 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Premier-Suite, 1 Schlafzimmer (2 Twin Bed)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
Smart-TV
  • 58 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
  • 75 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Premier-Suite, 1 Schlafzimmer (1 King Bed)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
Smart-TV
  • 58 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
Smart-TV
  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Esstisch
Smart-TV
  • 47 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250

In der Umgebung

  • Berjaya Times Square - 6 Gehminuten
  • Einkaufszentrum Pavilion Kuala Lumpur - 7 Gehminuten
  • KLCC Park - 18 Gehminuten
  • Einkaufszentrum Suria KLCC - 19 Gehminuten
  • Petronas Towers - 3 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Monorail-Station Bukit Bintang – 2 Gehminuten
  • LRT-Station Masjid Jamek – 3 Fahrminuten
  • Flughafen Sultan Abdul Aziz Shah (SZB) – 39 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Parkroyal Kuala Lumpur - ‬2 Gehminuten
  • ‪Kurata Japanese Fine Dining - ‬1 Gehminute
  • ‪Teppanyaki - ‬4 Gehminuten
  • ‪Ah Cheng Laksa - ‬4 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur

Dieses Aparthotel im luxuriösen Stil in Kuala Lumpur in bester Lage (Bukit Bintang) bietet: Wellnessbereich
Wellnessbereich, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten – mit all dem kann dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Parkservice, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Massage- und Behandlungsräume. Jedes Apartment bietet dir neben einem Smart-TV mit Digitalempfang auch eine Kochnische mit einem Kühlschrank, einem Ofen und einer Mikrowelle. Die komfortable, durchdachte Zimmerausstattung umfasst hochwertige Bettwaren, eine Daunenbettdecke, Bademäntel sowie Hausschuhe. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur besitzt 210 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und Zimmersafes. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Esstische. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 55-cm-Smart-TVs mit Digitalempfang zur Verfügung. Dieses Aparthotel mit 5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Mikrowelle, Kochgeschirr/Geschirr/Besteck und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör gehören. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Aparthotel in Kuala Lumpur bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.
St. Gregory besitzt 6 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Sprachen

Chinesisch (Kantonesisch), Chinesisch (Mandarin), Englisch, Malaiisch

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • 6 Anwendungsräume
  • Außenpool
  • Behandlungsräume für Paare
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massagen

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (2,20 MYR pro Nacht)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (40 MYR pro Tag)

Ausstattung für Familien

  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett

Kochnische

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühl-Gefrierkombination
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Esstisch
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Zustellbett: 180 MYR pro Nacht

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Shampoo
  • Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
  • Toilettenpapier

Wohnräume

  • Esstisch
  • Separate Sitzecke

Unterhaltung

  • 55-cm-Smart-TV mit Digitalsendern

Wäschepflegeausstattung

  • Waschmaschine/Trockner

Arbeitsbereiche

  • Coworking Space
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtischstuhl
  • Tagungsraum

Komfort

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere nicht gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Mehrsprachiges Personal
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Telefon
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe einer U-Bahn-Station gelegen
  • In der Nähe eines Shopping-Outlets gelegen

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 210 Wohneinheiten
  • 25 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Ladestation für Elektroautos
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wechsel der Bettwäsche auf Anfrage
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 180 MYR pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 2.20 MYR pro Nacht
  • Gebühr für den Parkservice: 40 MYR pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 180 MYR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

PAN Pacific SS Kuala Lumpur
Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur Aparthotel
Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur Kuala Lumpur
Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur Aparthotel Kuala Lumpur

Häufig gestellte Fragen

Hat Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur?

Gültig ab 22. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur am 24. März 2025 beginnen bei 156,77 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 2.20 MYR pro Nacht verfügbar. Parkservice ist gegen eine Gebühr von 40 MYR pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur?

Dank der ausgezeichneten Lage (Bukit Bintang) ist dieses Aparthotel im luxuriösen Stil zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Einkaufszentrum Lot 10, Berjaya Times Square und Einkaufszentrum Pavilion Kuala Lumpur. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: KLCC Park und Einkaufszentrum Suria KLCC. Monorail-Station Bukit Bintang ist nur 2 Gehminuten und Monorail-Station Imbi 6 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur

Bewertungen

9,2

Wunderbar

107 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
31 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Claudio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Richie, Ascot Vale

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a short 3 day stay in KL in a 2 br suite in Jan. Found the room to be great, the facilities convenient and the location easy walking distance to Bukit Bintang / Chankat / Pavillion / Time Square and the air conditioned foot bridges that take you to KLCC. Service from front desk staff was particularly outstanding. Perfect for our needs.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

thu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room is spacious and very clean. Staff is helpful and professional. Breakfast is good but menu is very much the same daily.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Battulga

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The customer service was excellent.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

NANA

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Marshall

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
As good as ever
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were exceptional, knowledgeable and friendly.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ashley

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A fabulous place to stay. We stayed 3 nights. Lovely staff. Great bed, closet area is massive, so nice to have laundry machine as well. Perfect location right beside a fantastic mall. Great food options in the area too. Absolutely recommend.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Kylie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy access to eats, shops and Time Square shopping centre theme park. Easy with kids. Great staff and happy to organise tours and transport. Great lounge, pool and breakfast are on floor 25
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Siew Hui

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spacious room and clean. Will go back again
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Sachin

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Roomy, clean and fully furnished including washer and dryer. Good location near Lot 10 food court and MRT. Staff members are friendly and helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jure

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Big rooms, great amenities, very central
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Marshall

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good experience
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Ronald

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Clare, Karrinyup

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, cleanliness of the hotel is perfect.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Samina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A great location opposite a local shopping centre with a supermarket as well as within a 7-10mins walk to other shopping centres such as the Pavillion, Lot 10 and local transport links. Lots of food options, local, international cuisine as well as fast food franchises very close by. The hotel suite itself was very clean with amazing views and comfy beds. Having additional room facilities such as the kitchen with microwave, oven, crockery and washing machine/dryer were all very beneficial. The room also had a Nespresso coffee machine and a mix of herbal and English tea topped up daily. One very small thing that would have been helpful is having a small quantity of laundry detergent provided. Our bathroom had a walk in rain shower as well as a standard shower complemented with Balmain toiletries. The wash basin area had generous storage space and additional complimentary toiletries, a separate toilet area with it's own wash basin area. We appreciated the 'walk in' wardrobe area again with helpful touches such as an umbrella, shoe horn, variety of hanger types, gowns, slippers, hair dryer, safe deposit box, ironing board and iron. Overall, the room felt very clean, spacious, thoughtfully designed with a range of lighting options and spaces to relax. We did access the rooftop pool which was clean with great views. Staff were polite although I did highlight the iron wasn't working 3 times before it was replaced. Really fantastic stay. I wouldn't hesitate to rebook!
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

FUMIO

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Rikako

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

ida

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

abdelkader

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the staff are very nice The rooms are very clean and open space
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Catherine

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Terrible customer service - Do Not Stay Here
My family of 6 adults stayed here on 10/11. I have run into two customer service issues. (1) Rooms - I originally booked 2 rooms. When we checked-in, we were only given one room. I told the lady that there should be 2 rooms but she said it was one two-bedroom suite. While booking the rooms and entering 6 adults, it gave me options for 2 rooms which is why I booked 2 rooms. There is a capacity for 4 adults per 2 bedroom suite. The front desk took copies of our 6 passports at check in. Issue is we were charged for both rooms and we were not comfortable in the suite with 6 adults. One was charged to the card that was provided on 10/11. The other room was charged to the credit card that was used to book the rooms. I have requested a refund for the room we did not get with no response. (2) Transfer - I requested for a transfer on 9/20 after providing our reservation information for 6 passengers. It was confirmed from Sathiya on 9/24 that our transportation was set. I also inquired where would we meet with no response. When we arrived to the airport, there was no transportation so we had to get a taxi. I emailed concierge and they thought we were arriving in November. I don’t understand where the miscommunication was if the hotel requested our reservation confirmation and has the dates. Other than the hotel, we enjoyed our short stay in Kuala Lumpur. Just beware of this hotel’s lack of customer service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Uzayr

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super clean and modern, great facilities, order the omelette for breakfast you won’t regret it!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Family visit to Kuala Lumpur
Amazing hotel, modern and beautiful decor, great location. Very comfortable stay, great location
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Mayumi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
乾燥機付き洗濯機や飲料水用の蛇口が台所にあるのもお部屋が広くて使い安いのもよかったです。 ラウンジでペトロナスツインタワーやKLタワーを眺めながらクッキーやコーヒーも楽しみました。 モノレールや地下鉄の駅もアロー街やパビリオンにも近く便利でした。 ドアマンの方が感じよくてチェックイン前も後もスーツケースを預けて観光できました。
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024