Hotel Mountain Paradise

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: 2 Restaurants – nahe Heiße Quellen von Los Lagos

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Fotogalerie von Hotel Mountain Paradise

Außenpool, Liegestühle
Ansicht von oben
Außenpool, Liegestühle
2 Restaurants, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Außenpool, Liegestühle
VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Bar
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
Der aktuelle Preis beträgt 199 €.
inkl. Steuern & Gebühren
5. März–6. März

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Villa Arenal

Highlights

Terrasse/Patio
Separater Essbereich
Individuell ausgestattet
Privatpool
Klimaanlage
Minikühlschrank
HD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 98 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Casita Premium

Highlights

Patio
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
HD-Fernseher
Daunenbetten
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 60 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 King-Bett

Honeymoon-Zimmer

Highlights

Terrasse/Patio
Separater Essbereich
Individuell ausgestattet
Privatpool
Klimaanlage
Minikühlschrank
HD-Fernseher
Daunenbetten
  • 98 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa Garabito

Highlights

Terrasse/Patio
Individuell ausgestattet
Privatpool
Klimaanlage
Minikühlschrank
HD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
  • 85 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett, 1 King-Bett und 1 Einzelbett

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Zur Gegend

Karte
Arenal Volcano, San Carlos, San Jose, La Fortuna, Alajuela

In der Umgebung

  • Heiße Quellen von Los Lagos - 2 Autominuten
  • Paradise Hot Springs - 2 Autominuten
  • Heiße Quellen von Baldi Hot Springs - 3 Autominuten
  • Heiße Quellen von Tabacón - 5 Autominuten
  • Vulkan Arenal - 14 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Arenal (FON) – 11 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Virgita Ristorante - ‬3 Autominuten
  • ‪Ginger Sushi - ‬9 Autominuten
  • ‪La Saca Restaurant - ‬5 Autominuten
  • ‪Agua Ardiente Pool Bar - ‬5 Autominuten
  • ‪Restaurante Ti-Cain - ‬17 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Mountain Paradise

Hotel in der Nähe von Arenal Volcano Nationalpark
Die sich in der Nähe von Heiße Quellen von Los Lagos befindliche Unterkunft Hotel Mountain Paradise bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Poolbar und eine Terrasse. Genieße Aromatherapie, eine Maniküre/Pediküre und einen Ganzkörperwickel bei DEVAS SPA, dem Wellnessbereich vor Ort. Mittagessen, Abendessen, internationale Küche und eine schöne Lage am Pool: In den beiden Restaurants vor Ort gibt es allerlei zu genießen. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte) bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen Garten und Textilreinigungsservice vor.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Hochzeitsservice und mehrsprachiges Personal
  • Ein Fernseher in der Lobby, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Wasserspender
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle individuell ausgestatteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Zimmerservice.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Regenduschen, umweltfreundliche Kosmetikartikel und Haartrockner
  • HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Terrassen/Patios, Kleiderschränke und kostenlose Teebeutel/Instantkaffee

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Arenal Koita
  • Ave del Paraiso

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Schlammbad
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 20 Behindertenparkplätze
  • Dusche mit Handbrause
  • Kein Fahrstuhl (Unterkunft auf einer Ebene)
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 81 cm)
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • HD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 3 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen für 20.0 USD pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 260 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 20.0 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten, and Fenstergittern ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner am Neujahrstag ist bereits im Zimmerpreis für den 1. Januar inbegriffen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Mountain Paradise
Mountain Paradise
Mountain Paradise Fortuna
Mountain Paradise Hotel
Mountain Paradise Hotel Fortuna
Hotel Mountain Paradise Costa Rica/Arenal Volcano National Park
Mountain Paradise Hotel La Fortuna
Mountain Paradise Thermal Hotel La Fortuna
Mountain Paradise Thermal Hotel
Mountain Paradise Thermal La Fortuna
Mountain Paradise Thermal
Hotel Mountain Paradise Thermal & Spa La Fortuna
La Fortuna Mountain Paradise Thermal & Spa Hotel
Hotel Mountain Paradise Thermal & Spa
Mountain Paradise Thermal & Spa La Fortuna
Mountain Paradise Hotel
Mountain Paradise Thermal

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Mountain Paradise einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Mountain Paradise ?

Gültig ab 4. März 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Mountain Paradise am 5. März 2025 beginnen bei 199,14 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hotel Mountain Paradise haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Mountain Paradise ?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Hotel Mountain Paradise ?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hotel Mountain Paradise ?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Hotel Mountain Paradise einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 260 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Hotel Mountain Paradise ?

Dank der ausgezeichneten Lage in den Bergen ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur 2 km entfernt von: Go Adventure Park und Heiße Quellen von Los Lagos. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Arenal Volcano Nationalpark und Heiße Quellen von Tabacón.

Bewertungen von Hotel Mountain Paradise

Bewertungen

8,6

Hervorragend

432 von insgesamt 796 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
225 von insgesamt 796 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
80 von insgesamt 796 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
35 von insgesamt 796 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
24 von insgesamt 796 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Timo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Adrien

Gut: Sauberkeit
ok, aber auch nicht mehr
anlage ist in die jahre gekommen. leider ist der hotelpool keine hotspring. der pool ist nicht beheizt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022

8/10 – Gut

Nadine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect hotel. We were really happy and enjoyed our stay there. The view on the vulcano and the location in the nature is amazing. Would definitely recommend this hotel. The service is on point and the pool bar makes also fun.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Vera

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ales Perfekt 👌 😍!
Danke 🙏 für einen wunderschönen Aufenthalt in einer gepflegten Anlage! Besonders hervorheben möchte ich, die einmalige und riesige Ausstattung der Zimmer mit Regenwasserdusche und Wirlpool. Die Hilfsbereitschaft der Rezeption und den Super netten Service von Rudy beim Frühstück 🍳! Auch war die Wassertemperatur des Pools mehr wie optimal (meist ist es zu kalt oder zu heiß). Wir haben den Aufenthalt sehr genossen! Auch ist die Lage optimal um die Aktivitäten der Region anzufahren. Wir kommen sicher wieder! Danke 🙏!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Jeannette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöner Aufenthalt
Unser Zimmer war sehr gross mit Jacuzzi auf der Terrasse und 2 verschiedenen Duschen im Bad. Das Frühstück war gut, die Auswahl nicht sehr gross. Das Highlight war der heisse Aussenpool mit Poolbar.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Volker, Hinterzarten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gepflegte Anlage mit Vulkanblick und schönem Pool
Abseits , ruhig und schön gelegenes kleines Resort, weitläufige Anlage, gut gesichert, kleine nette Poolanlage mit Wasserfall, verschiedene Casitas mitteilweise eigenem Jaccuzzi, Regenwalddusche, geräumige Zimmer. Ordentliches Frühstück vom Buffet und Eierspeisen ganz nach Wunsch. Restaurant haben wir nicht genutzt. Service beim Frühstück war sehr aufmerksam; Tourdesk mit teils teuren Optionen (haben wir nicht genutzt) wir haben alles auf eigene Faust gemacht. Grundsätzlich wird sehr stark gepusht.

10/10 – Hervorragend

Harald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbar ruhig und sehr guter Service, alle Extrawünsche wurden genauso erfüllt wie die für Costa Rica sehr hohen Standards. Alles war sauber und gut gepflegt, beeindruckende Sicht auf den Vulkan, wenn das Wetter mitspielt, so wie bei unserem Aufenthalt.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Relaxing Stay
Beautifull, large rooms

8/10 – Gut

Markus, Munich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
good to stay to see the vulcano
We spent some time to see the vulcano Arenal. This hotel is placed between the city of La Fortuna and the vulcano/lake. The room are quite large. All is in good shape

10/10 – Hervorragend

buntbarsch

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
you need a car
nice place and I enjoyed it very much. please be aware of - no WIFI in the rooms, only in reception/restaurant area -despite it was written in my reservation, there is NO free transport. You pay 12$ one way or you need your own car, as the resort is some km away from LaFortuna

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schöne, ruhige Lage abseits der Strasse
angenehmer Aufenthalt, sehr schöner Pool mit Bar, Personal am Anfang etwas unfreundlich, hat sich aber schnell gebessert.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Martin, Hannover, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superhotel in sehr guter Lage mit Blick auf den Vulkan Arenal
Das Mountain Paradise macht seinem Namen alle Ehre. Über Expedia zu sehr günstigem Preis für ein sehr edles Hotel. Das "Zimmer" war in einem eigenen Häuschen mit gigantischem Badezimmer (wahlweise Dusche oder Wasserfall) mit Terasse mit Blick auf den Vulkan Arenal. Gute gemütliche Betten, alles sehr sauber und schick!

10/10 – Hervorragend

Evania

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing had a great time. Really good service. Great views of the volcano
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

C

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best parts of this property are the grounds and the friendly staff. The food in the restaurant was mediocre. The wifi is terrible everywhere. We had no water for an hour on two of the three days we stayed there and I had to call the front desk multiple times to restore water. The beds were uncomfortable and they skimped on the pillows. The rooms are damp, so nothing fully dries. There was nowhere to sit in our room except on the beds or two uncomfortable dining chairs. The bathroom was huge, and we never understood why there was an entire room within the bathroom for, well, something, not sure what. The towels were skimpy and thin. All in all, this is a two-star "resort" charging four-star prices. There have to be better options in the area.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Patricia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Canadian here. They lied and deceived. They had promised by email 3 beds. After signing they then said wifi was spotty. It didnt work at all. Having to walk in the dark to use the wifi in the lobby was not an option. We needed to book tickets and find directions with wifi. Got to room and no fridge for medicine or drinks. Big gaps in doors and a beetle dropped on me from the closet. It is an unsafe, walk back to lobby, was dark and poorly lit. People complainng toilets wouldnt flush. Pool area was overgrown. Dont believe the pictures. I requested a refund and they refused. I screenshotted the communication from the mananger telling the receptionist, no refund and insulting me. Thanks google translate. I will be requesting refund through Expedia and my credit card. All this was false advertising. They probably gave my old room to the guy who needed a working toilet. Regardless, we didnt stay. Read all the reviews. All we wanted was a clean, safe place to stay and enjoy our Costa Rica vacation. Don't let this one place discourage you, everyone else have been kind and service has been exceptional everywhere we go from the parks to the restaurants. We are not at Marenaz Oceanside near Manuel Antonio. Fabulous location and staff amazing. Beautiful beach location and great value. Safe and clean!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

jessica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful rustic facility with amazing views of the volcano and the grounds are filled with plants and birds
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jim

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Jorge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hermoso lugar, con excelente ubicación. Solamente por mejorar la temperatura de la piscina que debió conectarse temprano, tipo 9:00 am
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Simon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very wonderful stay for 3 nights, swim up bar was a major plus.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Leilie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice to have your own individual pool. Staff was super helpful .
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025