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La Spezia by The First

Pension in La Spezia – einen Katzensprung von Golf von La Spezia entfernt

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Fotogalerie von La Spezia by The First

Weingut
Sehenswürdigkeit
Blick auf die Stadt
Sehenswürdigkeit
Honeymoon-Suite, Balkon | Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 93 €.
inkl. Steuern & Gebühren
20. März–21. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

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Deluxe-Zimmer, Stadtblick | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Deluxe-Zimmer, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Italienische Bettbezüge von Frette
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 18 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Honeymoon-Suite, Balkon | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Honeymoon-Suite, Balkon

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Italienische Bettbezüge von Frette
  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Deluxe-Zimmer (Internal View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Italienische Bettbezüge von Frette
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 18 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Presidential-Suite, Stadtblick, Annex (50m from main building)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Italienische Bettbezüge von Frette
Verdunkelungsvorhänge
  • 38 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

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Deluxe-Zimmer, Stadtblick | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Deluxe-Zimmer, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Italienische Bettbezüge von Frette
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 18 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Junior-Suite, Stadtblick | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Junior-Suite, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Italienische Bettbezüge von Frette
Verdunkelungsvorhänge
  • 22 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Deluxe-Zimmer, Balkon, Stadtblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Italienische Bettbezüge von Frette
Hochwertige Bettwaren
  • 18 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Deluxe-Doppelzimmer, Blick auf den Innenhof, Annex (50m from main building) | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Deluxe-Doppelzimmer, Blick auf den Innenhof, Annex (50m from main building)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Italienische Bettbezüge von Frette
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 16 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Honeymoon-Suite, Stadtblick, Annex (50m from main building)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Italienische Bettbezüge von Frette
Verdunkelungsvorhänge
  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa

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Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Junior-Suite, Stadtblick, Annex (50m from main building)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Italienische Bettbezüge von Frette
Verdunkelungsvorhänge
  • 25 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Junior-Suite, Balkon (50m from main building) | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Junior-Suite, Balkon (50m from main building)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Italienische Bettbezüge von Frette
  • 25 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zur Gegend

Karte
Via Persio Aulo Flacco, 49, La Spezia, SP, 19121

In der Umgebung

  • Fährterminal La Spezia - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Castello San Giorgio - 10 Gehminuten - 0.8 km
  • Piazza Garibaldi - 11 Gehminuten - 0.9 km
  • Fährhafen - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Fährterminal La Spezia - 12 Gehminuten - 1.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof La Spezia Centrale – 16 Gehminuten

Restaurants

  • ‪Bama La Forneria - ‬3 Gehminuten
  • ‪Caffè Del Teatro - ‬2 Gehminuten
  • ‪De Lisi - ‬2 Gehminuten
  • ‪Enoteca Alice - ‬1 Gehminute
  • ‪Murphy's Pub - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

La Spezia by The First

Pension in der Nähe von Golf von La Spezia
Die nahe Fährhafen und Castello Doria gelegene Unterkunft La Spezia by The First hat viel zu bieten. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), Express-Check-out und Express-Check-in
  • Mehrsprachiges Personal, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Fahrstuhl
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei La Spezia by The First verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und Bidets
  • 28-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang
  • Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Heizung

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch

Ähnliche Unterkünfte

Deluxe-Studio (Queen)(Via Napoli 45) | Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Atmosfere Guest House - 5 Terre e La Spezia

  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Parkplätze verfügbar
  • Schallisolierte Zimmer
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 548 Bewertungen
Der Preis beträgt 77 €
inkl. Steuern & Gebühren
30. März–31. März
Atmosfere Guest House - 5 Terre e La Spezia

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich von 08:30 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 20 EUR pro Person

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche der italienischen Marke Frette
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 28-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Die Gäste erhalten 24 Stunden vor der Ankunft per E-Mail Hinweise zum Check-in und einen Zugangscode. Der Zutritt erfolgt über einen privaten Eingang.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Gäste werden gebeten, beim Check-in einen COVID-19-Testnachweis mit negativem Ergebnis vorzulegen
Ein COVID-19-Test mit negativem Ergebnis ist für alle Gäste ab 12 Jahren erforderlich und darf höchstens 72 Stunden vor dem Check-in durchgeführt worden sein

Zugangsmethoden

Zugangscode, Privateingang

Haustiere

Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Maximal 1 Haustier(e) insgesamt
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 30 EUR pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.50 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 5 Übernachtungen. Kinder unter 16 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 20.00 EUR pro Person
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30 EUR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT011015B4FBJDJNCB

Was wir noch erwähnen sollten

Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

First Spezia 5 Terre Guesthouse
First Spezia 5 Terre
First 5 Terre
The First La Spezia 5 Terre
Spezia By The First Spezia
The First La Spezia 5 Terre
La Spezia by The First La Spezia
La Spezia by The First Guesthouse
La Spezia by The First Luxury Rooms Suites
La Spezia by The First Guesthouse La Spezia

Häufig gestellte Fragen

Ist La Spezia by The First haustierfreundlich?

Ja, diese Pension erlaubt Haustiere (max. 1 insgesamt).

Wie viel kostet ein Aufenthalt im La Spezia by The First?

Gültig ab 19. März 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im La Spezia by The First am 20. März 2025 beginnen bei 88,0 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei La Spezia by The First?

La Spezia by The First bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei La Spezia by The First?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–20:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei La Spezia by The First?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich La Spezia by The First?

Diese Pension überzeugt mit einer guten Lage (Historisches Zentrum): Golf von La Spezia und Fährhafen erreichst du zu Fuß in 15 Minuten. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Strand von Lerici und Naturpark Montemarcello. Bahnhof La Spezia Centrale ist zu Fuß in 16 Minuten zu erreichen.

Bewertungen von La Spezia by The First

Bewertungen

8,0

Sehr gut

73 von insgesamt 156 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
40 von insgesamt 156 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
19 von insgesamt 156 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 156 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
17 von insgesamt 156 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Sofija

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Die Lage ist super, mann kann alles zu Fuss erreichen. Das Zimmer wäre top, modern und schön eingerichtet, auch das Badezimmer ist schöön. Aber der Schimmel anden Wänden geht gaaaaaaaaar nid! Muss behandelt werden! Und das für den Preis!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Daniel

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Serpil

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Sehr zentral gelegen, von diesem Standort einfache Reise und Besichtigung der Cinque Terre
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Es wird mit "Luxus" bezeichnet, mehr als Standard war es nicht. Personal beim Self-check-in und bei Fragen recht unfreundlich und keine Hilfestellung. WLAN ohne Entschuldigung nicht funktioniert und die Minibar-Kühlung war sehr laut.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Désirée

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very modern and comfortable rooms. We only stayed for one night but would recommend it. Parking may be difficult, we were lucky to find a spot in front of the accommodation where parking was free during night hours.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

8/10 – Gut

Nadja, Schweiz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Suite war hervorragend, hingegen war das Delux Zimmer viel zu klein für zwei Personen. Es handelt sich um kein Hotel, es hat keine Rezeption und man muss immer zuerst im Hauptgebäude anrufen, damit jemand die Türe öffnet, sehr schlecht gelösst.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles perfekt!!!! Christian hat einen hervorragenden Servic und Empfang geleistet und war sehr höflich, vielen Dank.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr modernes und sauberes Hotel an zentraler lage. Hilfsbereites und freundliches Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

6/10 – Okay

ANDRES

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
it is not a hotel, it is a rental apt with no staff on site
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Loi

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not comfortable
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Avgustin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
NUESTRA PRIMERA VEZ EN ITALIA.
El check in fue rapido, es a dos calles del lugar. La llegada al lugar buena ( no mires el estado por fuera de el, cuando abres la puerta del hotel estando dentro es otra muy buena ) El balcon amplio y todo limpio. Tienes buena comunicación con el personal. Tienes caja fuerte. Tiene secadora de cabello. Elevador. Alrededor hay muchos cafes y bares.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

SERGIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación, fácil transporte y bien organizada
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Chambre splendide pas de réception pas de parking
La chambre est splendide. Elle donne sur la rue, le double vitrage est de très bonne qualité mais on entend quand même le bruit extérieur (on est habitué à la campagne). Pas de parking et stationnement compliqué ! Nous avons finalement trouvé la rue le long de Porto mirabello à 50cts/h de 8h à 20h. On peut stationner 2h devant l'hôtel si on trouve de la place à 1,5€/h. Attention, il n'y a pas de réception, personne dans l'hôtel. Simplement des boîtes à clés pour prendre l'ascenseur (chambre au 3eme étage avec de très haut plafonds). Et donc personne à qui demander une couverture ou un oreiller. La communication s'est faite par WhatsApp.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Guy

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Xristos

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Graham

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
In need of attention.
The check in process was horrible. We received an email telling us to attend their offices, we did and there was no one there. We assumed that they were closed for lunch so kept checking back. Eventually we called and emailed them and they told us that the office was not manned and that check in was all automated. At the site, another customer banged on our door because they couldn't get the automated exit door to work for them. It took us a couple of minutes to figure it out IF this was an emergency due to a fire, people would have died. This door NEEDS to be replaced with an emergency exit feature.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent room. Excellent way of getting keys. No hassle or check in. Everything done via WhatsApp.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Tracy

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hi So I have some very clear feedback for this place. The unit was very good and was very convenient to go to CinqueTerre villages. BUT - and it’s a major “BUT” - the service was TERRIBLE. First of all - the person managing the checkin was only doing this over WhatsApp. He won’t take a phone call, won’t answer my concerns on WhatsApp and will just send instructions that were inportant to him (for eg pay this city tax etc.) We were traveling were kids - so wanted to understand bed configuration etc. The guy on WhatsApp would never respond properly, was very curt and only texted when he wanted to give us some instructions. We never once felt welcome. The AC wasn’t working the first night - but, ofcourse, the person on WhatsApp with us never cared to apologize for that. For the second night - we had to keep following up (delicately - because we were worried the guy will get upset and just stop caring to respond) and never felt the person was accountable to solve it. We were shocked by the lack of customer service. And inspite the good property, I don’t intend to come here again. I will recommend hotels.com to reconsider keeping them on their list. I can guarantee we aren’t the first one shocked by this lack of customer service. Also - just go scroll the feedback these guys are getting on the internet. Very similar to what I have raised here. I request you guys to reconsider being affliated to them! Thanks.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Gene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024