8/10 – Gut
Hans-Joachim
Mit dem Partner gereist
31. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
beim Check-In haben wir nach einem Zimmer mit schönem Ausblick in einer höheren Etage gefragt.
Erhalten haben wir ein Zimmer in der 10. Etage am Ende des Ganges mit Ausblick auf eine hohe Betonwand, die durch einen blauen Streifen unterbrochen war - nun konnten wir das leichte Grinsen der Rezeption-Dame verstehen !
Wir waren 10 Nächte im Hotel und auf Nachfrage eines
Late-Check-Out bis 18:00 Uhr hat man uns einen vollen Tag berechnet und lediglich die Resort-Fee erlassen nach langem Feilschen !
Auf unseren Hinweis, daß andere hochklassige Hotels in den vergangenen Jahren deutlich entgegenkommender
waren, erhielten wir nur zur Antwort: this is the policy of the hotel !
Somit ist unsere Antwort entsprechend für die Zukunft:
es ist unsere Reaktion darauf, wir werden nicht mehr in dieses Hotel gehen !
Wir sind jedes Jahr für ca. 10 Tage zur Messe in LV und hatten ganz einfach dieses Hotel gewählt zwecks Lage.
Zukünftig werden wir dann wieder mit Uber von einem anderen Hotel hinfahren.
Kundenwerbung sieht anders aus - als Hotel mit nicht
zentraler Lage sollte man etwas zuvorkommender sein
gegenüber Gästen, die längere Zeit bleiben !
Hans-Joachim
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2025