The Palazzo Prestige Club Lounge

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Las Vegas in bester Lage (Las Vegas Strip) bietet: 20 Restaurants

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von The Palazzo Prestige Club Lounge

Innenbereich
20 Restaurants, Mittagessen, Abendessen, japanische Küche
6 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Rettungsschwimmer vor Ort
Außenbereich
6 Bars/Lounges, Poolbar
VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Pool
    Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
Der Preis beträgt 339 €
inkl. Steuern & Gebühren
8. Dez.–9. Dez.

Vorteile für Mitglieder bei ausgewählten Top-Unterkünften

Unsere Silver- und Gold-Mitglieder erhalten bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften neben einem ausgezeichneten Service zusätzliche Vorteile.
Silver tier member
Vorteile wie Extras bei Speisen und Getränken, inbegriffenes Frühstück oder Parkguthaben
Gold tier member
Zimmerupgrades (sofern verfügbar) sowie Silver-Vorteile

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Prestige Club Lounge Luxury Two Queen Suite

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
  • 67 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Prestige Club Lounge Luxury King Suite

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
  • 67 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Prestige Club Lounge Premium King Suite

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
  • 88 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Prestige Club Lounge Grand One Bedroom Suite

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
  • 119 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
3325 South Las Vegas Blvd., 23rd Floor, Las Vegas, NV, 89109

In der Umgebung

  • Treasure Island Casino - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • The Venetian Casino - 4 Gehminuten - 0.4 km
  • The Venetian Expo Center - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • The Linq - 10 Gehminuten - 0.9 km
  • Las Vegas Convention Center - 3 Autominuten - 2.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Las Vegas International Airport Station – 17 Fahrminuten
  • Station Harrah’s & The LINQ – 10 Gehminuten
  • Flughafen Harry Reid Intl. (LAS) – 16 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Pool & Cabanas - ‬5 Gehminuten
  • ‪Trustworthy Brewing Co - ‬1 Gehminute
  • ‪Bouchon Bakery - ‬3 Gehminuten
  • ‪Yardbird Southern Table And Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Chica - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Palazzo Prestige Club Lounge

Hotel im luxuriösen Stil nahe The Venetian Casino
Die nahe Madame Tussauds Las Vegas und The Venetian Expo Center gelegene Unterkunft The Palazzo Prestige Club Lounge bietet ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, ein Casino und eine Poolbar. Für diejenigen, die ihr Glück auf die Probe stellen möchten, bietet dieses Hotel 1200 Casino-Spielautomaten, 10 Casino-VIP-Zimmer und 25 Casino-Spieltische. Genieße eine klassische Massage, Aromatherapie und einen Ganzkörperwickel im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 20 Restaurants vor Ort schmecken, die Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier japanische Küche. Freu dich auf täglich einen kostenlosen Empfang und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 6 Außenpools mit Cabañas und einem Rettungsschwimmer vor Ort
  • Ein Parkservice (kostenpflichtig), eine Ladestation für Elektroautos und ein Ballsaal
  • Ein Empfangssaal, ein Souvenirladen und ein Fahrstuhl
  • Kaffee/Tee in der Lobby, eine Gepäckaufbewahrung und Massage- und Behandlungsräume
Zimmerausstattung
Alle 210 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Komfortbadewannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und separate Essbereiche

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (18 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (40 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 20 Restaurants
  • 4 Coffeeshops/Cafés
  • 6 Bars/Lounges
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Buddy V
  • CUT
  • HaSalon
  • Mott 32
  • WAKUDA

Familienfreundlich

  • 6 Außenpools
  • Esstisch
  • Kostenloses Kinderbett
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Separater Essbereich

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Außenbereich

  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)

Full-Service-Wellnesscenter

  • 50 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Minibar
  • Separater Essbereich
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Wenn du außerhalb der angegebenen Zeiten anreist, begib dich zum Check-in bitte an die folgende Adresse: [The Palazzo Lobby]

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 150 USD pro Unterkunft/pro Nacht
  • Hotelgebühr: 56.69 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Telefongespräche

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 18.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 40.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Palazzo Prestige Lounge
The Palazzo Prestige Club Lounge Hotel
The Palazzo Prestige Club Lounge Las Vegas
The Palazzo Prestige Club Lounge Hotel Las Vegas

Häufig gestellte Fragen

Hat The Palazzo Prestige Club Lounge einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Palazzo Prestige Club Lounge?

Gültig ab 21. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Palazzo Prestige Club Lounge am 8. Dez. 2024 beginnen bei 283,46 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Palazzo Prestige Club Lounge haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei The Palazzo Prestige Club Lounge?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 18.00 USD pro Tag verfügbar. Parkservice ist gegen eine Gebühr von 40.00 USD pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei The Palazzo Prestige Club Lounge?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–20:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei The Palazzo Prestige Club Lounge?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich The Palazzo Prestige Club Lounge?

Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Las Vegas Strip): The Venetian Casino und Madame Tussauds Las Vegas erreichst du zu Fuß in 5 Minuten. Ebenfalls in höchstens 15 Minuten erreichbar: The Venetian Expo Center und The Linq. Station Harrah’s & The LINQ ist 10 Gehminuten und Station Flamingo - Caesars Palace Monorail 15 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von The Palazzo Prestige Club Lounge

Bewertungen

8,8

Hervorragend

32 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
9 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 53 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Michael Erhard, Winterberg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles einfach perfekt
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Alina

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Gerhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideal für einen Aufenthalt in Las Vegas
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

CHEON, COQUITLAM

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The smell of cigarette smoke seemed to linger everywhere—not just in the casino but in our bedroom, the hallways, and nearly every corner we visited, leaving me with a slight headache. While the Club Lounge staff were friendly, their service was nothing remarkable. The food they provided was marginally better than the breakfasts offered at roadside motels during our travels—and that’s saying something.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

David, Saint Georges

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing place to stay. The prestige club lounge is something great to enjoy.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Navjot kaur

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Gladys

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Olivier, Bievres

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Impossible de prendre le petit déjeuner car mes enfants ont moins de 21 ans et que le restaurant « semblait » réservé aux plus de 21 ans (nous avons bien vu des enfants au petit déjeuner donc la vraie raison devait être différente) Notre problème n’a ému personne dans le personnel, nous sommes donc aller prendre notre petit déjeuner au Caesar Palace. La prochaine fois nous séjournerons ailleurs. Tres déçu
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Pauline Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff in the lounge were wonderful, friendly and efficient. They made the holiday.
Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

dennis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Geweldig verblijf, de Frans prestige club is een absolute aanrader!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Troy Edward

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Definitely was a nice place to vacation Rooms are beautiful
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Sergio

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buena
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Gilbert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fabulous stay, yet again. They are being modest when they say light fare, it was a meal!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Hongbo

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Michael, Parma

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Prestige Club Lounge is an outstanding perk. Breakfast, happy hour, grab and go water/coffee - if you plan around what the Lounge offers (schedule later shows/dinners to maximize happy hour, start each day with breakfast), the benefits will far exceed the cost, especially considering Las Vegas prices if you went elsewhere for the equivalent amount of food & drinks. Service was excellent and everything we had ranged from good to great - we'd definitely go back. First experience at the Palazzo after previously staying at the Venetian and although it's a similar experience with many shared benefits, my wife and I preferred the Palazzo side, overall.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Elizabeth

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

mary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best thing about the property os the concerage who went above and beyond to help us
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Room service was great and I really liked being able to send a text for other services. Don't waste money on the Prestige Lounge - the food is is nothing spectacular. My 'city view' was pretty much limited to Treasure Island and the Venitian building.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Hien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Daniel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perhaps a Bit Understaffed or Undertrained
It seems lately that hotels and restaurants are typically understaffed, or simply undertraining their staff, resulting in unsatisfactory service levels and significantly increased wait times. My recent stay at the Palazzo was no exception. I had a club level representative promise to assist with a dinner reservation, but never heard from them again. I called for room service one day and got a recording there would be a wait of at least 10 minutes JUST TO ORDER! When I finally reached someone, I was told it would take 90 minutes to receive a turkey wrap. This was repeated on my last day as well. 90 minutes for a chicken sandwich. I find this unacceptable.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Jessie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The suite was huge but starting to feel a little dated in style. No place for ladies to put their feet in the shower to shave. Why does no one have this? We had a club level king without an upgraded view which meant we basically had the ice machine in our bedroom. That was very annoying to pay club prices and still have to deal with that. The club area was nice with strong drinks at happy hour and a nice breakfast with attentive staff. Club level was necessary because there are no coffee machines in the rooms and the line for Starbucks was insane. The room is too large to not have a coffee maker honestly. We also had to call for our room to have service, which also felt cheap. At that level, the rooms should be attended to daily unless there’s a privacy sign on the door.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Julian C

Geschäftlich gereist
Not Worth the High Cost
Certainly not worth the high price they charge. Our reception was awful. The evening dinner food selection needs to be totally improved, they rely on pork bacon for most offerings. Space is many times limited. Find another VIP club please.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Young

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

JESUS

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Swapnil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grand hotel, service could be better
Grand hotel, beautiful and clean. Rooms are large, bed is comfortable, bathroom is huge and clean. They charge for parking (even self). We had the premium club lounge and it was kind of disappointing and I will skip that. The breakfast is worse than what you get at holiday inn express, evening snacks are even worse. The staff at lounge is great, with Banchi being particularly wholesome ! The best part about lounge is the private check in, check out but that's not enough to justify the price. The washroom toiletries could be way better than what they provide, we didn't even get a refill on our second day.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023