4/10 – Schlecht
francesco, brindisi
19. Feb. 2014
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
MHA
il mio soggiorno non c'è mai stato perchè al mio arrivo invece delle 3 stanze deluxe matrimoniali prenotate ne abbiamo trovate solo due.
Nella terza stanza ,di un' appartamento ben arredato, che avremmo avuto tutto per noi vi era una famiglia con neonati .
Chiedendo ovvie spiegazioni la titolare, non presente sul posto, per via telefonica, ci ha addirittura minacciato di farci pagare la penale se non rimanevamo li a dormire.......magari ci dividevamo 3 e 3 ?????
Cosa assurda visto anche il danno creatoci nel dover cercare altre tre stanze alle 20.00 pagando anche di più ovviamente.
Solo l'intervento di Expedia ha fatto ragionare un'attimo la titolare perchè hanno confermato la ns prenotazione di tre stanze e non di due come affermava la signora
in conclusione forse può essere una buona soluzione se prenotate 3 stanze in modo da occupare l'intero appartamento.....sempre se al Vs arrivo le trovate