The Yankee, Trademark Collection by Wyndham

2.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – nahe Skigebiet Bousquet

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von The Yankee, Trademark Collection by Wyndham

Außenbereich
Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet), Liegestühle
Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Kamin | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, Zustellbetten, kostenloses WLAN
Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Kamin | Whirlwanne
Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool | Whirlwanne

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
Der Preis beträgt 98 €
inkl. Steuern & Gebühren
9. Dez.–10. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Exterior Entry)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premier-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Kamin
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Bergblick

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-in Shower)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Bergblick

Highlights

Kamin
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking (Exterior Entry)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Whirlpool

Highlights

Kamin
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Haartrockner
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
461 Pittsfield Rd, Lenox, MA, 01240

In der Umgebung

  • Skigebiet Bousquet - 4 Autominuten - 3.0 km
  • Ventfort Hall Mansion and Gilded Age Museum - 7 Autominuten - 6.2 km
  • Shakespeare and Company (Buchhandlung) - 7 Autominuten - 6.4 km
  • The Mount - 8 Autominuten - 8.7 km
  • Tanglewood Music Center - 9 Autominuten - 7.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Pittsfield Intermodal Transportation Center – 7 Fahrminuten
  • Flughafen Albany Intl. (ALB) – 58 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬8 Autominuten
  • ‪Guido's Fresh Marketplace - ‬10 Gehminuten
  • ‪Burger King - ‬5 Gehminuten
  • ‪Antimony Brewing - Craft Brewery & Kitchen - ‬4 Autominuten
  • ‪The Roasted Garlic - ‬8 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Yankee, Trademark Collection by Wyndham

Hotel in der Nähe von Skigebiet Bousquet
Die nahe Shakespeare and Company (Buchhandlung) und Tanglewood Music Center gelegene Unterkunft The Yankee, Trademark Collection by Wyndham bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Bar und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Kostenloses WLAN in den Zimmern und ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter stehen allen Gästen zur Verfügung.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet) und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Express-Check-out, Zeitungen in der Lobby und ein Fahrstuhl
  • Kaffee/Tee in der Lobby, ein Fernseher in der Lobby und ein Wäschereiservice
  • In den Gästebewertungen werden vor allem das Frühstück, das hilfsbereite Personal und die Lage besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 96 Zimmer bestechen durch Komforts wie eine Klimaanlage, aber auch Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Innenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wasserspender
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 51 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich

Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • Bankettsaal
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 15.0 USD pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen für 10.0 USD pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 150 USD zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 USD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Steueridentifikationsnummer – C0009481520
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: Google Pay, Apple Pay und Samsung Pay.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie

Was wir noch erwähnen sollten

Der saisonal geöffnete Pool ist von Juni bis September geöffnet
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Whirlpool. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich und Whirlpool.

Häufig gestellte Fragen

Hat The Yankee, Trademark Collection by Wyndham einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Yankee, Trademark Collection by Wyndham?

Gültig ab 21. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Yankee, Trademark Collection by Wyndham am 2. Dez. 2024 beginnen bei 98,45 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Yankee, Trademark Collection by Wyndham haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Yankee, Trademark Collection by Wyndham?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei The Yankee, Trademark Collection by Wyndham?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei The Yankee, Trademark Collection by Wyndham?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich The Yankee, Trademark Collection by Wyndham?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage auf dem Strip. In 2,9 km Entfernung befindet sich Skigebiet Bousquet. Shakespeare and Company (Buchhandlung) und October Mountain State Forest liegen im Umkreis von 10 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Tanglewood Music Center und The Mount.

Bewertungen von The Yankee, Trademark Collection by Wyndham

Bewertungen

9,0

Wunderbar

639 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
254 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
74 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
22 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Sebastian

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Christoph, Wintersingen

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Mittelklasse Hotel an verkehrsgünstiger Lage. Zimmer sind sauber und mit Balkon ausgestattet. Zimmer gegen hinten wählen mit Aussicht auf den Weiher. Toller grosser Pool. Es hat uns so gut gefallen, dass wir unseren Aufenthalt verlängert haben. Schöne Ausflugsziele in der nahen Umgebung. Würden wieder hingehen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Maty, Wethersfield

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very nice, friendly and accommodating. The room was nice, clean, comfortable and spacious.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Patrick

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

wenhan, Green Valley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly service, highly recommended!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Julie, Nashua

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I booked last minute as my day ran longer than expected and this Inn beat my expectations. Great staff, clean rooms and affordable. When I checked in the person made sure I had everything I needed for my late dinner. They gave me utensils and a plate to heat up my food (Sorry didn’t catch their name!). The Inn is quiet and quaint. Breakfast the next morning was typical hotel fair but still good when it’s included in the rate. If I find myself stuck in Pittsfield I’ll stay here again :)
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Arthur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hot tub was great, good breakfast selection. Staff was courteous and very helpful. We would have liked the pool a bit warmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Lori

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bed was amazingly comfortable. Our shower was very spacious and the room was clean and heat worked well. The breakfast was pretty diverse for a hotel breakfast and had hot and cold options. It was right around the corner from a grocery store and some dining options. Great location for hiking in the mountains.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

john

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic room. Just an older hotel with great service and a really lovely room i had the pleasure of experiencing. Thanks.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel. Excellent location to explore the Berkshires. Friendly, helpful staff. Clean, great shower, Everything was as expected if not better. Would definitely stay here if back in area
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Brian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

renee

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, convenient location. Free breakfast including omelet station on Sunday. Friendly staff. Indoor pool a plus.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Judith

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The proprty was east to find and close to restaurants and various tourist sites. The room was spacious, had a nice view and had an upgraded bathroom.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Franceen, SAN DIEGO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved the homey small town atmosphere, the breakfast, the bar, the decor, the grounds. Most of all, we liked the pool & spa, which was nicely heated. The rooms were super comfortable and clean, nicely decorated, the bathroom very modern.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would definitely stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Charles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean room
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Place is a little hard to find. But once you’re there, all is good.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Deborah, St Charles

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a nice, clean, comfortable place to stay. Good breakfast buffet. Comfy adirondack chairs on the balcony were nice to relax on.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Linda

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great and friendly service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great breakfast .Clean pool area.Friendly staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Alex

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Teri

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was very clean and all the staff we encountered were very pleasant. The property was located on a busy road, but set back enough that we didn't hear any traffic noise. The walls were thin, so could hear others talking. The doors slammed so often woke by others.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Nathaniel

Mit der Familie gereist
It was very comfortable; we thoroughly enjoyed our stay. Will definitely return when visiting the area again!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Jean

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
First, the TV did not work. I called the front desk. Someone came to fix it and disappeared to get something to help then never returned although we waited a long time. Then the heating/cooling system started to smell like it was burning. A very strong smell so strong that I could not stay in the room. All this happened at 9 in the evening. I called the front desk again but no one came after saying she would come right over. I finally walked over to the front desk and was told to expect that kind of thing given the type of room we had rented. (She then proceeded to say bad things about how Expedia set false expectations when booking rooms and that we should have known that ours was an economy although we certainly did not.) The young lady was alone at the front desk and clearly overwhelmed by her job. She said 12 parties were about to check in although none was there at the point I was. Well after 9:30 PM, she moved us to another “economy room.” To my mind, in the name of better customer relations, she should have upgraded us given the problems we had had with the room, problems that were not of our making. There were plenty of rooms available. Also, the breakfast was sub-par, even for this level of hotel. I had always thought Wyndham was a decent brand and have stayed in Wyndham hotels before that were fine, but now my perceptions have changed given this unpleasant experience. I probably will not choose a Wyndham hotel again and will share my experience with others.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024