6/10 – Okay
Peter
11. Sep. 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Unterkunft liegt zwar in einen Stockholmer Vorort, die City von Stockholm ist aber mit Öffentlichen Verkehrsmitteln in höchstens 25 Minuten trotz einmaligen Umstieg vom Bus in die U-Bahn (Tunnelbana) gut zu erreichen .Eine Bushaltestelle befindet sich unmittelbar direkt am Hotel. Der Check Inn war allerdings eine völlig neue Erfahrung für mich. Die Rezeption ist in der Woche nur bis Miitags besetzt . Wenn man später erscheint , muss man eine Nummer anrufen , wo jemand die entsprechenden Instruktionen zur Freischaltung der Schlüsselkarte für das Zimmer ansagt. Für Leute mit nur mangelnden Englischkentnissen wird dies dann problematisch.Zum Glück hat mir ein freundlicher Hotelgast aus der Patsche geholfen und mit dem Mann am anderen Ende der Leitung gesprochen.Das kein Personal vor Ort finde ich äußerst problematisch .Was ist ,falls es mal in dem Hotel zu einen Feuer , Rohrbruch etc. kommt oder ein Gast medizinische Soforthilfe benötigt ?.Außerdem könnten so sich jederzeit Leute mit kriminellen Absichten jederzeit ungehindert Zutritt verschaffen. Alles in allem fühle ich mich in einem Hotel ohne ständiges Personal vor Ort nicht wirklich sicher und geborgen. Die Sauberkeit im Zimmer war annehmbar ,leider fehlte das Toilettenpapier auf der Rolle und ich musste erst am nächsten Morgen die junge Frau, welche das Frühstücksbüffet aufgetischt darauf ansprechen, worauf sie mir 2 Rollen in die Hand gedrückt. Das Frühstücksangebot ist zwar ziemlich spärlich ,aber ausreichend.
Peter
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024