4/10 – Schlecht
Julian
Mit dem Partner gereist
3. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotel ist wirklich mit Abstand eines der schönsten der Umgebung. Allerdings auch mit dem schlechtesten Service. So gab es für beim Frühstück eine deutlich erkennbare Zweiklassengesellschaft: während die meisten Gäste laufend nach weiteren Wünschen gefragt wurden, gab es für uns ein Glas O-Saft und dann nichts mehr. Ein Omelette mit Käse konnte uns nicht zubereitet werden, der Nachbartisch bekam eines. Nicht mehr gebrauchtes Geschirr wurde nur bei den anderen Tischen abgeräumt, bei uns blieb es stehen, was bei dem winzigen Tisch nicht schön war. Verlassene Tische wurden nicht abgeräumt.
Alternativen zu Kuhmilch mussten mühselig erfragt werden, vegetarische Option ist eine Sorte Käse. Gemüse gibt es nicht.
Trotzdem war der Kellner sehr bemüht und höflich. Sicherlich sind die Abläufe nicht gut geplant.
Auf dem Weg oben ins Zimmer fällt auf, dass die noch belegten Nachbarszimmer zwecks Reinigung offen stehen, jedoch keine Reinigungskraft auf dem Flur zu sehen ist. Ein Paradies für Diebe, da das Haus ja auch offen zugänglich ist (es gibt keine Rezeption und die Türen sind geöffnet).
Selbstverständlich war uns bewusst, dass der checkout um 12 ist. Als wir um halb 12 am (wirklich wunderschönen Pool) lagen, wurden wir erneut auf den baldigen checkout hingewiesen — von Entspannung also keine Spur.
Zudem wird man jederzeit am Pool durch die Chefs beobachtet.
Julian
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024