6/10 – Okay
Frank
17. Okt. 2024
48 Stunden vor Ankunft sollte der CheckIn Prozess übermittelt werden. Dies passierte nicht. Expedia Chatbot überfordert, menschliche Hilfe kümmert sich nicht sondern gibt Tipps selbst anzurufen. Miserabler Expedia-Service. Unterkunft selbst ist dann hilfsbereit. CheckIn vorab Online möglich, aber doppelte Tourismus -Steuer aufgrund miserabler Programmierung und Absturz während Zahlvorgang abgebucht. Durch Flugannulierung und no-show wurde zumindest die Rückerstattung der doppelten Tourismus-Steuer versprochen. Leider nur einmal erstattet. Nachfrage wird mit Prüfung beantwortet und es passiert nix. Werde Unterkunft nicht wieder buchen und Expedia wird persp. deinstalliert.