INNSiDE by Meliá Liverpool

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich – einen Katzensprung von Royal Liver Building entfernt

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Fotogalerie von INNSiDE by Meliá Liverpool

Innside Twin Room | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge
Rezeption
Ausblick vom Zimmer
Bar (in der Unterkunft)
Terrasse/Patio

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Klimaanlage
  • Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt 92 €.
inkl. Steuern & Gebühren
14. Apr.–15. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

The Liverpool Condo

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2021 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

The Studio

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2021 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Innside Twin Room

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2021 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

The Townhouse

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2021 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

The Studio (2+1)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2021 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

The Townhouse (2+2)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2021 renoviert
Schlafsofa: (Doppelbett)
Verdunkelungsvorhänge
  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Innside Room

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2021 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, Verbindungszimmer (The Townhouse)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2021 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
  • 73 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Innside, Zimmer, Flussblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2021 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
  • 25 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, Verbindungszimmer (The Liverpool Condo)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2021 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
  • 73 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Innside, Zimmer, Flussblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2021 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
3 Schlafzimmer
  • 25 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 6 Gäste
  • 3 Doppelbetten

Innside, Zimmer, Verbindungszimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2021 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Innside, Zimmer, Verbindungszimmer, Flussblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2021 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
  • 48 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zur Gegend

Karte
43 Old Hall Street, Liverpool, England, L39LQ

In der Umgebung

  • Cavern Club - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Liverpool ONE - 10 Gehminuten - 0.8 km
  • Royal Albert Dock - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Museum The Beatles Story - 19 Gehminuten - 1.6 km
  • M&S Bank Arena - 3 Autominuten - 1.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Moorfields – 6 Gehminuten
  • Flughafen John Lennon (LPL) – 35 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Bold Street Coffee - ‬1 Gehminute
  • ‪The Railway - ‬5 Gehminuten
  • ‪Ma Boyles Oyster Bar - ‬6 Gehminuten
  • ‪Moose Coffee - ‬4 Gehminuten
  • ‪Lion Tavern - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

INNSiDE by Meliá Liverpool

Hotel im gehobenen Stil, umgestaltet im Jahr 2021 und nahe Royal Liver Building gelegen
Die nahe Cavern Club und Liverpool ONE gelegene Unterkunft INNSiDE by Meliá Liverpool bietet eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und Textilreinigungsservice. Vor Ort erwartet dich Gino D'acampo Old Hall St, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf italienische Küche hast. Serviert werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bar und einen Fitnessbereich bereichert.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Ein englisches Frühstück (gegen Aufpreis), 7 Tagungsräume und eine Gepäckaufbewahrung
  • Ein Wasserspender, mehrsprachiges Personal und ein PC-Arbeitsplatz
  • Ein Fahrstuhl, Rauchverbot in der Unterkunft und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden vor allem das Frühstück und das hilfsbereite Personal besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 207 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenlose Minibar-Artikel und eine Schallisolierung. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Hochstuhl und Babybetten (kostenlos)
  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), Recycling und LED-Glühbirnen
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel und Haartrockner
  • 32-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel, tägliche Zimmerreinigung und Adapter/Ladegeräte

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (12 GBP pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Englisches Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 15 GBP pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Gino D'Acampo 360 Sky Bar
  • Gino D'acampo Old Hall St

Aktivitäten

  • Fahrradtouren
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Hochstuhl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 100 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 7 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 30 GBP pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
1 insgesamt (bis zu 15 kg pro Haustier)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

MONETIZATION_ON

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 15 GBP pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 30 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Stay Safe with Meliá (Meliá).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Innside Liverpool
    Innside By Melia Liverpool
    INNSiDE by Meliá Liverpool Hotel
    INNSiDE by Meliá Liverpool Liverpool
    INNSiDE by Meliá Liverpool Hotel Liverpool

    Häufig gestellte Fragen

    Ist INNSiDE by Meliá Liverpool haustierfreundlich?

    Ja, dieses Hotel heißt Haustiere (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 15 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 30 GBP pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im INNSiDE by Meliá Liverpool?

    Gültig ab 13. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im INNSiDE by Meliá Liverpool am 14. Apr. 2025 beginnen bei 92,21 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wann ist der Check-in bei INNSiDE by Meliá Liverpool?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei INNSiDE by Meliá Liverpool?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich INNSiDE by Meliá Liverpool?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage im Herzen von Liverpool: Royal Liver Building, Cavern Club und Liverpool ONE befinden sich nur zehn Gehminuten entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Royal Albert Dock und Liverpool Empire Theatre. Bahnhof Moorfields ist 6 Gehminuten und Bahnhof James Street 9 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von INNSiDE by Meliá Liverpool

    Bewertungen

    9,4

    Außergewöhnlich

    491 von insgesamt 632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    101 von insgesamt 632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    21 von insgesamt 632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    9 von insgesamt 632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    10 von insgesamt 632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,6/10

    Sauberkeit

    9,4/10

    Personal & Service

    9,2/10

    Ausstattung

    9,6/10

    Zustand der Unterkunft

    9,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Roman

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very good hotel. Modern rooms, good breakfast, friendly personal, especially waiters.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ralph

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung
    Zentral gelegen, schöne Zimmer und Top Aussicht.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rene

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Super Hotel mit toller Aussicht .Sehenswürdigkeiten der Beatles sind gut zu Fuß erreichbar .
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

    8/10 – Gut

    Walter

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

    10/10 – Hervorragend

    Louise

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ka Kei

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The location was good, just walking distance to the Albert Dock. The staffs are nice and helpful. The breakfast buffet was very good. But referring to the invoice, they charge for upgrade and breakfast, suggest you check the credit card transaction and the invoice very well to avoid over charged.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Peter

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great base for weekend exploring beautiful Liverpool.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Amy

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great hotel , room nice and room and other areas all clean , Breakfast was good and enjoyed a drink in the sky bar
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Melanie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Michael John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Claire

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean and modern, great views
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mathew

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Victoria

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Jason

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Excellent property. Good location. Spacious room with comfortable bed. Appreciated the extra touch in room for my wife’s birthday. Quick lift between floors as we stayed on 14th floor looking out to the docks. Good buffet breakfast and was able to order extra poached eggs. Disappointed they didn’t have real HP sauce! Really disappointed with dinner and service. After placing dinner order of two courses to start with the next time we were attended to by staff was fifty minutes later to tell us that what we had ordered for starter was no longer available. Then on receiving starters a further thirty minutes later was really disappointed with cold so called bruschetta. From being seated til receiving main course it was two hours later. At no point during these two hours were we offered any further drinks. During this time other people had arrived after us, been fed and watered and had paid and left. We could also see the chefs clearing away and packing up food. Don’t see how it take this long to make a butterflied chicken breast, which was definitely not fresh as it was so tough, and a spag bol. By this stage no one else was left in the restaurant. We decided to have a desert before leaving which was also terrible, so called Ferrero Roche ie. a chocolate mouse with a f.r. Sweet still in its wrapper placed on top. Terrible food, terrible service and some ridiculous. Had planned to spend the rest of the night in roof top bar but as dinner service took so long got only one drink sht
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ashley

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent stay, will definitely be back
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sarah

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Trevor

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great hotel. Rooms are chic and clean. View was fantastic. Service is excellent.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Thesalona Nina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    4/10 – Schlecht

    Medhat

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The reception staff were rude many times to us. Especially an employee named Michael. Despite our repeated assurances that only three guests are staying in our room, we have faced continuous accusations and even threats of eviction, which has made our experience deeply unpleasant. To clarify: • Our booking initially included one room for two guests for a week and another room for two nights for three guests. • Instead of the three guests checking out, we requested to upgrade the remainder of our stay to a suite that accommodates three guests—a request that was made openly and in accordance with hotel policies. • If the issue had simply been a booking mistake that required an extra charge, we would have gladly paid to resolve it. However, instead of communicating this professionally, staff members jumped to conclusions and falsely accused us of having additional guests. The accusations were based on completely standard and reasonable requests, such as: • Extra Key Cards – A common request when traveling, which has never been an issue at hotels worldwide. • Extra Duvets – A normal request due to the cold weather. • A Family Member Exchanging Bags – A brief visit that does not violate any reasonable hotel policy. Additionally, a receptionist personally visited our room at night, saw that only three guests were present, and acknowledged our situation. During this visit, we also mentioned that the bed had been changed to a king size, and she informed us that housekeeping was
    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Jennifer

    It was very smart , nice bar and clean. Breakfast was excellent.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sarah

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Really enjoyed our stay, for the most part, jelly beans and balloons were a nice touch for our anniversary and birthdays celebrations. But two things slightly took perfection away: -it was lovely and quiet apart from hearing the sky bar bass from the 18th floor (we stayed on 15th) - we had booked drinks at the sky bar and got given a discount for it but at no point were we told that we needed to go down to the ground floor before we are allowed to go up, so we spent 15 mins trying to up 3 floors to the sky bar. So we were late for our reservation.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Siu Pun

    Gut: Ausstattung
    convenient, efficient, and room is clean
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Medhat

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very clean and neat
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Uma

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great hotel highly recommend, only con is breakfast needs improvement when ordering eggs, table service would have been nice
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Elisha

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025