4/10 – Schlecht
Maximilian
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
19. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Wir haben dieses Hotelzimmer aufgrund der offiziellen Webseite des Hotels gebucht. Dort beschreibt man die Familienzimmer als geräumige 25qm mit einem Doppelbett und einem Etagenbett in einem Zimmer. Bei Ankunft mussten wir jedoch feststellen das sich im Zimmer erstens kein Etagenbett befand und das Zimmer auserdem in zwei Einzelzimmer mit je einem Doppelbett aufgeteilt war. Es war zwar soweit sauber, aber alles sehr beengt und das aufstellen des Reisebettes für den 2-jährigen gestaltete sich schwierig. An erholsamen Schlaf war dadurch nicht zu denken. Am nächsten Tag sind wir direkt zur Hotelleitung um mal nachzufragen was da schief gelaufen ist. Wir bekamen die Rückmeldung das unser Zimmer wohl das einzige Familienzimmer ohne Etagenbett ist und das dies fälschlicherweise auf der Internetseite nicht ersichtlich ist. Für mich ist das eher irreführend. Die Hotelleitung entschuldigte sich und bot uns an früher auszuchecken. Darüber wollten wir uns erst noch unterhalten also gingen wir erst einmal frühstücken. Da auf der Seite von Expedia Bilder von einem reichhaltigen Frühstücksbuffet zu sehen sind freuten wir uns. Die Realität des Buffets sah allerdings anders aus. Die halbfertig aufgebackenen Brötchen vom Discounter machten kein besonders guten Eindruck. In der Milch und im Joghurt schwammen Fliegen, und auf der Wurst und dem Käse machten es sich diese auch zeitweise gemütlich. Wir entschieden uns daraufhin ein anderes Hotel für unseren weiteren Aufenthalt zu buchen.
Maximilian
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024