4/10 – Schlecht
Eric, Koblenz
18. Juni 2014
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute Verkehrsanbdinung, sonst aber nicht viel
Wir kamen an einem Mittwoch morgen gegen 8 Uhr in London an. Die "Rezeption" des Hotels öffnet aber erst gegen 13 Uhr, von daher mussten wir erst noch den ganzen Vormittag samt Gepäck durch London laufen. Die Rezeption befindet sich in dem unten liegenden Pub. Wir wurden sehr herzlich und willkommen begrüßt und der Pub macht einen wirklich sehr gemütliche und angenehme Atmosphäre, die Preise für Getränke sind super, ebenso die Auswahl.
Der Hotelbereich ist neu renoviert und sieht auf den ersten Blick sehr schön aus. Alles sieht sehr sauber und neu aus, blaue LED Lichter zieren die Treppenstufen. Die Eingangstür knallt allerdings so laut dass man selbst im oberen Stockwerk noch erschreckt wenn sie zufällt. Das Bett war eine einzige Katastrophe. Jede kleinste Bewegung löste grauenvolles Quietschen aus. Zudem lag die Matratze einfach auf einer Holzplatte - gefedert hat dort nichts.
Das Bad war klein aber sauber, die Dusche war auch in Ordnung.
Frühstück gab es leider keins - wenn man von den 4 kleinen Müsli Packungen und dem 1 Liter Milch den wir AUSSCHIESSLICH am ersten Tag in unserem Mini Kühlschrank vorfanden absieht. Den Kühlschrank musste man über Nacht abstellen da er ständig Geräusche machte. Alles ist sehr hellhörig und während unseres Aufenhalts gab es 2 Baustellen um das Hotel - an Ausschlafen nicht zu denken. In den 4 Tagen wurde bis auf dem Mülleimer nichts im Zimmer sauber gemacht, auch das "Frühstück" in der Minibar wurde nicht erneuert!!