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The Melville Hotel by Rokxy - Kings Cross

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in London – nahe Universität London

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Fotogalerie von The Melville Hotel by Rokxy - Kings Cross

Familien-Suite, mit Bad, Gartenblick | Laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge
Rezeption
Garten
Rezeption
Superior-Studio, mit Bad, Blick auf den Innenhof | Laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 106 €.
inkl. Steuern & Gebühren
5. Mai–6. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Apartment, mit Bad (Garden Flat 5 + Kitchen +) anzeigen

Apartment, mit Bad (Garden Flat 5 + Kitchen +) | Laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Apartment, mit Bad (Garden Flat 5 + Kitchen +)

Highlights

Heizung
Küche
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Memory-Foam-Bett
Tragbarer Ventilator
  • 33 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer, mit Bad (No Window-Airconditioning) anzeigen

Superior-Doppelzimmer, mit Bad (No Window-Airconditioning) | Laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Doppelzimmer, mit Bad (No Window-Airconditioning)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Tragbarer Ventilator
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
  • 10 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, mit Bad anzeigen

Laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, mit Bad

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Memory-Foam-Bett
Verdunkelungsvorhänge
Tragbarer Ventilator
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 18 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer, mit Bad anzeigen

Standard-Doppelzimmer, mit Bad | Laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Standard-Doppelzimmer, mit Bad

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Heizung mit Klimaregelung
Tragbarer Ventilator
Eigenes Badezimmer
  • 10 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Familien-Suite, mit Bad, Gartenblick anzeigen

Familien-Suite, mit Bad, Gartenblick | Laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Familien-Suite, mit Bad, Gartenblick

Highlights

Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Heizung mit Klimaregelung
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Tragbarer Ventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • 22 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Basic-Einzelzimmer, mit Bad, Gartenblick (Tiny) anzeigen

Basic-Einzelzimmer, mit Bad, Gartenblick (Tiny) | Laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Basic-Einzelzimmer, mit Bad, Gartenblick (Tiny)

Highlights

Terrasse/Patio
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Tragbarer Ventilator
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • 6 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Superior-Studio, mit Bad, Blick auf den Innenhof anzeigen

Superior-Studio, mit Bad, Blick auf den Innenhof | Laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Studio, mit Bad, Blick auf den Innenhof

Highlights

Heizung
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Heizung mit Klimaregelung
Tragbarer Ventilator
  • 25 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Vielleicht gefällt dir auch

Comfort-Zimmer (Tower View) | Blick auf die Stadt

citizenM Tower of London

Stadtzentrum London
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
9.2 von 10, Wunderbar, 1.584 Bewertungen
Der Preis beträgt 131 €
inkl. Steuern & Gebühren
4. Mai–5. Mai
citizenM Tower of London

Zur Gegend

Karte
38-39 Argyle Square, London, England, WC1G 8Hl

In der Umgebung

  • British Museum - 4 Autominuten - 2.2 km
  • Big Ben - 8 Autominuten - 4.4 km
  • Buckingham Palace - 10 Autominuten - 5.1 km
  • London Bridge - 10 Autominuten - 5.8 km
  • Tower of London - 10 Autominuten - 6.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • U-Bahn-Station King's Cross & St. Pancras – 3 Gehminuten
  • London (QQK-Bahnhof King's Cross) – 4 Gehminuten
  • Flughafen London City (LCY) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬4 Gehminuten
  • ‪Chambers Club - ‬4 Gehminuten
  • ‪Burger King - ‬2 Gehminuten
  • ‪The Betjeman Arms - ‬4 Gehminuten
  • ‪Crystal Kebab - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Melville Hotel by Rokxy - Kings Cross

Hotel in der Nähe von Universität London
Die nahe Madame Tussauds Wachsfigurenkabinett und London Dungeon gelegene Unterkunft The Melville Hotel by Rokxy - Kings Cross bietet einen Garten. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • Express-Check-out, Express-Check-in und ein Concierge-Service
  • Ein Safe an der Rezeption, Rauchverbot in der Unterkunft und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Eine Gepäckaufbewahrung
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Gästezimmer im The Melville Hotel by Rokxy - Kings Cross bestechen durch Komforts wie laptopgeeignete Arbeitsplätze, aber zusätzlich auch Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Heizung und tragbarer Ventilator
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Wasserkocher und Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Portugiesisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Point A Hotel London Kings Cross – St Pancras

  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
8.4 von 10, Sehr gut, 1.817 Bewertungen
Der Preis beträgt 109 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Mai–6. Mai
Point A Hotel London Kings Cross – St Pancras

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Außenbereich

  • Garten

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Tragbarer Ventilator

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 25 GBP.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 25 GBP
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 06:00 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt
Die Gäste erhalten 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in und Smart-Lock-Informationen. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten, Smart Lock

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 20 GBP pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 20 GBP pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 25 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 25 GBP (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Melville
Melville Hotel London
Melville London
Sea Containers London Hotel
Sea Containers Hotel
The Melville Hotel
Melville hotel
The Melville Hotel Kings Cross
The Melville Rooms Suites London
The Melville Hotel by Rokxy Kings Cross
The Melville Hotel by Rokxy - Kings Cross Hotel
The Melville Hotel by Rokxy - Kings Cross London
The Melville Hotel by Rokxy - Kings Cross Hotel London

Häufig gestellte Fragen

Ist The Melville Hotel by Rokxy - Kings Cross haustierfreundlich?

Ja, Hunde und Katzen sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 20 GBP pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Melville Hotel by Rokxy - Kings Cross?

Gültig ab 30. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Melville Hotel by Rokxy - Kings Cross am 5. Mai 2025 beginnen bei 105,95 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei The Melville Hotel by Rokxy - Kings Cross?

Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei The Melville Hotel by Rokxy - Kings Cross?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 25 GBP möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei The Melville Hotel by Rokxy - Kings Cross?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 25 GBP möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich The Melville Hotel by Rokxy - Kings Cross?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Stadtzentrum London). In 1,1 km befindet sich Universität London. Madame Tussauds Wachsfigurenkabinett und London Dungeon liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Big Ben und Buckingham Palace. U-Bahn-Station King's Cross & St. Pancras und London (QQK-Bahnhof King's Cross) sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von The Melville Hotel by Rokxy - Kings Cross

Bewertungen

6,6
58 von insgesamt 297 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
79 von insgesamt 297 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
83 von insgesamt 297 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
41 von insgesamt 297 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
36 von insgesamt 297 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,0/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Anna

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Wir haben eine Unterkunft nahe an den Bahnhöfen gesucht, da wir eine Zugreise gemacht haben. Aus diesem Grund war die Lage des Hotels perfekt. Der Eingangsbereich macht einen guten Eindruck - auch, wenn die Couches, die anscheinend für die Gäste sein sollen, alle noch mit Bläschenfolie verpackt sind. Leider funktionierten nicht mehr alle Lichter im Treppenhaus, so dass die Eingabe des Zimmercodes eine kleine Herausforderung war. Das Zimmer selbst war oberflächlich sauber und roch extrem nach Chlor. Bei näherer Betrachtung hat man aber einige Mängel feststellen können: schwarzer Schimmel in der Dusche, abgenutzte Klobürste, aufgequollenes Badmobiliar, gesprungene, lockere Fließen, defekte Lüftung, defekte Verdunklung, Staub und Schmutz hinter der Toilette und unter dem Bett, defekter Safe, defekte Lichter... Was positiv zu erwähnen ist: die Kommunikation hat einwandfrei funktioniert. Der Türcode wurde per SMS und E-Mail versendet, es gab den Service auch nach dem Check-Out das Gepäck noch zu lagern und wenn man mal verstanden hat, dass der "Gast", der immer in der Lobby sitzt ein Mitarbeiter ist, dann war dieser auch sehr freundlich und zuvorkommend. Fazit: Service und Kommunikation sind super, aber das Hotel ist schon sehr angewöhnt und könnte ein paar Renovierungen vertragen. Alles in allem war es für 2 Nächte ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Gurcharan Singh

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Thilo Guillen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nice place with unbelievable attentiv staff, friendly and helpfull. amazing stay and awesome time.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Walter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very small room, but clean and silent.

8/10 – Gut

Julia

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

einfaches und sauberes Hotel in zentraler Lage

Das Zimmer ist sehr klein, aber völlig ausreichend, wenn nur die Nächte dort verbracht werden, definitiv aber sehr sauber. Für die zentrale Lage direkt am King's Cross ist die Umgebung ruhig, allerdings ist das Hotel selber sehr hellhörig. Die Mitarbeiter sind freundlich, Check in/out sehr schnell und unkompliziert. Für einen Städtetrip reicht das Hotel vollkommen aus, nichts besonderes aber aufgrund der Sauberkeit in Hinsicht auf Londoner Verhältnisse zu empfehlen.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2017

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nicht nochmal

Die Lage ist ziemlich gut wobei das auch das einzige war. Ich hab noch nie in einem so kleinen Zimmer übernachtet. Es hat wohl einen Wasserkocher auf dem Zimmer der Kaffee dazu kostet dann aber auch, dafür kann man 50 m laufen und bekommt einen bei bekannten Kaffeehäusern. Der Handtuch Wechsel kostet ebenfalls extra. Wir würden das Hotel nur an jemanden weiterempfehlen wenn seine Erwartungen sehr tief sind. Auf den ersten Blick wars eigentlich sauber.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017

6/10 – Okay

Anwar

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
staff was very nice but room quality poor and was not able to get good sleep
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jen

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
A quirky property with lovely hosts. Has a great nights sleep.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Denealber

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nossa estadia foi ótima! Ficamos no quarto 47, o quarto era bem espaçoso, o banheiro muito bom com o chuveiro excelente. A localização do hotel é excelente, fica perto da estação de St Pancras, os funcionários são bem educados. Adoramos!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Filthy. Would not go again.

Absolutely filthy. The bed was incredibly uncomfortable and we could not sleep at all, and now we both have severe back pain. The room is tired, old, and all the furniture/walls is chipped and broken. The wall dividing the room and the toilet isn’t even a real wall and light shines through it. We found a ton of dust and cobwebs. We hurt our legs due to uneven step outside. No amnesties in the bathroom. Very noisy outside because the windows are very thin. We understand we got a cheap deal and we don’t expect amazing but we atleast expect it to be clean?!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

tineke

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Practical all you need

Great location! I love the self check in and check out. We could also leave our luggage the next day as we had a late train leaving london. The room was very practical for everything you need and in a great location! Would I stay again - yes!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Shelley

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Paul

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Leaking toilet message them no answer, radiator touch side of the bed got very hot struggle sleeping thinking might get burnt
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Carole

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Good location.

Good location. Check in quick and easy and allowed us to check in early as rooms ready when we dropped bags off. Rooms small but ok as only slept in room. Our only issues were heating on all night which we couldn’t control so very warm and window wouldn’t open properly. Water pressure in shower also poor. Ok for our one night stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Kuljinder

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Amy

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Melissa

Gut: Personal & Service

Good basic hotel near kings cross

Good stay, they could do with some coat hooks in the room or some hanging space! Had all the basic amenities covered, and were very helpful when required.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Imogen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Julian

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Giovanna

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a warm welcome from Front of House! My bag was whisked to my first-floor room with a wonderful view of the garden square. Everything was spotlessly clean, the room has some quirky rather engrossing art, the shower was good and strong ... can recommend the Melville for anyone who fancies a night or three in a really good part of town.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Adequate

The hotel was sufficient for a single night but the room was very small and up a very narrow flight of steps. The door to the bathroom stuck on the floor making it difficult to get the door open or closed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Ligia Andrea, Bogotá

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Shu Hei Janice

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A family with 3 adults staying for 3 nights. 1.Shallow and smaller then A4 paper basin, water splash all over your body. 2.I tried to remove the bath mat as I not get use to it, shocked to uncover the shower floor was broken. The mat was deliberately used for covering it up. Hair all stuck on the mat. 3.Table with a cup of coffee and an ashtray full of cigarettes in the front yard during check in, disgusting. 4.Broken lightbulb on the front yard floor, no fixing. 5.Light outside the entrance door covered with spiderweb. 6.No toilet paper and paper roll holder. 7.1 floor towel and 3 big towels on the first night. Host reluctantly gave us 3 more towels on the second night upon requests and specifying he will NOT provide us any more towels. I felt so bad begging for towels. One of the towels gave us on the second night were stained, disgusting. Description of the hotel amenities is cheating, please specify towels only available on the first day ONLY. 8.Sofa and chair with yellow stains. potato chips found on the sofa and the floor, clearly no/rough cleaning or sanitzing work. 9.We got 5 hangers, 3 of them were from fitting room with logos and printed size labels.Crazy. 10.I travelled with parents age 65 , I deliberately asked the host for the no of stairs. They said my room is on the G/F with just 3 steps, omitting the up and downstairs along the corridor. I knew your staff are willing to help on luggages, but a genuine answer to my query is a matter of honesty that I concern.